Ảnh chụp The SIS Kata Resort - Adult Only

Thật tệ hại, phân biệt đối xử với người Trung Quốc, đừng gọi món này, có rất nhiều đánh giá tệ. 1. Khách sạn tính thêm phụ phí đối với trẻ em từ 3 tuổi trở lên. Không có giường phụ và không có bữa sáng sẽ phải trả thêm 1.200 baht. Thái độ rất kiêu ngạo và họ cứ nói rằng đây là quy định của khách sạn họ. Người quản lý cũng kiêu ngạo không kém và chỉ yêu cầu bạn trả tiền. Bạn nói với anh ta rằng quy định của bạn rõ ràng là vô lý, nhưng anh ta giả vờ không hiểu. Làm ơn đừng nói với anh ấy điều vô lý này, dù sao thì anh ấy cũng không hiểu đâu. Tôi nói bằng tiếng Anh và n*** cả khi tôi dịch văn bản tiếng Thái cho anh ấy, anh ấy vẫn giả vờ không hiểu. Không hề có nụ cười nào trong suốt thời gian đó. Tôi chưa bao giờ thấy một nhân viên lễ tân khách sạn nào hành động kiêu ngạo như vậy. Tôi đã trả tiền cho dịch vụ này, nhưng tôi lại bị đối xử như thể tôi đang ăn xin, với khuôn mặt lừa. 2. Tôi không thể nhận phòng nên tôi yêu cầu khách sạn hoàn lại tiền. Lễ tân chỉ nói rằng bạn không đặt phòng với khách sạn của chúng tôi và yêu cầu tôi tìm bên đặt phòng và gọi cho Ctrip. Ctrip nhanh chóng đưa ra giải pháp là họ sẽ chịu chi phí cho trẻ em. Tôi cần thanh toán trước rồi lấy lại sau khi trả phòng. Sau khi tôi trả thêm tiền, trang đặt phòng Ctrip đã thay đổi số người ở thành 3. Tôi ngồi ở quầy lễ tân trong nhiều giờ từ 13:00 đến 15:40 mà không ăn trưa, và đợi Ctrip thông báo rõ ràng với tôi rằng đơn hàng đã thay đổi trước khi tôi đến quầy lễ tân để làm thủ tục. 3. Để tránh mọi vấn đề về cảm xúc, chúng tôi đã thay đổi người để kiểm tra lại, để chúng tôi ở lại một mình, và liên tục yêu cầu tôi cho xem mẫu đặt phòng mới. Tôi cho cô ấy xem trang đặt phòng có 3 người đã thay đổi, và yêu cầu cô ấy kiểm tra phần cuối. Tôi đã cho cô ấy xem cả bản dịch tiếng Anh và tiếng Thái, và chỉ cho cô ấy số 3, vì vậy chắc hẳn cô ấy đã hiểu. Cô ấy đảo mắt nhìn tôi hai lần liên tiếp rồi nói chuyện với tôi bằng tiếng Trung. Cô ấy không biết. Điều này có nghĩa là cô lễ tân biết nói tiếng Trung đã giả vờ ngốc nghếch với chúng tôi từ đầu đến cuối. Tôi hỏi cô ấy cái nhìn đó là gì, có lịch sự không và tại sao cô ấy không nói trước nếu cô ấy có thể nói tiếng Trung? Cô ấy chỉ lờ tôi đi. Cô ấy tiếp tục đưa cho tôi hóa đơn 1.200 baht. Tôi nói với cô ấy một lần nữa rằng tôi đã trả tiền rồi và yêu cầu cô ấy kiểm tra. 4. Cô ấy bỏ qua tôi và hỏi người da trắng bên cạnh tôi rằng cô ấy cần phải làm gì. Tôi đã nói với người da trắng đó rằng cô ấy xin lỗi trước. Người da trắng cũng lịch sự giơ tay ra hiệu cho tôi đi trước, và cô ấy lại bắt đầu đảo mắt (rất rõ ràng là đang nhìn xuống và nhìn lên để ghét màn trình diễn