JINJIN👑
ngày 11 tháng 8 năm 2024
酒店地理位置很好,步行至海邊衹需要4/5分鐘,到仙螺島景區也衹需要15分鐘左右。酒店裡小超市的物價低於附近超市,很方便,老闆很熱情。旺季酒店價格可以接受,房費包含早餐,有現做的油餅,其他的餐品感覺一般,牛奶兑水。酒店外觀還可以,裝修有些老舊,樓道昏暗、地毯褶皺有污漬。房間衞生欠佳,且有死角,衞生間淋雨花灑架還有上一個客人用完的洗面奶,踢腳板上有釘子,存在安全隱患,房門密封條脱落。吹風機牆面固定架脱落,吹風的時候很不方便。客房服務人員不是很熱情,樓道遇見有什麼問題,都是不直接回答低頭幹活,讓聯繫前台,乾淨的布草也衹是墊在黑色垃圾袋上、隨地放在樓道。而且,房間裏面永遠有打不完的蚊子,剛剛消滅十幾衹,又十幾衹,入住兩天一晚,要了蚊蟲噴霧劑,蚊子一衹一衹的從屋頂掉落。唯一值得誇讚的是當天辦理入住,前台的接待人員(男士),因當天陰雨天氣,想確認什麼時候可以辦理入住,提前電話聯繫,確認有空房間以後主動安排客房服務員打掃,到店後説明提前電話聯繫過前台,主動熱情説出預訂人姓名,並辦理入住,很專業。因為是旅遊旺季,細節工作不到位,可以理解,但體驗感略差,品質有待改進。很多時候,一個酒店的服務和品質,會讓客人愛上這個城市,有機會的話也會故地重遊。畢竟,正如你們所説“最好的廣告是客人口口相傳的推薦”。
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