Shigatse Summer Palace Healing Hotel

酒店位置很好，在夏宮對面，開車五分鐘到扎什倫布寺。房間裝飾很新，比較有想法，工作人員會帶着看酒店的佈局和各種非遺活動（但是課要收費和預約）。酒店有可愛的貓咪🐱很加分～早餐的話是九宮格那種，會有點形式大於實質，有點預製，感覺這裏可以加強一下

非常不錯的酒店 下次有時間一定多住幾天 手沖咖啡:緩解旅途疲勞 工作人員非常熱情

關注了很久的酒店，這次西藏之行終於住進來了。很安靜、舒適的一家酒店，酒店的朋友們非常熱情、認真：感謝舒一接待我們下午茶，聊天愉快到8點都忘了！感謝李哥在工作之餘主動提出帶我們來一個酒店參觀介紹！感謝週週跟我們分享生活的一些的想法！雖然入住過程中發生了一些小意外，但負責人的態度和及時處理，都讓人覺得舒心！ 期待下一次相遇！

參加完松讚的團想繼續去珠峯，但是松贊沒有這條線路和酒店提供了，所以衹能自己包車，滿懷期待的選了這個號稱對標松讚的品牌，住了兩晚，體驗到了很多糟點，別説跟松贊差距太遠了，就是一般酒店也遇不到這麼多糟心事。 怎麼説呢，商家的想法很好很細緻，也有實力提供硬件設施，但是軟件服務跟不上，致使在落地執行中有糟點滿滿。入住時感歎處處真棒，入住後不斷糟心無奈。 首先優點確實很多：新開業、環境好、有設計感、面積大。室內有圖書室、藏醫館、SPA、臨摹體驗、茶室、唐卡畫室、藏香製作…室外有花園、水系、棧橋、濕地，還養着幾頭氂牛，服務人員熱情，硬件和軟件上都提供一些細節設施和服務，但問題也出在這些細節上，比如： 1、房間沒有電話，入住加工作人員微信，有事衹能找這個工作人員，不回覆就等着，或者自己再跑去前台問。 2、最氣憤的就是這點，重大失誤！入住的時候問了説基本滿房，但是早餐卻不開自助，都是套餐形式，可以在餐廳吃，也可以送到房間，建議送到房間吃，最早的開餐時間是8點。好吧，按照建議選擇送到房間，結果第二天沒人送，想着等一會兒吧，就等到快8:30，這時就不對勁了，微信聯繫工作人員問怎麼回事了，結果一直不回覆，那就微信通話聯繫，倒是接聽了，結果居然是忘了這事，真是離了個大譜！最後是快9點才送到，耽誤了我的行程。而且粥是加糖的，沒有之前詢問，沒有其它選擇。還有就是房間沒有桌椅，衹能在沙發和茶几上撅着屁股彎腰吃，以後還是選擇去餐廳吃吧。 3、全屋智能化，有地暖、彌散式供氧、加濕器…但是牆上的供氧液晶屏正對着其中一張床，晚上睡覺直接照亮臉。玄關是感應燈，也關不掉，半夜上廁所走過就亮，影響另一人睡覺。 4、為了設計感，設計的房內不是平地，床和沙發之間有台階，容易摔倒。 5、浴池是石頭砌的，又深又大，提供浴鹽，有外窗景。看着挺好吧，但是沒法使用，因為水温不夠熱，水流又小，放滿很慢，而且早涼了，根本泡不了。 6、沒想到還提供泡腳桶，但是泡腳桶在台階下的沙發區，要自己抬到浴室加水後再抬回去，又沉又要過那個台階。 7、有藏醫問診、唐卡畫室、焚香製作、臨摹、茶室、按摩…除了臨摹是自己寫之外，其餘的項目都要預約，而且還不是每天都能約到老師的，得看緣分。 8、有歡迎水果、甜品麪包、雅安藏茶，甚至都有焚香，但是入住發現燒水壺裡有半壺水，應該是保潔人員疏忽了。提供滴漏咖啡器、濾紙，卻沒有咖啡。 9、浴室的玻璃門下面沒有擋水條，洗完澡外面的洗手池區域都是水。 10、房門沒有阻尼器，關門框框響。 11、晚上房間斷網，工作人員忙了半天才連上。 總的來説感覺管理者和工作人員都很想提供最好的硬件設施和軟件服務，但卻沒有作為使用者去親身體驗一下，很多地方設計不合理或者無法落地執行，設計和使用是脱節的。經理態度特別好，也提出了一些補償措施，可能是我跟這酒店八字不合吧。 不想給差評是因為環境真的很好，甚至已經種草了江西釣源古村店。希望酒店能把軟件服務改進一下。捨得重金投資硬件，後續軟件服務卻跟不上，太可惜了。

早就聽説這家酒店的服務和環境特別好，住了三天兩晚，體驗非常棒。酒店裡有圖書館，藏醫館，唐卡體驗館和各種休閑放鬆的地方。三位前台小姑娘熱情周到，早餐可以送到房間，而且品種豐富。總體感覺超五星級。

這個酒店真的體驗感太好了，設施環境非常好，在聖地，有藏香和藏茶，還有藏葯泡腳泡澡。母親非常喜歡，前台的一位藏族姐姐和一個蘭州的叔叔非常nice，對客人很照顧，店長小哥哥也很專業，幫助我們減少了高反，酒店早餐也很好吃豐盛。 酒店的活動安排的很好，有小姐姐教我們遍金剛繩，還有教我們臨摹經書，第二天還有邀請了唐卡的老師教我們畫唐卡，經過5個小時的成果還是不錯的。這次酒店體驗真的太好了，感謝這裏每個人！