PD Avillion Admiral Cove Private Unit-Up to 4 Pax

Tôi rất hài lòng khi ở đây 2 ngày 1 đêm. Sẽ quay lại đây lần nữa! 💯

Quy trình nhận phòng không thuận tiện và thân thiện với người dùng, đặc biệt là đối với du khách nước ngoài. Đầu tiên, chúng tôi nhận được tin nhắn yêu cầu đặt cọc và tin nhắn đó là từ Airplan! Chúng tôi không biết và không biết rằng Airplan là công ty quản lý phụ trách các đơn vị riêng. Khi chúng tôi đặt phòng qua Trip.com, không có thông tin nào đề cập đến việc đặt cọc và hơn nữa, tên của công ty quản lý Airplan cũng không được đề cập. Khi chúng tôi nhận được tin nhắn WhatsApp yêu cầu chuyển tiền đặt cọc, chúng tôi sợ rằng đó là một vụ lừa đảo !! Vì vậy, chúng tôi đã không trả lời cho đến khi đến khách sạn và nói chuyện với lễ tân. Chúng tôi cũng lưu ý rằng Airplan chỉ cung cấp tên ngân hàng và số tài khoản của họ. Không dễ để du khách nước ngoài thực hiện chuyển khoản trực tuyến n*** lập tức vào tài khoản ngân hàng của họ! Vì vậy, vui lòng cung cấp thêm thông tin liên quan đến khoản thanh toán đặt cọc này trên trang web của bạn để những khách hàng tương lai có thể dễ dàng được thông báo và thực hiện chuyển khoản cần thiết trước khi họ bắt đầu chuyến đi. Hình thức thanh toán này phù hợp với người Malaysia nhưng không thuận tiện cho du khách nước ngoài. Tuy nhiên, chúng tôi đã liên hệ thành công với Airplan qua WhatsApp và chúng tôi có thể thanh toán tiền đặt cọc bằng tiền mặt cho bên thứ ba đến gặp chúng tôi tại quầy lễ tân của khách sạn.

Upon out arrival to this property, we had to contact the property mgmnt team (Airplans) by phone but no answers. Then we tried adding their local phone no. via WhatsApp and able to get responses. When receiving the Floor and Unit no. info. through WhatsApp, they would not given us the passcode for the door key and demanding us for a RM 200 beforehand. So, we started calling them via WhatsApp and commenting that there is no deposit mentioned anywhere through the booking platform (Trip.com) at all. The lady on the WhatsApp called started yelling and telling us to vacate the room right away should we refuse to pay for the demanded deposit. By all means, we would not have any problem had such deposit policy in place and explicitly stated in the booking platform / listing. Having travelled from Bangkok (by plane) to KL and by Grab car from KL to this property in PD, it was already exhausting already. Now had to deal with this unexpected demand on the spot by Airplans team, it sure was an unpleasant experience. In addition, the Wi-Fi internet was down the whole stay. We had to use our own mobile data to use their TV set. Hope they will improve things in the future though. Cheers, A sensible Thai couple.

I would recommend the check out time a bit late like 12 oclock for an example. But overall it's a great stay.

Good service and very nice landscape view

Perfect. Nice stay here.