Hotel Poza Rica Centro

ES UN HOTEL REGULAR CON SERVICIOS REGULARES POZA RICA ES UN PUEBLO HORRIBLE, SUCIO, CALOR INFERNAL, NO HAY NADA ATRACTIVO SOLO CANTINAS Y *********** SERVICIO DE TAXI MUY CARO, LO ÚNICO BONITO QUE HAY CERCA DE ESTE PUEBLO ES EL TAJIN

SPANISH:// EL PEOR HOTEL!! El personal pesimo!! Marqué a recepcion para pedir un Cambio de habitacion pues la TV no funcionaba me dijeron -en 10 mins le regreso la llamada- y JAMAS ME LLAMARON!! PESIMO!! El precio que pagué por una habitacion que no respetaron cuando llegué; la reserva incluía impuestos e IVA yNO LO RESPETARON!! 👎👎👎 Elegimos este hotel porque buscamos hoteles con JACUZZI en *********** y adivinen qué?? NI siquiera una Tina!! más de 900 pesos por un hotel horrendo. El enchufe del secador de pelo en el baño estaba derretido y era INSEGURO, tuvé que dormir con el cabello mojado. La Máquina de café en la habitación no sirvió. La tarjeta de entrada para la puerta se desactivó dos veces y tuve que bajar a activarla Al menos había "desayuno gratis", así que me desperté y pedí un "desayuno americano" ... esto es lo que obtuve. Dos huevos fritos y un montón de frijoles salados sobre frijoles, no pues, "PROVECHO". ENGLISH:// AVOID!! Price I paid at reception was more than price quoted on *********** despite booking it on *********** and it saying the price was inclusive of all fees TV HDMI didn't work and reception said they would find us a solution and never called us back Plug to the hairdryer in bathroom was melted and unsafe so I had to sleep with wet hair Coffee machine in room broken Entry card for door deactivated itself twice We chose this hotel because we searched for hotels with baths on *********** and guess what. No baths HOWEVER even though I paid over 900 pesos for a terrible hotel atleast there was free breakfast so I woke up and ordered an "American breakfast".... this is what I got. Two fried eggs and a pile of cold over salted beans. Bon appetite

En esta ocasión que fuimos no estuvo igual la atención el servicio la información y la recepción. La limpieza no estaba adecuada ya que había polvo, en el baño una cucaracha y las cabinas con mal aroma a humedad y guardado En el almuerzo fue muy agradable la chica que nos atendió y Muy rico el desayuno

El trato en el hotel fue bastante bueno, sobre todo en la recepcion y en el bar por las noches. La limpieza muy buena y se acoplaron a mis tiempos, la comida muy buena y bondadosa. En general creo que despues de probar varios hoteles en Poza Rica, me quedaria con este por el trato de su gente y su servicio en general.

Mi reciente estancia en este hotel fue una grata experiencia. Desde el primer momento, me sentí bienvenido gracias al excelente servicio al cliente que recibí. Las habitaciones estaban impecables y contaban con agua caliente y café, detalles que sin duda aumentaron mi comodidad. La rapidez y eficiencia en la facturación también fueron un punto a destacar. Solo tuve que entregar la CSF e indicar el uso de CFDI para recibir la factura en menos de una hora. Aunque solo fue una noche de estancia, todos estos detalles marcaron una gran diferencia. Se nota que el hotel se preocupa por ofrecer un servicio de calidad a sus huéspedes. Sin duda, recomiendo este hotel a cualquier persona que busque una estancia cómoda, agradable y con un servicio al cliente excepcional.

Servicio: amables, cálidos y atentos. Comida: rica y con ingredientes de calidad, hubo variedad en el buffet, buen café y panadería. Habitacion: bastante grande, cómoda y bonita. Excelente ubicación, dentro del centro de la ciudad.

Bonitas instalaciones y excelente trato por parte del personal. Buena ubicación. La comida del restaurante es muy buena y con buenos precios. Lo recomiendo. Fui por motivos de trabajo y la verdad cumplió mis expectativas.

excelente habitaciones solo los que atienden en restaurante un poco de genio, pero en general excelente, cómodo, atención de recepción buena, las habitaciones muy limpias , lo único que creo que no es correcto que no puedan dejarte los taxis en el hotel.

La amabilidad del personal, la calidad de los alimentos y la ubicación me hacen regresar una y otra vez. La habitación impecable, todos los servicios al 100%, invaluable el servicio de taxi seguro, muy buena experiencia.