Naina Resort & Spa Phuket

Các đánh giá Naina Resort & Spa Phuket

Naina Resort & Spa Phuket

2 58 Sainamyen Rd, Pa Tong, Kathu District, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandXem thông tin khách sạn
Naina Resort & Spa Phuket
Naina Resort & Spa PhuketNaina Resort & Spa PhuketNaina Resort & Spa Phuket
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

3.9/5
Tốt
105 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.0
Trang thiết bị3.7
Dịch vụ4.0
Vệ sinh3.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(105)
Đánh giá tích cực(85)
Đánh giá có ảnh/video(45)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(26)
Nhân viên thân thiện(16)
Điều hòa không khí không tốt(10)
Vị trí tuyệt vời(9)
Hồ bơi tuyệt vời(8)
Phòng lớn(6)
Rất đáng giá tiền(6)
Đánh giá tiêu cực(20)
Tài Khoản Khách
Phòng Grand Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
2 đánh giá
0.5/5
Đăng tải vào 10 thg 11, 2024
Mình ở 2 ngày 4 đêm trong 4 phòng Truyện rất thú vị nên mình viết lại để các bạn tham khảo. Bất kể phòng tôi được cấp là phòng tiêu chuẩn, phòng deluxe hay phòng superior deluxe đều ở phòng góc, số phòng lần lượt là 101, 108, 701 và 510. . Thật không may, nhà nào cũng có vấn đề, vấn đề nghiêm trọng đến mức khó có thể chấp nhận được. 1. Bảo mật Phòng không có cửa, chỉ có một cửa sổ, lại không nằm trong tầm nhìn của khách sạn, không biết có thể đảm bảo an toàn cho khách hàng hay không. Việc khóa cửa cũng cực kỳ đơn giản mà chúng ta đang sống. đây. Nhìn hình ảnh, vị trí cửa sổ, ổ khóa cửa như vậy thực sự đáng lo ngại 2. Vệ sinh và cơ sở vật chất cực kỳ kém a. Có vết bẩn trên vỏ gối, vết bẩn trong bồn tắm và chăn bông trong Phòng Supreme Deluxe thực chất đã bị mục nát. b. Nước trong bồn tắm không chìm trong nước. Điều này xảy ra với các bồn rửa ở các phòng khác nhau. c. Gió từ máy sấy tóc giống như một trò đùa. Nhân viên nhìn thấy nó đã cười và thậm chí còn yêu cầu chúng tôi thay đổi. d. Đèn trong Phòng Supreme Deluxe đều hỏng và chỉ bật được một đèn. e. Bạn cần kéo công tắc để đi tắm, nhưng nó sẽ nhảy ra sau khi bạn tắm. Kéo công tắc 10 lần sau khi tắm. f. Chiếc ô cũng bị hỏng. 3. Dịch vụ Vào đêm đầu tiên, khi chúng tôi đặt phòng superior deluxe, chúng tôi được chỉ định phòng deluxe 101 ở Bianhu. Sau lần liên lạc đầu tiên của vợ tôi không có kết quả, tôi trực tiếp đến quầy lễ tân nữ kèm theo hình ảnh và giải thích rằng loại phòng này không phải. do tôi đặt trước, khách sạn chỉ có thể thuyết phục tôi đổi phòng, nhưng phòng 701 tôi đổi là phòng ở xa, tiện nghi trong phòng cực kỳ kém. khó chịu vì thông tin kém. Tôi cũng được mời làm việc trong phòng tôi đã thay đổi. Các nhân viên đã làm việc với tôi để xem xét các vấn đề hiện có, chẳng hạn như máy sấy tóc, đèn, vết bẩn trong bồn tắm, cửa không khóa đúng cách, vân vân. Cho dù đó là sự an toàn của bản thân, cơ sở vật chất và vệ sinh cơ bản nhất hay dịch vụ, tôi đều cảm thấy nó rất, rất kém. Tệ đến kinh ngạc. Tóm lại, dù xét đến tính hiệu quả về mặt chi phí thì cũng không nên chọn khách sạn này. Tôi đã chọn vứt bỏ hai phòng để qua đêm và không tiếp tục ở lại, tôi thực sự rất sợ hãi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
