Hotel Anacapri

Internamente tutto pulito, ordinato e funzionante, personale gentile e cordiale. Unica pecca citofono che non funziona, sarebbe da aggiornare. Esternamente edificio un po’ antiquato, vecchio, da ristrutturare. Al mio arrivo l’ascensore non funzionava, mi sono fatta 4 piani con borsone pesante, per fortuna successivamente è tornato al normale utilizzo. Del resto nel loro hanno fatto un ottimo lavoro! Grazie!

L'hotel è ben posizionato, molto comodo per chi arriva con il treno o se si ha bisogno della metro. La proprietaria è molto gentile. Abbiamo avuto difficoltà a trovare l'hotel dato che non vi era un'insegna ben visibile. La stanza era veramente minuscola praticamente non si passava tra le valigie e il letto. Il bagno senza ventilazione per il vapore perciò gli asciugamani restavano umidi e la muffa sul soffitto. La doccia, minuscola e non aveva nemmeno la porta quindi allagare il pavimento si fa in un attimo!! La pulizia molto scarsa, tanta polvere e in 5 giorni di soggiorno, il lavandino non è mai stato pulito!! Il copriletto con le macchie sopra.. un giorno mi sono trovata i vestiti buttati sul cuscino, e no, non era il pigiama!! Mi aspettavo che almeno li piegassero dato che è un servizio che ho pagato. La reception dice di essere aperta 24h su 24, ma quando ci si è smagnetizzata da carta, non c'era nessuno a cui chiedere aiuto. Sul bancone della reception c'è un quadretto con il numero da chiamare in caso di emergenza, abbiamo chiamato 5 volte e nessuno rispondeva, anzi, dava che il numero non era disponibile, finché non ho chiamato attraverso whatsapp. Non è stato un bellissimo soggiorno, a parer mio molto sovraprezzato, credo che non tornerò più.

La signora che gestisce il tutto è gentile e simpatica. Vicino alla stazione. Quartiere degradato. Difficoltà a trovare l'hotel che a quanto pare ha 2 nomi (Capri e Anacapri) e l'entrata è una porta con svariate insegne di altri hotel. Unico ascensore per tanti hotel e tanti piani: ho atteso 20 minuti in un caso. Camere piccole e vetuste. In generale la qualità è veramente molto bassa.

Vine con mis amigas...es la tercera vez que visitamos la ciudad y nunca nos hemos encontrado con tan mal servicio. El único punto positivo es la localización, eso sí. Te dicen que el desayuno viene incluido (si) pero solo es un café y una madalena pequeña, yo con eso no tengo fuerzas ni para cruzar Termini. Cada día han repetido el mismo "desayuno" y encima, nos lo han traído tarde, hasta tal punto de tener que llamar para ver que pasaba. La recepción tiene el horario que le da la gana. La recepcionista parece simpática de primeras, pero no lo es: nuestra habitación se quedaba abierta constantemente y la tarjeta funcionaba mal, a ella le daba igual que cualquiera pudiera entrar en nuestra habitación, solo le importaba que no perdiéramos la maldita tarjeta. Y cuando nos quejamos y sugerimos un cambio de habitación nos empezó a gritar y hablar de malas maneras, a partir de ahí nuestro desayuno cada vez fue llegando más tarde y solo nos cambiaron las toallas DOS veces en toda la semana. Tampoco nos cambiaron NI UN DÍA las sábanas. Teníamos que coger nosotras de un cuartito de limpieza el papel higiénico porqué no nos traían. No nos limpiaron el suelo de la habitación ni nada. El chico que tiene de empleado es una bellísima persona. Una noche salimos de fiesta y al llegar a las 4 de la mañana, nos lo encontramos trabajando. Al día siguiente, seguía trabajando. Me parece vergonzoso. Balance total = Pasar hambre, mal servicio y soberbia.