Tài Khoản Khách
ngày 13 tháng 2 năm 2024
我們一共訂了三個房間,這家酒店非常不誠信,他們酒店客滿,未經我們同意,把我們安排到隔壁酒店,(旁邊換的這家酒店乾華商務酒店)跟我訂的房間差距太大,真的是絕絕子!房間破破爛爛,設施老舊,散發黴味;窗簾是壞的,百葉窗快點下來了,插頭沒電,電視不能用,牆紙翹起來了,衞生間漏水,排風扇壞了,門把手斷掉了,床單的是破的,房間隔音巨差,樓下還有KTV唱歌,離機場近,能聽到飛機的聲音和樓下路人的聲音,連一次性拖鞋都要自己去前台要,房間是沒有的,床墊躺下去就凹進去了……真的是沒有最差,只有更差!看到這房間就跟酒店老闆溝通,老闆毫無歉意,不滿意就讓我們退單,沒有補償辦法,大晚上我們去哪裡換酒店?!衹能平台投訴,以後加強監管,這種酒店就不能評級,服務意識極差,欺騙消費者!
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