Hotel Al Maso

Spent two nights at the hotel where the location was within a few minutes drive to Riva del garda. There is a Lidl supermarket right next the rhe hotel.

Had an all together nice and pleasent stay at Hotel Al Maso. I find the staff was very kind and helpful. late check in was easy and early checkout, tool. Great location in nice surroundings. free parking.

Mi trovo a fare questa recensione dopo aver passato tre giorni a dir poco orribili in questo ‘hotel’, che risulta restaurato nel 2024. Di nuove ci sono solo le camere (che noi abbiamo trovato alla modica temperatura di 18 gradi), il resto degli spazi comuni non hanno nulla di ristrutturato. In primis spa e piscina imbarazzanti, sporche, con i mosaici tutti staccati e nel fondo della piscina, come se non bastasse la yacuzzi non funzionava. Al che noi ci siamo andati a lamentare con la signora in cassa (presumo la propietaria da come si è permessa di risponderci) sostanzialmente dicendo che così è, e per la camera dicendo che lei non è una “caldaista” e che quindi non si poteva fare nulla se non aspettare che si scaldasse. Al che noi non siamo nemmeno scesi per la colazione, per evitare di rovinarci ulteriormente i giorni di ferie. Parlando del “”””bar”””” anni 70 che si trova al piano -1… barista con la televisione e musica rock a manetta, al che ci siamo girati e andati via! E per essere chiari, abbiamo speso 250€ a notte per una camera fredda, servizi pari a zero e inoltre asciugamani e accappatoi che rasentano l’ indecente (consumati fino ad avere i fili penzolanti). Sicuramente torneremo a Riva del Garda e sicuramente non alloggeremo in questo ‘hotel’. Con questo ringrazio la signora anziana mora in reception per essere stata così maleducata !