Torreserena Resort

I stayed at Torreserena Resort for 5 days with my wife and two young kids (3&4) and had an amazing stay. The staff went above and beyond at every opportunity to ensure we were having as enjoyable a stay as possible (special mention to the manager Gabriele, Sebastiano at the bar and Matteo in the restaurant who went the extra mile to ensure we were well looked after). The facilities and beach are incredible and the food was delicious. I hope we will be back next year. Could not recommend more highly.

Amazing accomodation to spent a great time with family and friends! Lovely rooms, an amazing beach, great food and entertainment for the whole Family. Would come back any time and can highly recommend it! Thanks for the beautiful stay!

IL LETTORE PROCEDA PER CAPITOLI E TEMATICHE. Non si lasci influenzare in alcun modo e tiri la proprie conclusioni. Non si pregiudichi la vacanza eventuale ma provi, se ha coraggio. CAP. 1. Il buongiorno si vede dalla PRENOTAZIONE. Nulla effettuabile via cavo con operatore ma solo online perché con la scusa di un fantomatico sconto rinviano d'obbligo al sito. Quindi inserisci periodo, PACCHETTI, opzioni, all inclusive ,accesso illimitato al ristorante Gourmet, quota cane (circa 120 euro). TOTALE 2190 euro con pagamento completo in anticipo. Arriva all'istante il totale con dati bancari ed io messaggio di conferma delle opzioni scelte e del periodo scelto anche se traslato di un giorno (giovedi-giovedi). Esegui bonifico, invii la ricevuta alla mail e nelle successive 48 ore non giunge risposta se non continue mail e messaggi di accettare il preventivo che hai già accettato e pagato. Mail su mail, telefonate su telefonate. Alla fine rispondono che sono oberati di mail e telefonate,controllano e confermano ma il cane non può andare nonostante sia stata pagata la relativa QUOTA CANE. CAP. 2. IL QUADRUPEDE. Sostengono che il cane sia ospite da domenica a domenica. Però nel msg di conferma è segnato periodo e cane. Si trova un compromesso e danno il permesso purché il cane non sia più entro i 10 kg ma entro i 5 kg e la stanza però non dispone più del terrazzino verde per cani. Tra l'altro il cane non può stare in stanza durante il riordino quindi devi prendere accordi col personale di pulizie sull orario. Ok ok. CAP. 3 L' ARRIVO. Arriviamo in questo sperduto posto non su litoranea né pineta ma nello sterrato più isolato e desolato per almeno 5 km se non di più. ARRIVO; nella hall il cane non può accedere. Dapprima una sola operatrice con funzioni anche di centralinista, poi in sostegno ne arriva un'altra nonostante le diverse persone in attesa. Consegnano smart card per le spese nel villaggio, numero ombrellone, numero camera, tessera per i teli mare(che rientravano nel plus pagato per l all inclusive e altri servizi), i braccialetti e fanno firmare modulistica per il cane per cui quando deve essere effettuato riordino della camera, bisogna aver rilevato il cane perché non può soggiornare durante le pulizie. CAP. 4 La stanza (sembra il titolo di un horror). Allora, camera piccola poco comoda. Una sola sedia, bagno da vedere, o meglio no. Angusto ,senza kit cortesia, doccia micro con piccole vetrate in plastica, non aspiratore. Armadio a muro senza ante ma con tenda in tessuto a scorrimento. Nel frigo solo 2 bottigliette di acqua Micro TV ( 16 o 18 pollici) posizionata su una mensola e pertanto non visionabile dal letto. Materasso imbarcato, sottile e scomodo per la schiena. Cuscini ultra slim di cui uno poggiato nell' armadio a muro sulla busta in cellophane che contiene la coperta in lana. L'aria condizionata è l'unica cosa formidabile fin'ora.Tante formiche sui mobili ,comodini, muri, pavimento. No wifi. Contatto la hall e dicono che per la camera