10 đánh giá
1.8/5
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Cơ sở vật chất của khách sạn quá cũ nên tôi không biết đánh giá thế nào về xếp hạng Four Diamond này. Ban đầu tôi đặt hai đêm và muốn đổi khách sạn vào ngày hôm sau. Khách sạn vẫn từ chối hoàn tiền, tôi thà lãng phí một đêm lưu trú còn hơn ở đó. Cuối cùng Ctrip trả 100. Phòng tắm trông như thế này và tôi đã bị sốc khi mở cửa. Những cánh cửa được làm bằng ván gỗ và thẻ chìa khóa được làm bằng những dải gỗ. Những ngôi nhà được cải tạo năm 2009 sẽ không như thế này. Chọn cẩn thận
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thay mặt Naina Resort & Spa, chúng tôi xin cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại đây. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi và trải nghiệm của bạn với chúng tôi để cải thiện hơn nữa các dịch vụ và tổ chức của chúng tôi. Chúng tôi chúc bạn có một chuyến đi an toàn về nhà và mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Đội ngũ quản lý.
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
2 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 23 thg 11, 2023
Giá: Trước đây mình đặt phòng thường gần 400, kỳ vọng cao. Vì đặt không đúng thời điểm nên sau khi hạ cánh thì được thông báo là không còn phòng nữa. và ngày hôm sau tôi được thông báo rằng tôi có thể chuyển đến đó. Tôi có một phòng chung. Tôi đã kiểm tra môi trường và nó thực sự rất tệ. Khi tôi mở cửa sổ khách sạn với hơn 300 nhân dân tệ, tôi thấy một bức tường... và dù sao thì tôi cũng chỉ có thể nâng cấp lên phòng hạng sang. Môi trường: Môi trường trong một con hẻm, rất xuống cấp, nhưng môi trường sảnh khách sạn vẫn ổn, phong cách trang trí khá tốt. Cơ sở vật chất: Cũ kỹ, lạc hậu. Khắp khách sạn đều có gương 🪞, n*** cả đầu giường cũng không dám tắt đèn đi ngủ. Hơi sợ 👻. Vệ sinh: Trung bình. Có bụi và vết bẩn trên chậu rửa và bàn trong phòng. Dịch vụ: Nhân viên phục vụ tại sảnh khách sạn khá nhiệt tình và kiên nhẫn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
NOR SYUHADA AINI
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Vị trí - yên tĩnh và gần cửa hàng như 7e Khách sạn nằm ở Patong..cách bãi biển khoảng 15-20 phút đi bộ Không nên ở đây..tốt hơn nên tìm khách sạn gần bãi biển Kalim Sạch sẽ - phòng cũ, nước bẩn, phải đợi vài phút mới có nước sạch Dịch vụ & tiện nghi - tiền đặt cọc khoảng 2k baht, vô lý, không có bàn là, mỗi món 40baht, không được nhận phòng sớm Vui lòng không tin vào hình ảnh..nơi này không giống như hình ảnh..rất thất vọng..tôi xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ ở đây..
