Các đánh giá Melia Phuket Mai Khao

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Melia Phuket Mai Khao và dành thời gian quý báu để chia sẻ đánh giá của mình. Thật vinh dự khi được đón tiếp quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời cùng chúng tôi! Xin hãy biết rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của quý khách và những bình luận của quý khách đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể liên tục cải thiện trải nghiệm của quý khách. Anna Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách rất nhiều vì phản hồi của quý khách. Trước tiên, tôi muốn xin lỗi vì không đáp ứng được tiêu chuẩn dịch vụ và chăm sóc thông thường mà chúng tôi luôn cung cấp cho khách. Chúng tôi thực sự thất vọng khi biết rằng toàn bộ thời gian lưu trú của quý khách tại khách sạn không phải là thời gian tuyệt vời. Mặc dù lời xin lỗi sẽ không thay đổi đáng kể kết quả trải nghiệm của quý khách trong lần này. Những bình luận của quý khách vô cùng có giá trị trong việc giúp chúng tôi đảm bảo rằng kỳ vọng của quý khách được đáp ứng. Chúng tôi đã ghi nhận và chuyển tất cả các mối quan tâm đó cho các bên liên quan để sắp xếp thêm nhằm mang đến cho quý khách sự tiện lợi tối đa khi lưu trú tại khách sạn trong tương lai. Chúng tôi đã chia sẻ phản hồi có giá trị của quý khách với nhóm FO và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện dịch vụ cho mọi khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi đánh giá cao mọi bình luận mang tính xây dựng để chúng tôi có thể giải quyết những thiếu sót trong dịch vụ và cải thiện. Chúng tôi hy vọng rằng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được chào đón quý khách quay lại trong tương lai gần.Anna Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, trước hết xin chân thành cảm ơn quý khách đã chọn Meliá Phuket làm khách sạn nghỉ dưỡng. Về những vấn đề quý khách nêu ra, chúng tôi đã báo cáo các bộ phận liên quan. Có mã QR cho minibar và dịch vụ ăn uống tại phòng bên cạnh TV. trong phòng nghỉ. Chúng tôi rất xin lỗi vì đồng nghiệp đã không giải thích rõ ràng điều này khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo về vấn đề này. Là một hòn đảo ở Phuket, muỗi là điều không thể tránh khỏi. Nước đuổi muỗi được chuẩn bị sẵn trong phòng cho bạn. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân. Một lần nữa xin lỗi vì bạn đã không có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn! Anna Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại Melia Phuket Mai Khao. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho quý khách trong chuyến thăm này. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì bất kỳ thiếu sót nào mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú tại đây. Chúng tôi thực sự hy vọng có cơ hội khác để chào đón quý khách trở lại. Anastasia Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Melia Phuket Mai Khao và dành thời gian quý báu để chia sẻ đánh giá của mình. Thật vinh dự khi được đón tiếp quý khách. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời cùng chúng tôi! Phản hồi của quý khách về thái độ của nhân viên lễ tân, chúng tôi chắc chắn sẽ đào tạo thêm cho nhân viên, thái độ của người phục vụ rất quan trọng, chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách. Về khoản phụ phí trẻ em, thông tin trên trang web thực sự rõ ràng cần phải tính phí và chính sách của khách sạn cũng cần phải tính phí, nếu điều này khiến quý khách có ấn tượng không tốt, chúng tôi thực sự xin lỗi vì điều này. Xin hãy biết rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của khách và chúng tôi đã chia sẻ những bình luận của quý khách với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể liên tục cải thiện trải nghiệm của khách. Anna Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại Melia Phuket Mai Khao và dành thời gian quý báu để chia sẻ đánh giá của mình. Thật vinh dự khi được đón tiếp quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời cùng chúng tôi! Xin hãy biết rằng chúng tôi coi trọng phản hồi của quý khách và những bình luận của quý khách đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể liên tục cải thiện trải nghiệm của quý khách. Anna Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, trước hết, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Meliá Phuket làm khách sạn nghỉ dưỡng của mình. Cảm ơn rất nhiều vì lời đề nghị của bạn. Khi nhận phòng, có bảy vị khách khác ở cùng phòng với bạn, nhưng không có ai ở trong. Khách sạn ghi chú hoặc nhắn tin, nhân viên lễ tân chưa chuẩn bị đầy đủ để đối mặt với tình huống này dẫn đến việc bạn nhận phòng mất nhiều thời gian tại quầy lễ tân. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Về vấn đề này, chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo lễ tân về cách xử lý các trường hợp khẩn cấp. Để có phản hồi về máy điều hòa không khí trong phòng, bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ kiểm tra từng cái một. Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn. Tất cả các bồn tắm sẽ được nhân viên dọn phòng làm sạch và khử trùng trước khi khách mới nhận phòng. Tuy nhiên, bồn tắm và phòng tắm trong khách sạn của chúng tôi đều ở ngoài trời nếu bạn cảm thấy các tiện nghi ngoài trời không sạch sẽ, nhân viên dọn phòng của chúng tôi sẽ sẵn lòng dọn dẹp chúng. Trước khi bạn sử dụng chúng. Một lần nữa xin lỗi vì bạn đã không có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn! Sau khi nhận được phản hồi của bạn, chúng tôi đã phản hồi đến các bộ phận liên quan. Chúng tôi sẽ chú ý hơn đến chi tiết dịch vụ. