Sheraton Qingdao Licang Hotel

Phòng không quá lớn và sảnh khách sạn cũng chỉ tạm ổn thôi, không biết có được tính là khách sạn năm sao không. Tất nhiên, vệ sinh và dịch vụ cũng tốt, không có khuyết điểm, miễn là giá có thể thấp hơn.

Phòng rất đẹp, sạch sẽ và thoải mái. Dịch vụ do Linda cung cấp tại quầy lễ tân siêu thân thiện là sự lựa chọn không thể bỏ qua cho những chuyến công tác và du lịch.

Tôi mới ở đây vài ngày trước và lần này là một chuyến công tác để họp mặt công việc. Biji đã không ngần ngại tiếp tục lưu trú tại khách sạn Sheraton này. (Bồn tắm của INAX Nhật Bản. Kích thước nhỏ để sử dụng tại nhà. Ấm áp và thoải mái. Những người thích tắm không nên bỏ qua.) Bởi vì tôi đã trở thành khách hàng trung thành của họ! ! ! Bởi vì chúng cho phép khách hàng nhanh chóng tích lũy cảm xúc! ! ! Đây chính là vai trò của cơ chế quản lý chu đáo được kế thừa từ các khách sạn cũ. Bởi họ cung cấp những dịch vụ đi vào lòng khách hàng! Chuyến công tác này có một hành trình chặt chẽ. Thực tế, trong công việc càng căng thẳng, bạn càng nắm bắt được những dịch vụ tinh tế và chu đáo. Lần này, tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến quản lý nhà hàng và từng nhân viên phục vụ bữa sáng vì sự chăm sóc nồng nhiệt và chu đáo của họ! Tôi có cuộc họp trực tuyến vào sáng sớm trước khi ăn sáng ngày đầu tiên, tôi chỉ có 20 phút để ăn trước khi gặp đồng nghiệp ở sảnh. Tôi vội vàng bước vào nhà hàng. và chủ động giúp tôi lấy cà phê, hỏi tôi muốn gì, và điều đáng ngạc nhiên nhất là nó nhớ đến hương vị trứng tráng mà tôi đã yêu cầu trước đó và chủ động pha ra đúng hương vị mà tôi muốn. . Không hơn, không kém ~ chỉ là dịch vụ phù hợp ~ thực sự cao cấp! Có thể bạn cho rằng tôi đang nói quá, nhưng nếu bạn đã từng cảm thấy bất lực như tôi, vì quá bận rộn chỉ ăn được vài miếng, vội vã đi họp mà không được ăn uống đầy đủ ~ bạn sẽ biết điều này Dịch vụ có vẻ thưa thớt và bình thường ở một khách sạn năm sao nhưng đối với tôi đó là sự giúp đỡ kịp thời! Dù đang vội và không thể nhớ hết tên nhưng tôi vẫn xin cảm ơn nhân viên phục vụ bữa sáng một lần nữa vì sự phục vụ ân cần và chu đáo. Ngoài ra, các vấn đề nêu ra lần trước đã được khắc phục kịp thời ~ Đặc biệt lần trước tôi gợi ý bánh mì sandwich, không ngờ lần này cô gái xinh đẹp đeo kính lại rất nghiêm túc và chú ý đến món bánh mì nướng. Nó thực sự đã tiến bộ hơn và vị ngon hơn nhiều so với lần trước ~^_^. Món cơm cuộn tuy chưa đạt yêu cầu nhưng vẫn thấy được sự vất vả. Không phải vô ích mà tôi viết đánh giá và đề xuất một cách nghiêm túc và chăm chú như vậy. Cảm ơn bạn☺️ Đột nhiên tôi nhớ đến một cuốn sách tôi đã đọc trước đây: đọc to và động viên lẫn nhau! Đó là cuốn sách được viết bởi Horst Schulz, đồng sáng lập và cựu giám đốc điều hành của Tập đoàn khách sạn Ritz-Carlton, chia sẻ kinh nghiệm quản lý của ông. Thực tế, dù bạn làm ở ngành nghề nào thì bạn cũng phải có tinh thần này. Tôi nhớ đoạn này trong cuốn sách: "Một khi một người trở thành một cỗ máy, anh ta sẽ cực kỳ khách quan và dịch vụ mà anh ta cung cấp phải cứng nhắc." "Phục vụ các quý ông quý bà một cách trung thành với thái độ của các quý ông quý bà. Cũng giống như chủ nhân của tôi, chúng ta cũng có thể là những quý ông, quý cô trong công việc. Chúng ta không chỉ là những người phục vụ khiêm tốn trong ngành dịch vụ, chúng ta còn có thể được ghi nhận nhờ sự chăm chỉ và có Địa vị cao hơn” Dịch vụ ở khách sạn này làm tôi nhớ đến cuốn sách này! Hãy phục vụ như một quý ông và quý bà!