Mensu Grand Hotel

It's a nice, modern hotel, centrally located in Puerto Iguazu. The rooms are spacious. The dining buffet is open all day long, from 7-11 (breakfast), 11-7 (lunch) and 7-11 for dinner. The breakfast my be included in your room charge Lunch and dinner are not but they are very affordable. I had a good dinner, two plates of meat and veggies and it cost me less than US $8. I noticed that even local residents of Puerto Iguazu stopped for lunch. One thing that I felt was missing was a clock. Every time I wanted to check the time at night I had to use my cellphone. Please, put a small alarm clock on a bed side table.

Too noisy due to loud cars/ Motorcycles at night, unable to sleep

Realmente nos sorprendió. Hotel más bien familiar, cómodo, muy limpio, muy buena atención, habitaciones grandes, es un hotel económico, pero no por eso sin la calidad necesaria, recientemente inauguraron una pileta interna hermosa, que en breve será climatizada. Desayuno simple, pero cumple por lo que se paga. Una contra es que esta a unas 10 cuadras del centro, pero los taxi son muy baratos y los chicos lo piden y llegan en 3 minutos. Tiene un enorme punto a favor, un restaurante buffet por kilo económico y de excelente calidad, y usted no tiene la necesidad de cuando llega cansado, tener que salir a comer al centro. Nosotros somos 8 y todos coincidimos con las calidad de sus comidas. Párrafo aparte para su personal, para todas las chicas, para Francisco, y en especial para el señor Waldir, un coordinador del lugar que esta pendiente de todas las necesidades de los turistas. Un genio. Nos gustó mucho!

Hotel alejado del centro ubicado en un barrio rodeado de corralones de venta de materiales y sobre una avenida con mucho transito. Las motos pasan durante toda la noche con un ruido insoportable. Cuenta con un solo ascensor para todos los pisos y habitaciones, por lo que es mas practico recurrir a la escalera. Es totalmente anti funcional porque no fue construido para ser destinado a hotelería sino a consultorios médicos. Ofrece desayuno poco variado y servicio de comida buffet: la comida esta siempre fría, lo cual es una vergüenza. Nos quejamos de esta situación con el personal y nos contestaron de manera maleducada "si no te gusta, ahí tenes el microondas". Pésimo trato del personal (falta de amabilidad y educación). El baño otro tema: a la ducha le falta presión de agua y no tiene bidet. Las habitaciones son grandes pero anti funcionales e incomodas. Una experiencia inolvidable, pero en el peor sentido.

La habitación es un horno, el aire no andaba bien y tuve mucho calor. Las aberturas son muy comunes y de aluminio como la puerta, el ruido a la noche de las motos era infernal. Los pasillos no están climatizados, salís de la habitación y hace mucho calor, el lobbie no le anda el aire y cuando da el sol, es un horno. Las sillas del comedor son de plástico. La cama muy blanda, se nota que el hotel es muy nuevo, pero realmente si queres descansar, no es lo mejor, el barrio donde está, no es muy lindo y está lejos de los restoranes. El desayuno muy tranquilo, todo limpio la heladera del mini bar espectacular, hermosa, pero tiene dos aguas adentro…. Podría tener varias cosas para un heladera nueva y muy grande.

Le doy la más alta calificación en todos los ítem a evaluar: atención, limpieza, servicio, comodidad, confort y precio. El hotel y su personal brinda todo lo necesario para garantizar una agradable y confortable estadía (tuve un inconveniente y Mauro lo resolvió satisfactoriamente a la bervedad , Laura también respondió satisfactoriamente a un requerimiento, la señora de la limpieza de habitaciones también me dio lo que le solicité muy amablemente, les estoy muy agradecida). No encontré aspectos negativos, al contrario. Cuando volvamos a Pto. Iguazú, sin dudas volveremos a elegirlo, también lo tendremos como primera opción, tanto mi esposo como yo, a todo el que nos solicite que le recomendemos un buen alojamiento a la hora de visitar esa ciudad.