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng có cơ hội gặp lại bạn và xem những thay đổi trong dịch vụ của chúng tôi! Anna Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian quý báu để đánh giá khách sạn của chúng tôi. Hiện tại ở Thái Lan đã bước vào mùa mưa. Hầu như ngày nào cũng mưa và rất ẩm ướt do cơn bão gần đây. Do đó, bồn tắm và giường ngoài trời có thể dễ dàng bị ướt. đã nhận được phản hồi của bạn và sẽ tăng cường làm sạch và số lần khử trùng. Hương vị của nhà hàng tương đối mang tính cá nhân. Chúng tôi hoan nghênh bạn và hy vọng bạn có thể thông báo trước cho chúng tôi về sở thích của mình và chúng tôi sẽ sẵn lòng điều chỉnh cho bạn. Về thái độ phục vụ mà bạn đề cập, chúng tôi đã liên lạc và đào tạo n*** với lễ tân. Chúng tôi rất vui khi ngày càng có nhiều khách Trung Quốc đến du lịch sau dịch bệnh. Như chúng ta đã biết, Thái Lan rất cởi mở và chào đón khách du lịch từ. tất cả các quốc gia sẽ không bao giờ có bất kỳ sự thiếu tôn trọng nào đối với khách từ các quốc gia khác. Tuy nhiên, sau khi tìm hiểu trải nghiệm lưu trú của bạn, chúng tôi đã trao đổi với đồng nghiệp lễ tân và sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như chuẩn bị thêm tin nhắn phiên bản tiếng Trung để tất cả khách duyệt qua để tránh những hiểu lầm không đáng có. Một lần nữa cảm ơn bạn đã chia sẻ và tôi hy vọng bạn có thể cho chúng tôi cơ hội để xem sự tiến bộ của chúng tôi vào lần tới. Anna Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn. Đội ngũ của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho mọi khách hàng. Khách sạn của chúng tôi nằm trên Bãi biển Mai Khao và là một không gian thoáng đãng. Chúng tôi có bình xịt muỗi và nhang muỗi trong phòng cho tất cả khách hàng có thể mang ra ngoài sử dụng. sẽ. Chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn phòng tắm sau khi bạn trả phòng và phòng tập thể dục của chúng tôi cũng có máy lạnh. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã không chủ động cung cấp các dịch vụ này và chúng tôi sẽ cải thiện khía cạnh này trong các dịch vụ trong tương lai. Về việc thiếu bất kỳ phần giới thiệu nào mà bạn đề cập khi nhận phòng, tôi tin rằng các đồng nghiệp của chúng tôi đã cung cấp bản đồ giới thiệu thông tin khách sạn nhưng có thể chưa giới thiệu đầy đủ thông tin cho bạn một cách chi tiết. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Số phòng cạnh hồ bơi chỉ là một bản ghi nhỏ do các đồng nghiệp phục vụ lập ra để đếm xem hôm nay có bao nhiêu khách đến thưởng thức hồ bơi của chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn không có sự phân biệt đối xử hay những suy nghĩ hay ấn tượng xấu nào khác đối với khách Trung Quốc. Đối với chiếc ghế sofa bẩn mà bạn đề cập, chúng tôi đã thông báo cho phòng khách n*** khi thấy nhận xét của bạn và chúng tôi sẽ làm sạch nó một lần nữa. Cảm ơn bạn vì lời khuyên quý giá. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn trong tương lai gần! Anna Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì đã không đáp ứng được sự mong đợi của bạn về căn phòng. Xin lưu ý rằng chúng tôi đánh giá cao phản hồi của khách và nhận xét của bạn đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể liên tục cải thiện trải nghiệm của khách. Chúng tôi sẽ tăng cường công việc diệt muỗi và một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì đã không đáp ứng được sự mong đợi của bạn về căn phòng. Xin lưu ý rằng chúng tôi đánh giá cao phản hồi của khách và nhận xét của bạn đã được chia sẻ với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể liên tục cải thiện trải nghiệm của khách. Chúng tôi sẽ tăng cường công việc diệt muỗi và một lần nữa xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Anna Trợ lý Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi LILIMW, Chúng tôi rất tiếc vì khách sạn của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Melia Phuket Maikhao nằm ở khu vực xa xôi trong khu vực Công viên quốc gia được chính phủ bảo vệ. Đúng là khu vực này hơi xa so với các điểm tham quan du lịch chính như Tượng Phật lớn, bãi biển Patong, v.v. Ngược lại, nhiều du khách cố tình chọn khu vực này để được ở nơi yên tĩnh và thanh bình và tránh đám đông. Khách sạn cung cấp dịch vụ xe đưa đón hàng ngày và thật đáng tiếc khi có thể bạn không có đủ thông tin về dịch vụ này. Một lần nữa, chúng tôi rất tiếc vì khách sạn của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Trân trọng, Vlad Krylov Trợ lý Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest , thank you for choosing to stay at Melia Phuket Mai Khao and taking your valuable time to share your review. It is a real pleasure to have you with us .We are really happy to hear that you had great experience with us! Please know we value our guests’ feedback and your comments have been shared with our team so we may continually improve the guest experience. Anna Assistant Guest Experience Manager.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest , thank you for choosing to stay at Melia Phuket Mai Khao and taking your valuable time to share your review. It is a real pleasure to have you with us .We are really happy to hear that you had great experience with us! Please know we value our guests’ feedback and your comments have been shared with our team so we may continually improve the guest experience. Anna Assistant Guest Experience Manager.