khoa trương và xấu xí của bạn) 5. Nhân viên lễ tân đến và bắt đầu nói rất nhiều tiếng Thái. Tôi bảo anh ấy ngừng nói tiếng Thái vì tôi không hiểu và nhờ anh ấy dịch. Câu đầu tiên anh ấy dịch bằng điện thoại di động được viết bằng mực đen trắng: Bạn đã 18 tuổi và phải hiểu những gì anh ấy nói. Mỉa mai và xúc phạm trắng trợn. Ai hiểu được bạn? Tôi tức giận đến mức run rẩy. Tôi gọi cho Ctrip và nói với họ rằng tôi sẽ kiểm tra bất kể thế nào. 6. Khi chúng tôi bắt đầu thu dọn hành lý, nhân viên lễ tân đã chế nhạo tôi đã đến đưa cho tôi một tờ đơn để ký trước khi làm thủ tục nhận phòng. Nói cách khác, họ đã nhận được thông báo n*** từ đầu và cố tình gây khó khăn và trì hoãn. 7. Trong suốt quá trình chờ Ctrip hỗ trợ tôi sửa đơn hàng, vì thái độ chăm sóc khách hàng của Ctrip lúc đầu rất tốt, Sau khi tôi kể cho anh ấy toàn bộ câu chuyện, anh ấy đã có thể thông cảm với tôi. Khi tôi đặt phòng, anh ấy nói rằng không thể hủy sau khi đặt phòng. Đó là lý do tại sao tôi chấp nhận giải pháp đầu tiên của anh ấy và trả tiền cho Ctrip trước rồi mới thanh toán sau. 8. Trong lúc chúng tôi chờ đợi, một số người ở quầy lễ tân liên tục nói về chúng tôi bằng tiếng Thái, nhìn chúng tôi, che miệng, nói chuyện và cười đùa. Toàn bộ cảnh tượng thật kinh tởm. Đồ uống chào mừng được đặt cạnh chúng tôi. Chúng tôi không uống và không rời đi. Người của họ đến và trực tiếp mang chúng đi. Không hỏi xem có cần thiết nữa không. 9. Trong thời gian này, một người Trung Quốc khác đến làm thủ tục nhận phòng, nhưng cô ấy cũng không làm được. Cô ấy làm rơi ví xuống sàn, và nhân viên lễ tân cười. Lúc đó, không ai biết họ đang cười cái gì. Sau đó, khi cô ấy đến kể lại sự việc cho tôi, cô ấy mới biết họ chỉ đang cười cô ấy. Người quản lý cao và gầy, anh ta đi bằng ngón tay. Bạn có thể tưởng tượng đây là một đội bóng kỳ lạ như thế nào. 10. Chỉ trong vài giờ, tôi thực sự đã có được rất nhiều kinh nghiệm trong cuộc sống. Tôi đã đến Thái Lan ba lần. Lần này tôi đưa con đi và ở ba khách sạn. Tôi chưa bao giờ gặp phải chuyện như thế này. Tôi cũng có danh hiệu là người ngủ thử trên các nền tảng đặt phòng khách sạn khác và tôi chưa bao giờ gặp phải sự phân biệt đối xử về quốc tịch trước đây. Lần này tôi cảm nhận tận mắt sự phân biệt đối xử, chế giễu và lăng mạ, và dịch vụ kinh tởm có nghĩa là gì. Tôi đã sai và không có dịch vụ nào cả, và họ gần như đuổi tôi ra ngoài. 11. Tôi phát hiện ra rằng khách sạn này đã phân biệt đối xử với người Trung Quốc nhiều lần. Điều kiện vệ sinh cũng rất kém. Có rất nhiều đánh giá tiêu cực trên Internet. Họ nghĩ rằng trang trí đẹp hơn một chút và hành động như một ****. Đừng đặt phòng khách sạn rác rưởi này. Hãy để tất cả họ đến ******

