Weslley S
ngày 1 tháng 4 năm 2024
Pontos Positivos: - Infraestrutura (quartos, salas, piscinas, adegas, etc.). - Café da manhã (mesmo com um cardápio reduzido, é excepcional). - Paisagens e arredores incríveis rendem boas fotos. - Serviço de limpeza dos quartos e do hotel, sempre tudo muito limpo. - Colaboradores educados. - Toalhas secas sempre disponíveis próximo às piscinas. - Drinks. - Música ao vivo com gêneros variados. - Mimos inclusos (chinelo personalizado, frutas frescas e roupão disponíveis nos quartos). Pontos Negativos: - O "Welcome Espumante" divulgado nas ações de marketing do hotel não é verdadeiro. Fomos na Páscoa, quando o pacote dizia "Welcome com espumante na piscina". Em nenhum momento, a recepcionista do hotel deu detalhes sobre esta cortesia, e quando ligamos em mais de 3 ramais questionando sobre o tema, ninguém sabia dizer nada. Depois alegaram que a cortesia era na recepção, na chegada ao hotel. Detalhe: não ofereceram nenhum espumante na chegada, e muito menos na piscina, como divulgado nas campanhas das redes sociais do resort. Foi um pouco constrangedor eu ficar ligando. - Dependendo de onde você fica na parte externa, o bar molhado é um pouco distante e nem sempre os atendentes passam perguntando se desejamos algo. É bem raro, inclusive. Deviam rever isso e encontrar uma forma que não seja incômoda, já que toda hora também é um pouco chato. - Os banheiros são longe das piscinas externas. - O cardápio de almoço e jantar é bastante reduzido e bastante requintado. No entanto, achei estranho ter nuggets industrializados no meio de um cardápio tão sofisticado, o que para mim parece um pouco sem sentido. Tirando isso, a comida é muito boa. No entanto, senti falta do clássico arroz e feijão com uma boa carne na chapa. O que realmente se destaca nessas duas refeições são as sobremesas, que são deliciosas.
Dịch