Người Dùng Ẩn Danh
ngày 22 tháng 9 năm 2024
Lần lưu trú này rất đáng thất vọng. Trước khi nhận phòng và nhận phòng, tôi đã được xác nhận 2 lần rằng trả phòng trễ đến 2 giờ chiều mới có phòng nên tôi đã sắp xếp hành trình của mình. Tuy nhiên, sau khi nhận phòng thì khách sạn bất ngờ bảo tôi phải trả phòng lúc 12h vì đã kín phòng, điều này làm gián đoạn hoàn toàn kế hoạch của tôi. Mặc dù sau khi tôi liên lạc lại với khách sạn, cuối cùng họ cũng đồng ý cho tôi hoãn trả phòng đến 2 giờ, nhưng toàn bộ quá trình rất khó chịu. Sự thiếu nhất quán trong giao tiếp và dịch vụ của khách sạn khiến tôi rất khó chịu và tôi hy vọng rằng trong tương lai chúng tôi có thể rõ ràng và nhất quán hơn với nhu cầu của khách.
Lần lưu trú này khá thất vọng. Trước khi nhận phòng, tôi đã xác nhận hai lần rằng tôi có thể trả phòng lúc 2 giờ chiều, vì vậy tôi đã lên kế hoạch cho ngày của mình cho phù hợp. Tuy nhiên, sau khi nhận phòng, tôi đột nhiên được thông báo rằng do đã hết chỗ nên tôi cần phải kiểm tra. ra ngoài vào buổi trưa, điều này làm gián đoạn hoàn toàn lịch trình của tôi. Mặc dù cuối cùng họ đã cho phép tôi trả phòng lúc 2 giờ chiều sau khi tôi nêu lại vấn đề, nhưng toàn bộ trải nghiệm này thật khó chịu. rõ ràng và nhất quán hơn với những vị khách tương lai.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp