Các đánh giá Horizon Karon Beach Resort & Spa

The resort seems to be very old, it might have been a nice place but long time ago. The place has a tropical vibe, it’s green, the pool is big (we were unlucky the water was cold), but there are some ruined buildings around and rooms are smelly. When we checked in there was hair in the bathtub and some strains in the bathroom. Everything looked dusty. Customer service is very below average, don’t expect any luggage carrier or anything extra, you’ll have to drag your luggage across the resort and then upstairs yourself (there’s no elevator) , but the price is the same as in the better resorts just across the street. The location is fine, a little bit uphill but it’s not a big deal, 200 -300 meters from the beachfront

Found a big cockroach in the bathroom. Room is not tidied up properly on a daily basis. Also a lot of maintenance is needed (sink was leaking, power buttons were almost falling off the wall). I had no hot water in the shower for a full day. Staff is not very friendly (some of them are but the majority is careless towards guests). Breakfast selection lacks variety. Pools are ok. Cleanliness overall is poor whether in the room or in public areas. I’d call this property a 2, maximum 3 stars hotel.

Absolutely loved this place! A quick walk to the beach, many restaurants, pharmacy, massage places and more. It was amazing! The staff were very friendly and helpful! The rooms were clean and we had a great stay! Would recommend for families.

Breakfast is straight up bad. The hotel is near the beach and amenities. However, it's up hill. Quite tiring to go up and down the hill. Room is big. The balcony is a nice amenity as it allows you to dry your clothes.

Nice nice

Противоречивый отель. Локация очень удачная,прямо напротив южного входа на Карон,получается посередине между Кароном и Катой,центр с Катой волкин стрит очень близко и в то же время место тихое. Единственный минус это нахождение на горе,подниматься тяжеловато... Дело в том что этот отель был закрыт несколько лет и пришёл в упадок. Когда мы брали экскурсию у местных,то они были сильно удивлены услышав название нашего отеля..."Они опять работают? Давно не слышали..)))Возобновил свою работу только в этом году и видно что пару месяцев назад. Новый хозяин пытается восстановить былую славу,но делается это медленно. Холодильник старый,дверца не закрывается плотно Двери на балкон не закрываются,ролики не катаются а замки вообще не работают.У нас в комнате есть смежная дверь с соседним номером,она никак не закрывается! В первую ночь в неё пытались зати соседи,нам пришлось делать перестановку мебели,перегородив дверь столом... Убирали каждый день,при этом один раз мыли полы... Кровать с матрасом неплохие. Вот бассейн шикарный доя Тая и этой локации. Он двухуровневый,глубокий и чистый! Вообще территория зелёная,при нас стелили траву и сажали новые деревья. Есть ещё каскадный ручей,но его ещё не запустили,если всё запустят то будет очень красиво. Да,пока не запустили ручей в этом болоте квакают лягушки,всю ночь! Мы думали что будут мешать спать,но нет,спали хорошо под природный аккомпанемент))) Завтраки не огорчили,было всё необходимое,фрукты папайя,манго,личи,арбуз,дыня,маракуйя...всего хватало,если что-то заканчивалось,то подносили ещё. Огорчило отсутствие каши,любой... Надеюсь отель восстанет из пепла и вернёмся сюда снова.

Забронировали через трип. Com. С 03 по 04.01.2025 г, приезжаем в 12 ждем до 14 ч номер, нас садят в телегу для доставки и привозят в типа отель где стены штукатурят и вывески у данного строения нет ( фото из номера этого строения прилагаю) , мы в ужасе, говорим, гоу обратно, мы забронировали и оплатили гранд Делюкс в вашем отеле! Привозят обратно и в отеле предложили номер с видом реально на помойку, сказать что мы были в шоке, ничего не сказать! Обьясняю на ресепшене, что вы не правы и номер реально на помойку, в ответ, других нет, прошу администрацию подтвердить отмену бронирования, а ответ мы вам номер предоставили! Отношения настолько наглое и хамское , такого нигде не встречала! В итоге 2 часа ругани, испорченное настроение и нервы и эти нелюди дали нам таки отличный номер. Я в шоке !!! Это отношение видимо к русским такое! Позор отелю !!! Фото из номера прилагаю, это вид из номера иного

Про этот отель можно писать очень много) для нас - очень много положительного) Начну с того, что многие пишут про подъем в гору. Но на самом деле это не вот что какое то препятствие, что то на невозможном) конечно для семей с колясками и баулами с пляжа может быть и трудновато, но не более. Так же по теме ремонта - да, он сейчас идет, но никак не влияет на качество отдыха и обслуживания гостей. Бассейны все работают, бар тоже. Нас никак не смутило, что ходят рабочие. Шума нет. Для семей отметка - кидс клаб сейчас не работает, но на море будет чем развлечься. Мы безумно рады были побывать в этом месте, очень удобное расположение, доступность к разным магазинчикам, ресторанам, кафе и морю. Хотели продлить, но до 11 января уже мест нет) сейчас тут все подделают, под латают и вообще будет шик! Спасибо за теплый прием!!! (Обычно отзывы не пишу, это первый раз)))

Жили в левом корпусе, где бассейн ещё не запущен. Очень вкусные завтраки,большая ухоженная территория,три бассейна,хорошие номера ,уборка проводилась каждый день.Есть недорогой мини-бар в номере а также система умный дом.Хорошее месторасположение до моря идти 5 минут. На территории идет ремонт,но это никак не мешает, с каждым днем отель становится лучше,долелают ремонт и на 5 звезд тянет.Нам очень понравилось,вернемся снова.

