Northern Comfort Apartments

Very clean with a nice kitchenette. Next to a grocery store. Bus tours will also pick up nearby, so overall a convenient location despite not being in the heart of the city

可以自己做飯 這個價格在冰島很可以了 性價比高 離pickup點近 推薦

Tôi viết thư này để bày tỏ sự thất vọng sâu sắc của tôi với chính sách hoàn tiền không linh hoạt của khách sạn. Mặc dù có những tình huống không lường trước khiến tôi phải hủy đặt phòng, nhưng khách sạn đã không thể hiện bất kỳ sự thông cảm hoặc linh hoạt nào. Nỗ lực của tôi để yêu cầu hoàn lại tiền do có khả năng xảy ra phun trào núi lửa và các rủi ro liên quan đến chuyến đi đã gặp phải sự phản đối. Việc thiếu sự đồng cảm và cân nhắc đến những hoàn cảnh đặc biệt xung quanh yêu cầu hủy của tôi là một sự ô nhục. Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền n*** cả một phần vì sẽ không có người ở, nhưng họ chỉ đơn giản là từ chối. Việc khách sạn không sẵn lòng hoàn lại tiền trong tình huống đặc biệt này phản ánh không tốt về dịch vụ khách hàng của họ. Tôi mong đợi nhiều sự thông cảm và linh hoạt hơn, đặc biệt là khi phải đối mặt với những sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của bất kỳ ai. Trải nghiệm này khiến tôi không hài lòng và do dự khi cân nhắc khách sạn cho những lần lưu trú trong tương lai. Tôi kêu gọi ban quản lý xem xét lại các chính sách của họ và áp dụng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm hơn.

Đặt phòng một tuần trước khi đến và hỏi xem có cũi trẻ em không - bảo rằng tôi nên nhắc họ trước 24 giờ nhưng điều đó không thành vấn đề. Nhắc họ và họ nói không vấn đề gì, hãy cho đội dọn phòng biết. Vài giờ sau, và n*** trước khi khởi hành, chủ nhà đã viết thư nói rằng không cho phép trẻ em vào? Không có chỗ nào ghi điều này, và tôi đã yêu cầu trước đó một tuần. Bây giờ tôi phải đi du lịch với một đứa trẻ 4 tuổi mà không có nơi nào để nghỉ ngơi khi đến nơi - đã đặt phòng một ngày trước khi đến để đảm bảo được tiếp cận sớm. nhân viên thu gom rác.

Căn hộ thực sự đẹp, sạch sẽ và thoải mái, là nơi lý tưởng cho một cặp đôi khám phá Reykjavik. Căn hộ ấm áp và thoải mái với một siêu thị gần đó để bạn có thể dễ dàng mua sắm thực phẩm. Căn hộ khá nhỏ gọn nhưng có đủ không gian để thư giãn và chuẩn bị một bữa ăn đơn giản.