Tài Khoản Khách
ngày 30 tháng 7 năm 2024
A localização é boa, o café da manhã é excelente! Porém, não penso em retornar a pousada, já ficamos várias vezes em Penha em outros locais e a primeira experiência na pé na areia foi ruim. O atendimento deixa a desejar muito, reservamos 2 quartos um pra eu meu esposo e minha filha, e outro para minha mãe e minha tia. O quarto delas deu problema na fechadura já na entrada, a recepção mandou alguém que não conseguiu resolver, e orientaram a deixar a porta aberta (super adequado né?!). Como a chave enroscava muito, acabou quebrando, e o Hotel não resolveu, ficando elas, com a porta aberta durante a estadia, detalhe que o quarto era térreo fora do prédio principal... Não bastasse isso, no mesmo quarto o disjuntor deu problema, a chave de energia caiu, elas ficaram no escuro, mesmo subindo a chave ele não aguentava, resultado carregador de celular queimou e ninguém sequer foi até o quarto, precisamos mexer no disjuntor por conta, pra pelo menos ter luz a noite! Tinha bastante expectativa em relação a pousada, mas saí de lá decepcionada e não retorno mais!
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