Portal Beach - Rede Soberano

Hotel bom , quartos arejados e novos, mobília legal. Poucos canais na TV . Café da manhã poderia ser melhor, pelo padrão do hotel

Hotel ótimo, em todas as características. Só precisa melhorar um pouco o atendimento na recepção.

Hotel is beautiful didn’t have one bad meal very friendly staff from reception to house keepers, had a treatment in spa Stella was very lovely friendly got us booked in for are treatment the treatment was with Pino made me feel relaxed very professional enjoyed the treatments definitely will book again when we come back next year

Experiência horrorosa, quando chegamos para o chekin atendente grosso , sem muita vontade de ajudar, café da manhã inicia às 07:00 os passeios na grande maioria saem às 07:30 então quase não dá tempo, em um dos dias inclusive não deu tempo pois o café abriu às 07:10 tivemos que ir na recepção reclamar. A janta em vários dias estava fria, piscinas sujas . No site diz que tem sauna e quando perguntei na recepção fui informado que a sauna não está disponível desde a pandemia, mas contratei o serviço contando que teria visto que na minha cidade faço semanalmente . O banheiro estava com vazamento absurdo no vaso tive que reclamar 2x até conseguirem arrumar, a banheira quando liga a hidro soube um forte cheiro de esgoto que não dá para explicar .. Em frente ao hotel costuma se fazer festa , nosso quarto era de frente para o mar bem onde teve esssq festa e não foi possível dormir pois o som era absurdamente auto e parecia que estavam dentro do quarto, reclamamos na recepção e sinplismente disseram que não poderiam fazer nada que não adiantava chamar a polícia pois não viária para verificar o som, o barulho no hotel também é alto música ao vivo na piscina, na janta ou seja Lara quem quer sussego, fazer passeios com tranquilidade este não é o local .. O hotel falta manutenção nem de longe condiz com o que tem no site .. tem im bom potencial mas está esquecido sem manutenção, não voltaria a me hospedar aqui , só ficaria aqui novamente se não tivesse nenhuma outra opção .

Bom dia!! Foi uma experiência incrível, amei toda equipe. Fomos muito bem recebido e acolhidos por todos colaboradores. Bom trabalho e Deus abençoe a vida de cada um, nesse trabalho árduo de renúncia e amor!! O nosso muito obrigado ao Edson que sempre que precisamos ele estava a disposição a nós ajudar!!

Experiência incrível, estrutura, atendimento, localização excelentes! Inclusive fiz meu dia de noiva aqui, com a família e amigas em duas suítes e foi incrível!