Hotel Recanto Do Sol

Esse hotel deve ser extinto, péssimas condições, está em ruínas, a CVC me colocou lá, quase morri de desgosto. Tudo escuro, ar condicionado caindo aos pedaços, o banheiro tem cheiro forte de xixi, não sai água do chuveiro e tem cheiro de cano enferrujado, a água do vaso sanitário é amarelo, não tem espelho no banheiro e o lugar fica em frente a um mangue.

Os comentários que li depois de fazer a escolha da pousada pela CVC já indicavam que teríamos problemas. Ao chegar fomos colocados em uma acomodação no andar superior e nos deparamos com o forro paulista caindo, pontos no corredor e do quarto destelhados (estavam em reforma no telhado), box de banheiro de cortina plástica, camas com colchões velhos, fronha com mancha de sangue. O grande impacto foi tomar banho de água fria nos dois primeiros dias de hospedagem. Procuramos a recepção e nos informaram que a resistência do boiler aquecedor estava queimada e as providências seriam tomadas. Conversamos com hóspedes de outras acomodações e a insatisfação era geral. Na véspera de Natal acordamos cedo com o pessoal da manutenção tirando telhas sobre nosso quarto, um enorme barulho, um susto. Em frente a sacada a vista era um enorme monte de entulhos. Esperamos a substituição de quarto para outro no andar inferior, o que pouco aliviou a situação. Esse outro quarto apresentava uma condição menos ruim, mas havia muito cheiro de mofo, pois os banheiros não possuem janelas voltadas para o exterior. A televisão só pega um canal, disponibilizam poucos móveis para acomodação de pertences e a geladeira muito velha. Café da manhã deixa muito a desejar, com pães com aparência de amanhecidos e a reposição dos itens demora bastante, principalmente nos dias cheios. Alguns itens do café da manhã acabavam e não havia reposição. Desde o primeiro dia tentamos a todo custo a troca de pousada, ligamos insistentemente para a CVC, abrimos vários protocolos e fomos literalmente enrolados e empurrados até o último dia. O pessoal da Assistência do Cliente no Destino da CVC ouve a pousada e desacredita o cliente. No antepenúltimo dia uma pessoa da CVC entrou em contato e informou sobre a dificuldade da quebra de contato e apresentou valores exorbitantes para troca de hotel. Fiz a reserva pela CVC e não entendo como essa acomodação aparece como opção no site dessa empresa. Sem condições.

Hotel mal cuidado, muitas infiltrações, banheiro sujo, sem água quente a noite pois o boiler era desligado, poucas toalhas e um pão recheado no café da manhã com larvas de bichos. Estou dando nota 2 somente pela cordialidade e simpatia dos funcionários. Tinha tudo para ser bom. Só faltou capricho e cuidado com o empreendimento. Uma pena.

Hotel bem tranquilo e bem arborizado, aconchegante, funcionários atenciosos e prestativos, um bom café da manhã, com ótima localização, mas estrutura deixa a desejar precisaria de uma manutenção. ....

Hotel muito bom com funcionários muito educados, tudo funcionando perfeitamente, café da manhã muito bom, bastante variedade todos os dias voltarei mais vezes,não é luxo, mas pelo valor está ótimo ,boa localização

A estrutura dos quartos é muito simples pelo valor ofertado. O café da manhã não é reposto e se você não for no primeiro horário, fica sem as opções ofertadas ou corre o risco de não comer. A limpeza dos quartos deixa a desejar e as toalhas precisaram ser levadas até a recepção para troca (pois quando solicitamos na limpeza, não houve troca), a piscina é pequena e a água sempre está com aparência de gordura e por fim, o estacionamento gratuito ofertado pelo hotel depende da quantidade de veículos, porém na recepção quando chegamos foi nos garantido que haveria vaga sempre, isso não ocorreu, sendo que esse foi um dos itens pelo qual escolhi o hotel). Nada boa a experiência, tanto pela estrutura como pelo atendimento.