Tài Khoản Khách
ngày 15 tháng 2 năm 2025
É a segunda vez que me hospedo lá.Tem prós e contras.A construçâo é de alta qualidade e os funcionários muito bem treinados e gentis,devo um elogio especial á arrumadeira "Nilda".Quando voltei do ótimo café após a primeira noite(que foi horrivel) e lhe falei que iria solicitar a mudança de apartamento,pois os colchôes pareciam uma montanha russa e o controle do ar condicionado simplesmente não funcionava,ele prontamente disse que iria resolver os problemas,como de fato resolveu.Graças á Nilda nossa estadia foi muito boa e é até possivel que eu retorne na próxima ida a Porto Seguro. Deixo um elogio tambem ao rapaz da recepção ,Pedro,muito prestativo e atencioso assim como todos os outros. O hotel Transoceânico tem uma estrutura fisica e um staff de primeira ,o problema é que não existe manutençâo ,o que estraga ,estragado fica. No nosso apartamento ,fora os problemas citados,a duchinha estava estragada (Nilda providenciou a troca),e lampada do banheiro queimada . Aqui vai uma crítica contrutiva;não faz sentido um Hotel daquele porte dizer aos hóspedes que se quiserem um secador de cabelo,tem que buscar na recepção e devolver no máximo em uma hora,que nem pousada barata(ridículo),outra coisa que não faz sentido ,são os corredores escuros,assim como os apartamentos,todos com lâmpadas bem fraquinhas,a título de comparação,um só aparelho de ar condicionado funcionando com a porta da varanda aberta gasta muito mais energia que todas as lâmpadas Led do andar inteiro,um simples sensor na porta resolveria isso. Espero que a administração leia e considere essas observações.Falta muito pouco para que o Transoceânico se transforme num hotel muito bom.
Dịch