Проживали в ноябре 2024 г., бронировали номер самостоятельно через сайт. При заселении оказалось, что в нашем номере, который мы забронировали, неисправен кондиционер, поэтому нас заселили в другой номер (вместо одной большой кровати, две кровати). Из плюсов: красивый вид с номера на двухуровневый бассейн, кровати, хоть и односпальные, достаточно широкие, уборка каждый день, предоставляют наборы полотенец (пляжные и для ванны). Из минусов: отсутствие хорошего напора горячей воды в душе через лейку, а также слабое освещение в ванной и в номере в целом, на центральном входе не работал кран с водой, для того что бы ополоснуть ноги после пляжа. Территория отеля большая, красивая, но на момент проживания шёл ремонт, так что нам была открыта не вся его территория, но отдыху это не мешало. Вкусные, достаточно разнообразные завтраки (супы, яйца, рис, лапша, десерты, фрукты). В 10 минутах ходьбы от отеля располагается пляж Карон (с пляжа надо подниматься в горку, так как отель находится на возвышении). Рядом много кафешек, минимаркетов, парк с динозаврами, есть где прогуляться и отдохнуть.

+ Расположение. Завтрак более-менее нормальный. Хороший бассейн, глубокий. - Заселение должно было состояться в 14:00, нас заселили в 17:30, кормя завтраками. Говорили якобы много заселений, обещали сначала что через 10 минут заселят (раза три), потом через каждый час (раза два). В итоге привели нас в грязный не убранный номер в 17:00. Получается что нас вообще не ждали. Пришлось еще ждать уборки 30 минут. За такое время естественно нормально не убрались. Все стекла и зеркала были грязные. Унитаз весь желтый. Висело куча мертвых насекомых на стенах. Телевизор не работал. Розетка работала только одна над холодильником, остальные 5 розеток не работали. Просили починить, не починили. Ну в общем персонал трэш. Обещали улучшенный номер, в итоге нам достался раздолбанный и не отремонтированный. Дали нам понервничать конкретно! Потеряли считай день на заселение. Вряд ли отель кому-то посоветуем.

Отель отличный, большая красивая ухоженная территория. Очень много растительности, за которой следят. В номерах чисто и уютно, ежедневная уборка, персонал вежливый. Большие, разнообразные, вкусные завтраки, много фруктов, есть бар у бассейна. Хорошая доступность до торговых рядов и моря. Подъем к отелю не крутой, подниматься легко и отличный вид на море. Отель был закрыт какое-то время, идет реконструкция и улучшение, но это никак не мешает отдыху. Отель является одним из престижных на Кароне, местные его очень хвалят. Только один раз произошла неприятная ситуация, мы ничего не брали из платного мини бара в номерах, но при выселении с нас хотели взять плату за некоторые напитки и еду. В итоге ситуацию решили и извинились, но как мне показалось, после 30 минут споров, они остались при своем мнении и просто попрощались с нами. В итоге наше пребывание в этом отеле оставило только положительные эмоции, очень хотим вернуться сюда в будущем.

Кто бронировал на Trip.com и Agoda заселили в 3:50 вместо 2:00 часов. У номера еще ждали уборку 30 минут, в итоге в 4:20 вечера попали в номер. Пакетных туристов заселили сразу и в хорошие номера на высоких этажах! Нам отказывали. В номерах стоит вонь сырости и плесени, стены в плесени. Номера грязные,вокруг тоже грязь, в коридоре грязь, тапочек нет. Кондиционер не работает, просто гудит и не охлаждает. От ванны до кровати дойти не возможно, ноги черные! Пол после длительного стояния отеля не мыли, а просто подмели. Бронировали номер 2 кровати, заселили 2 взрослых и 11 лет ребенок на 1 двуспальную кровать, это была ночь пыток! Мы на ней спали всей семьей. Попросила заменить номер на второй этаж т. к. у ребенка аллергическая бронхиальная астма, но на ресепшене отказали, сказали забирайте деньги и уезжайте. В итоге у ребенка поднялась высокая температура 39 из-за спертого воздуха он задыхался,отель продлил номер до 5 вечера и сделали фруктовый комплемент ребенку. Везде идет ремонт, сажают цветы и зелень. Отель для приема гостей не готов!!!! Нельзя так издеваться над людьми, провели ночь на помойке!

Отдыхали в ноябре 2024г. Отель открылся после длительного простоя, поэтому везде идут восстановительные работы. Всё, что описано в отзывах соответствует действительности. Только гости не пишут главного: в ноябре отель предоставлял скидку на номера до 60 %. Кроме того, нужно понимать, что отель 4* в Азии нельзя сравнивать с аналогичным в Европе. Данный отель полностью соответствует 4* в Азии: большие номера, ванная, балкон, территория со своими бассейнами и отличные завтраки с разнообразными блюдами и свежими фруктами. Персонал старается и многое делает, но за 1-2 месяца большой номерной фонд и территорию в порядок привести сложно. В первый день заселили в номер с видом на рабочую зону. После обращения, без проблем, переселили в другой номер. На территории отеля живут геконы, ящерки и лягушки. Нам отель понравился, мы бы ещё сюда приехали. Только вот цен таких уже точно не будет.