Angela Linlin
ngày 3 tháng 5 năm 2025
Tôi đã ở đây nhiều lần và trải nghiệm trước đó rất tốt, nhưng lần này để lại cho tôi ấn tượng rất tệ.
1. Kỳ nghỉ diễn ra vào dịp nghỉ lễ dài ngày 30/4 và 1/5 của Việt Nam. Đến giờ nhận phòng, phòng vẫn chưa được dọn dẹp. Nhân viên lễ tân yêu cầu tôi ngồi ở sảnh một lúc (sau đó quên phắt tôi đi). Những người phía sau tôi đã bắt đầu lấy thẻ phòng, nhưng tôi vẫn ngồi trên ghế sofa chờ....
2. Hành lý được gửi trước khi làm thủ tục chỉ xuất hiện sau nhiều lần thúc giục
(Tôi hiểu rằng vì kỳ nghỉ dài nên có thể có nhiều khách hơn, nhưng tôi phải nói rằng vì kỳ nghỉ dài nên giá phòng cũng tăng. Chi phí đặt phòng lần này của tôi cao hơn trước 25%. Tôi có thể hiểu rằng giá phòng là do cung cầu, nhưng vui lòng cung cấp dịch vụ phù hợp với mức giá này)
N*** cả quy trình nhận phòng cũng không được suôn sẻ, chưa kể đến nhu cầu bổ sung về nước đóng chai và gối trong suốt thời gian lưu trú, trung bình phải mất 50 phút sau khi gọi điện, những thứ này mới được giao đến khách sạn.
Ngày hôm sau, lúc 8 giờ sáng, tôi vẫn còn đang ngủ thì bị đánh thức bởi tiếng dọn dẹp rất ồn ào của nhân viên dọn phòng. Tôi hiểu rằng việc dọn phòng sẽ gây ra một số tiếng động, nhưng cần tránh tiếng đóng mở cửa.
Tôi đi ra ngoài để báo cáo, và đối phương chỉ nói xin lỗi, nhưng vẫn không có tiến triển gì, thế là tôi và chồng tôi hoàn toàn tỉnh ngộ =.=
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp