Arraial d'Ajuda Eco Resort

This hotel is a big resort with 186 rooms and has all the amenities you would expect of a big resort. Its well suited for families but is not the place for couples who are seeking rest and relaxation unless of course you are fine with lots of small children running around. Our experience was however good since the hotel property is large enough to escape the hordes of small children running around.

My partner and I had the best experience! Staff went above and beyond to make our stay more enjoyable! The facilities and restaurants are amazing! Nothing to complain about!! On my partner’s birthday, staff kindly provided a birthday surprise. Thank you!

Great service and amenities options. Had a pleasant stay with family.

This resort was outstanding! The room was simple but clean. Yes, a hotel room that was clean is something, specially nowadays when with the COVID excuse hotels are not doing room service everyday (they do!). Well, I was pretty surprised with several things about this hotel, in their simplicity they provided top notch service. The staff is friendly without being hypocrite (not doing that to be tipped). I will absolutely be back and I totally recommend.

Definitely the best resort I have ever stayed at so far! The staff is the friendliest and most attentive I have ever seen, very eager to help and will go out of their way to do whatever they can to make sure you are happy even if you don’t speak Portuguese very well!

O resort é incrível, em conforto, localização. Uma equipe de recreação incrível, super recomendo!!! Acredito que pela local, o ideal seria oferecer pensão completa, pois as refeições avulsas são bem caras…. A suíte mar tem uma vista incrível, e um outro excelente benefício da hospedagem e o acesso ao Ecopark, parque muito legal em Arraial

Hotel com espaço comum bem bonito. Café da manhã e refeições boas. Atendimento bom! O quarto deixa bastante a desejar.

O hotel é excelente por ter uma ótima estrutura, bom atendimento e comida saborosa. Além disso, a praia em frente é tranquila e ótima para banho.

O hotel é muito bem localizado. Em 15 a 20minutos após sair do aeroporto boce ja esta no hotel ( contabilizando ja o tempo de balsa p cruzar o rio). Independente do quarto em que estiver hospedado, vc estara a poucos metros da praia e piscinas. Recreação acima da media para as crianças. O buffet de café da manha é de boa qualidade. O buffet de jantar poderia ser melhor elaborado. Uma das noites é oferecido jantar no restaurante a la carte. Muito bom. Diferente da maioria das praias de resort, a praia do apaga fogo é ótima e a piscina fica grudadinha, o q permite aproveitar ambas estruturas. A critica fica no processo de check in, um tanto moroso, ainda que o atendimento seja muito cordial. A partir do momento em que chegamos, foram quase 30 minutos até podermos ingressar a nosso quarto. Outra situação que me trouxe um pouco de desconforto foi que no último dia de minha estadia, para afastar risco de um guarda sol voar na praia e machucar alguem, não permitiram montagem destes na areia. Como estava com bebê de 4 meses, não pude aproveitar a praia neste dia, para evitar expo lo ao sol. As areas da piscinas estavam ja todas tomadas, poia os hospedes acordam e ja colocam pertences pessoais para " garantir" seu lugar proximo à piscina. A solucao que o hotel me propos foi de assinar um termo de responsabilidade caso meu guarda sol machucasse alguem. Me recusei, pois não acredito tratar se de responsabilidade do hospede. Acabamos nos contentando com uma mesa proxima à piscina.