Dịch vụ: Thái độ kém. Tôi gọi phòng lúc 11:45 và nói với bạn bằng tiếng Trung bị hỏng: Vui lòng trả phòng. Sẽ mất rất nhiều thời gian để hoàn lại tiền đặt cọc. Tôi đã đợi gần mười lăm phút. Môi trường: Không cần phải nói, con dốc tử thần lớn. Chơi được một ngày, tôi rất mệt và nóng và phải leo lên dốc. Phòng có hồ bơi đi thẳng vào sát đường. Cách âm rất kém vào ban đêm. Ở đó là tiếng xe máy ồn ào, phòng tắm rất tối và đọng nước. Bữa sáng: Bữa sáng khá phong phú Bể bơi: Bể bơi vô cực khá ăn ảnh và nhìn đẹp khi chụp ảnh. Nhìn chung không được khuyến khích, hãy thận trọng khi đặt phòng

I recently stayed at this resort and had a wonderful experience overall. The rooms were clean, modern, and very comfortable, nice pool, gym and and game room. Delicious breakfast! The location offers beautiful views and a peaceful atmosphere, perfect for a relaxing getaway. However, it’s worth noting that the resort is situated on a hill, which can make walking to and from the main road or nearby areas a bit challenging—especially in the heat or for those with mobility concerns. All in all, it’s a fantastic place to unwind, and I’d definitely return.

I loved this hotel! Great staff, peaceful environment, beautiful views, 2 pools, and good poolside bar. Comfortable beds and great location. Only downside is that there’s a hill to climb to get to the hotel, but there is a shuttle.

Such a great resort… the infinity pool looking over the ocean with swim up bar was a highlight! Has a great breakfast and the rooms are very chic. And the staff made a birthday special…. Booking again soon !

3rd time staying here, I am looking forward to go back The SIS again!

TLDR; Underwhelming, not recommended Stayed 4 nights with my wife in pool view room ($150/night with breakfast). ROOM 2/5: Pool room actually has a view of small splash pool and more rooms right in front. Room is small, no doors on closets, minimum storage space, tiny bathroom and toilet, layout of bed was not comfortable for us- no side tables, two 500ml waters provided per day, extra charge if you ask more. Tea coffee available. Enough linen too. Room cleaning was rather superficial - the beach sand in our bathroom from first day remained throughout STAFF4/5: Generally the staff is polite and helping- special mention of restaurant staff Yaya and manager RIS. One waiter ‘Dear’ is quite impolite,l and rude but later apologised for his behaviour and attended us well LAYOUT- 2/5: Design and layout of hotel is flawed in my view- some parts are pretty confusing and it’s not easy to find your own room. One may get lost as other reviews have also mentioned RESTAURANT and FOOD 4/5: Breakfast spread is quite decent and hours are good 6.30-11am. Nice view from restaurant in the evening and ok food options- prices comparable to other restaurants we have been. POOL 4/5: Rooftop pool has nice set up for a sundowner, but closes at 8pm, pool bar closes at 7pm- so your options are limited. Happy hour at pool bar 5-7pm but bar drinks are quite watered down (mostly sugary water)- bar tender **** offended on receiving such feedback :( GYM 3/5: Gym is ok- has few basic machines, 2 treadmills, Weights- dumbbells till 25kg, No barbell or squat options FINAL THOUGHTS 3/5: Not recommended unless you get the room here for around $80 a night

The hotel is quite decent for a few nights.

the hotel staff and the breakfast are fine and the room is not bad at all. The location is ok but the view to the bay from the skyview restaurant on the top floor is unforgettable. Actually, this hotel is a very beautiful hillside garden that has some downsides as well. As it is built on the hillside, you have to walk up a 30 to 35-degree incline to get to the hotel entrance. Secondly, you need a leader to find your rooms as they are built in a maze-like way!!!! I promise that you will definitely and frequently get lost while you are heading to your room or coming back there in the first 3 days of your stay!!!