Hotel Enzo

The most upsetting thing is that at the checkout, I received a call at 11:15 from the receptionist (9-Jan) asking to free the room. I was already prepared with my luggage, but it was really impolite. I didn't check the time of check-out, so I thought it was at 11:00 and I was sure to have just 15 minutes of delay, instead the checkout time was at 10:30am, so I accumulated a delay of 45min. Anyway, this is the first time in 25 years of travel that I receive a phone call from the receptionist saying literally "You need to free the room". I believe another approach would be "Sir, do you need additional time?" ... and I want also to add that it was Sunday morning, and I didn't have the feeling that the hotel was super crowded ... really an unprofessional way of working. As said, this is the first time that happened to me in 25 years of travelling.

Ottimo hotel per qualità prezzo situato in zona centralissima a due passi da tutto e dal mare. Molto pulito, anzi estremamente pulito. Personale eccellente affabile sorridente e disponibile. Stanze ben arredate, moderne e fornite di tutto. La colazione vi è un po’ di tutto anche se in minima quantità, ma se possono cercano di darti tutto quanto necessario. Ci tornerò sicuramente!

Abbiamo soggiornato in coppia dal 01/09 al 08/09. Posizione dell' hotel ottima, struttura buona la camera discreta, bagno ottimo con una grande finestra che lo rende luminoso, da rivedere la pulizia delle tende, personale della reception molto cortese soprattutto le due ragazze sorridenti e gentili Tuttavia, l'esperienza al ristorante è stata deludente. Il cibo ed il servizio sono stati ben al di sotto delle aspettative. Colazione servita con brioches presentate tutte ammassate in un porta pane stile anni 70, torta x 7 GG sempre la stessa mai cambiato neppure tipo di frutti frutti di bosco ogni GG, x 7 GG la macedonia era formata da: melone. Ma il servizio peggiore in assoluto la cena, infatti dopo la quarta cena ho chiesto di poter fare solo pernottamento. Il ristorante alla carta frequentato dalla gente del posto sicuramente è buono,, per noi era riservato un menù "mensa" alternato al" MC Donald's" Nulla da contestare agli ultimi nominativi per il loro utile servizio ma in un hotel **** non vorrei sentire come proposta cotoletta e patatine, o capicollo (chiaramente la fine dell insaccato) sulla griglia 3 fettine, avrei pretesi della verdura magari con i condimenti, neppure il filetto di orata surgelato in un ristorante di mare non si può vedere, x 4 sere semifreddo al cioccolato oppure alla nocciola. Consiglio il loro parcheggio, nel paese si trovano solo parcheggi a pagamento quasi sempre tutti occupati Detto questo mi sento di consigliare l hotel Enzo solo x la posizione, il Conero è davvero bello. .

Ho soggiornato presso l'Hotel Enzo di Porto Recanati dal 24.08 al 31.08. Ho scelto appositamente un Hotel a 4 stelle per godermi a pieno una settimana di totale relax, ma ad attendermi c'erano non poche SPIACEVOLI sorprese. Appena arrivata in camera, mi sono accorta che ciò che avevo davanti non corrispondeva esattamente alle foto viste sul sito. Mi dirigo quindi in bagno e scopro che si trattava di un bagno realizzato per persone con disabilità che quindi evidenziava la mancanza di un bidet (a favore di una doccetta bidet) e una doccia che presentava una tendina in plastica anzichè il classico box doccia. Vi assicuro che nel 2024 ci sono soluzioni molto più eleganti per garantire accesso alla doccia ad una persona disabile. Scendo quindi in reception a chiedere se fosse disponibile un'altra singola. Risposta: sì, ma dal lunedì fino al giovedì, perché poi sarebbe arrivato un altro ospite e sarei dovuta tornare nella vecchia stanza. Accetto, anche se non troppo soddisfatta. Il lunedì eseguo finalmente il cambio camera ed effettivamente questa corrispondeva alla descrizione. Se non fosse che, appena aperta l'acqua della doccia, lo scarico risultasse intasato. Segnalo il tutto in reception e il giorno successivo risolvono il problema. Altro punto dolente del bagno: tirando lo sciacquone, l'acqua usciva letteralmente dal wc. Quindi ogni volta risultava necessario sollevare la tavoletta e balzare il più lontano possibile per non prendersi addosso tutti gli schizzi (decisamente poco igienico). Nella camera era presente una presa di corrente, il punto è che non risultava compatibile con nessuno spinotto e nemmeno con la cinquantina (e non è un numero iperbolico, mi è stato davvero consegnato un sacchetto pieno) di adattatori che mi sono stati dati dalla reception. Risultato: scopro che incollata sotto alla scrivina era presente una ciabatta con solo una presa libera, la quale veniva utilizzata (con non poca difficoltà nel raggiungerla) dalla sottoscritta per ricaricare il telefono. Per finire, una sera avevo necessità di utilizzare il phon dato in dotazione dall'hotel: il filtro era sporco e impolverato quindi ho preferito evitare. COLAZIONE: Mi dispiace, ma non ci siamo proprio! Buffet carente e presentato male. I cornetti, messi tutti assieme in un contenitore uscito direttamente da qualche telefilm anni 80, non erano assolutamente freschi. Non c'erano molte alternative e anche il pane sembrava essere rimasto lì da giorni. Spesso i tavoli non venivano sparecchiati subito e gli ospiti si trovavo spiazzati su dove potersi accomodare al loro arrivo. Per ordinare un caffè o un cappuccino bisognava recarsi dai camerieri, altrimenti nessuno chiedeva se si desiderasse qualcosa. Note POSITIVE: letti e cuscini comodissimi. Soffro di mal di schiena e in quella settimana non ho accusato dolori. Camere nel complesso pulite, a parte alcune macchie sulle tende. Personale dell'hotel gentile e disponibile (praticamente ho conosciuto tutti i receptionist, dato che

Comoda la posizione vicina a tutto anche alla stazione. Complimenti per la pulizia giornaliera della camera. Buono il wifi. Ma lo valuto una categoria di hotel a tre stelle per gli arredi e il bagno da rimodernare. Nonostante i doppi vetri si sente fuori e anche i vicini di stanza. La spa è una cameretta con 4 attrezzi e per i massaggi bisogna andare fuori (no sconti). Mi hanno riservato spiaggia con ombrellone due lettini a Beach Gallery a 20 euro al giorno, vicino all hotel ma meglio evitare ed andare in spiaggia libera. Cortesia tecnica alla reception e alla colazione, davvero misera... Le fette di torta divise in due o tre pezzi non le avevo mai viste.. i plumcake per celiaci erano solo due e finiti non sono stati ordinati... Considerato il prezzo pagato mi sono pentita della scelta fatta più che per l hotel per la cittadina , che ho trovato triste, senza musica o divertimenti nei locali e troppo cara per i servizi offerti.

Ottimo x la posizione in centro alle spalle il litorale hotel curato un po' minimal la colazione e i prodotti del bagno. Il giovedì mattina montano il mercato proprio davanti all'hotel questo rende difficile il parcheggio la sera prima e la mattina presto viene svegliato dai piazzisti in quanto non c'è un'ultima insonorizzazione delle camere ma per il resto è un buon hotel