Tài Khoản Khách
ngày 30 tháng 5 năm 2025
嚴重投訴黃河岸酒店(實為一般民宿)的惡劣服務和環境。
最近我們入住偏關縣老牛灣村的黃河岸民宿(號稱酒店),體驗到這家店惡劣的服務,實在後悔根據網上推薦入住這家很差的民宿,儘管是2025年5月開張的,比較新。
問題:1、房間設施極為簡單,沒有空調。衞生間乾濕不分,設施簡陋,洗澡後到處濕漉漉的,無法座便。就連冷熱水都是違背國家標準裝反了,洗澡時打到熱的方向,出來的是冷水。洗澡熱水僅夠一個人洗,後面需要等待熱水器繼續燒水,熱水器質量不高。
2、餐食問題更大。我們要了一個貴菜:燉雞。這是一衹雞,當時卻一直沒有找到雞腿肉和胸脯肉,兩衹雞爪子倒是杵在那裡很明顯。我們質詢旅館老闆和服務員,都説就是這樣,對雞腿肉、胸脯肉哪裡去了,支支吾吾不作回答。我們從別的住客那裡得知,老闆剛剛開張急於收回成本,到處扣、到處減配,把好的雞肉挑出來,去做另一個高價菜了。我們對此提意見,店家根本不理。第二天退房時,我們還在房間,就到屋裡查房、到衞生間查看設備,店家老闆以小人之心度住客,令人心寒。
3、院內,沒有硬化,入院的道路也是土路,下了一點雨,院子和道路就是黃泥灘,搞得車輪上厚厚的黃泥。照片為證。
4、這個地方宣傳上忽悠大家,來到這裏看不到真正的老牛灣黃河轉彎處,真正的大回環灣在內蒙一側。這個黃河岸民宿所在的村子,看不到有價值的風景,且到處施工、斷路,想去的一點點風景點也過不去。
奉勸大家,你要是看黃河大U型灣,不在這家店所在的偏關縣的老牛灣村,是在北方向30公裡外內蒙古一側的老牛灣。你要是不在乎黃河灣在不在這裏,也不要入住這家急於收回成本、到處扣錢、服務惡劣的“黃河岸酒店”!
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