Văn bản gốcBản dịch của Google
Clowborg
Phòng Superior Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2023
Du lịch cùng bạn bè
36 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 11 thg 2, 2023
Không tệ, vị trí tốt và yên tĩnh vào buổi tối, giường thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest, Thank you for your review. We appreciated to hear that recommend and had a good time staying with us. We are very sorry for any inconveniences caused during your stay, we will not stop improving our services , we will make sure this issue will get fixed. We look forward to seeing you again on your next trip to Phuket. Best regards, Naina Resort & and Spa Team
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 1, 2023
Vợ chồng
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 5 thg 2, 2023
Bể bơi là tốt, mọi thứ khác đáng thất vọng. Căn phòng đủ lớn nhưng có mùi. Tiệc tự chọn đơn giản nhất tôi từng ở trong vòng 1 tháng. Thức ăn đủ tốt để lấp đầy dạ dày của bạn. Nước trái cây nên bị cấm. Tệ nhất từ trước đến nay. Lễ tân không hữu ích lắm, họ không biết có xe buýt đi đến thị trấn phaket. Để nhận phòng, tôi phải đợi cho đến khi họ mở cửa. Vị trí không tuyệt vời. Cũng không đến nỗi tệ. Nhà hàng không muốn đổ đầy nước lọc cho tôi (chúng không thân thiện với môi trường). Phòng tập quá đơn giản. Nếu bạn cần một hồ bơi, nơi này bạn có thể xem xét với giá tốt. Đối với tôi đó là một cách quá đắt so với chất lượng từ Ao Nang. Và xung quanh không có ruộng lúa!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest, Thank you for your review. We appreciated to hear that recommend and had a good time staying with us. We are very sorry for any inconveniences caused during your stay, we will not stop improving our services , we will make sure this issue will get fixed. We look forward to seeing you again on your next trip to Phuket. Best regards, Naina Resort & and Spa Team
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
4 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 8 thg 2, 2023
Đây là một khách sạn tồi tệ cho những thứ mà bạn muốn tránh bằng mọi giá. Phòng là ngày nhân viên là vị trí khủng khiếp là được
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Value Guest, Thank you for your review. We appreciated to hear that recommend and had a good time staying with us. We are very sorry for any inconveniences caused during your stay, we will not stop improving our services , we will make sure this issue will get fixed. We look forward to seeing you again on your next trip to Phuket. Best regards, Naina Resort & and Spa Team
Nowinskiy
Phòng Superior Không Hút Thuốc
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
8 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 10, 2024
Overall, the hotel offered a great experience. The rooms were spacious, the staff was helpful, and the spa was a highlight—definitely worth trying. However, the location of the property could be more convenient. One issue I had was with the staff’s ability to provide clear information; I had to look elsewhere for details about the public airport bus, which was frustrating. It would be great if the team were better trained in this regard. That said, I enjoyed my stay and would consider staying again if I return.
Dịch
Charibel Abogado
Phòng Grand Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
59 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 10, 2024
I enjoyed my Stays, Thank you Naina Resorts and Spa, all the staff are so cheerful
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 13 thg 8, 2024
Pet friendly what I looking for but the room is very old and should be renovated. I was very unimpressed with the housekeeping. The bed sheets and towels were so old that I didn't dare to use them. Coz no matter how much I spent from the hotel is, the cleanliness of the equipment is the standard for hotels at every price level. Also I booked the deluxe room but I m not sure I got what I booked for, it was looked like a standard room. I’m very disappointed here. However, all the receptionists and staff, especially in the restaurant, were all very nice. My mother is a vegetarian. The chef prepared a special meal for her out from the buffet line breakfast. I appreciate it! The view of the rice fields next to the mountain is fantastic. I have a toy dog good for him to walks around. Extra charge for pet was acceptable. And good location in town connect to 2 beaches. Overall I’ll give 2/5 for this place. I prioritize cleanliness!!!!
Dịch
Mohammad zuhier
Phòng Grand Deluxe với Lối Ra Hồ Bơi
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 9 thg 1, 2025
A.c will not let you sleep. Stay away from this hotel . I changed 5 rooms and still had problems. Hotel need a lot of maintenance some nights when you wake up and the room has a terrible smell.
Dịch
Pelandrun
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 7, 2024
Khác
2 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 8, 2024
Good value for money Breakfast very good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: On behalf of Naina Resort & Spa, we would like to thank you for choosing to stay with us. We will use your feedback to continuously improve our staff and services. We look forward to welcoming you again in the future.Management Team
MIANAWAIS
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
8 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
Too Good
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 30 thg 3, 2024
Very lovely place, close to a lot of things but also off the main road so quieter and not as busy. Nice restaurant with very pretty views
Dịch
แมวโพรง
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
16 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 11, 2024
Not too far from Bangla Rode and Central Patong you can go by walk anyway
Dịch