Silver Legacy Resort Casino

Khi chúng tôi đi vào, chúng tôi đến vào khoảng 7 giờ tối, làm thủ tục nhận phòng và ăn tối. Mọi thứ ổn. Khi chúng tôi đang đi bộ xung quanh để cố gắng làm quen với khách sạn, một nhân viên an ninh tên là Rose đã tiếp cận chúng tôi. Cô ấy thực sự nói với chúng tôi rằng chúng tôi đang ở trên tài sản riêng và nếu chúng tôi không được chơi game, chúng tôi phải rời khỏi cơ sở. Chúng tôi cũng bị sốc trước thái độ và sự thiếu chuyên nghiệp của cô ấy đến nỗi chúng tôi choáng váng. Khi chúng tôi đang đi, tôi quay lại nói chuyện với cô ấy một lần nữa và hỏi một trong những người quản lý sòng bạc ở tầng dưới hoặc tên của cô ấy. Khi tôi mô tả cô ấy, anh ta nói rằng tên cô ấy là Rose. Tôi hỏi liệu anh ta có thể gọi cô ấy xuống để cô ấy thảo luận về những gì vừa xảy ra không. Tôi nói với cô ấy rằng chúng tôi là khách của khách sạn và chúng tôi vừa mới đến và chúng tôi đang làm quen và rằng chúng tôi không làm gì sai ở đó. Tôi hỏi tại sao cô ấy lại yêu cầu chúng tôi rời khỏi khách sạn. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy không nợ tôi bất kỳ lời giải thích nào và cô ấy sẽ không xin lỗi tôi. Sau đó, tôi hỏi cô ấy tên và cô ấy nói rằng tôi cũng không cần phải cung cấp cho bạn tên đó. Cô ta thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Sau đó, cô ta quay đi. Tôi chắc chắn rằng tất cả những điều này đều được ghi lại bằng camera. Sau đó, tôi thấy cô ta nói chuyện với một người đàn ông khác. Đó là ông chủ của cô ta, Matt. Ông ta có vẻ chuyên nghiệp hơn, tôi đợi để nói chuyện với ông ta và giải thích những gì đã xảy ra và thực ra cô ta đã bắt chúng tôi xưng hô với những cặp đôi khác như thế nào. Điều đáng buồn về câu chuyện này là khi chúng tôi đang giải thích điều này với những nhân viên khác của khách sạn, tất cả họ đều nói rằng Rose có tiếng là thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Rõ ràng đây không phải là lần đầu tiên cô ta tiếp cận mọi người và hành động thiếu chuyên nghiệp như vậy. Tôi không chắc liệu cô ta có làm vậy không vì tất cả chúng tôi đều là người La tinh. Nhưng dù thế nào đi nữa thì điều đó cũng không thể chấp nhận được và không ai nên đối xử với khách hàng theo cách đó. Nó đã phá hỏng toàn bộ kỳ nghỉ cuối tuần của chúng tôi và chúng tôi thực sự không có khoảng thời gian vui vẻ. Đây là lần đầu tiên chúng tôi bay đến khách sạn Reno và chúng tôi hy vọng sẽ quay lại, nhưng sau chuyến thăm này, chúng tôi sẽ không quay lại khách sạn Cesar Reno nữa.

Loved it. I would definitely recommend this place to all if you been to Reno

Overall quite satisfied with free parking and auto check in.