Tọa lạc ở Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya All Inclusive trên bãi biển, cách Khu mua sắm Quinta Avenida và Sân golf El Camaleón Mayakoba 15 phút lái xe. Nơi lưu trú trọn gói này cách Bãi biển chính Playa del Carmen 5,4 mi (8,6 km) và cách Bãi biển Maroma 8 mi (12,8 km).
Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn quý vị sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Nơi lưu trú này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ cưới.
Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng bao gồm các bữa ăn và thức uống tại các khu ăn uống trong khuôn viên. Khách có thể phải thanh toán thêm chi phí phát sinh tại một số nhà hàng, cho các bữa ăn, món ăn, thức uống đặc biệt hoặc các yêu cầu bổ sung khác. Khách có thể dùng bữa tại 2 nhà hàng của nơi lưu trú hoặc nghỉ lại trong phòng và và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Sau một ngày dài khám phá, còn gì tuyệt vời hơn là thư giãn bên những ly nước mát tại quầy bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển hoặc quầy bar bên hồ bơi. Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ miễn phí hàng ngày từ 7:00 đến 11:00.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 41 phòng được trang bị máy điều hòa cùng hồ bơi nhỏ (plunge) riêng và TV màn hình phẳng. Các phòng có ban công riêng. Các chương trình truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD sẽ giúp quý vị có những giây phút giải trí thoải mái; song song đó, kết nối internet không dây miễn phí giúp quý vị luôn kết nối. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và báo miễn phí.