Grand Mercure Phuket Patong

Tôi đã ở hơn chục khách sạn ở Thái Lan và Grand Mercure Phuket Patong thực sự là khách sạn khó đánh giá nhất. Gọi là tốt, cảm giác rất trái ngược với mong muốn của bạn; gọi là tệ, và về cơ bản nó đáp ứng được kỳ vọng của tôi đối với thương hiệu Grand Mercure. Hãy để tôi nhận xét về nó từ nhiều khía cạnh, từ tốt nhất đến tệ nhất. 1. Vị trí: Khách sạn nằm trong khu vực lõi của Bãi biển Patong, cách bãi biển năm phút đi bộ và cách Trung tâm mua sắm Jiangxi Leng mười phút đi bộ. Trong vòng năm phút đi bộ, có chợ đêm, quán bar, tiệm massage, quán ăn, cửa hàng tiện lợi, v.v. 2. Cơ sở vật chất phần cứng: Khách sạn có quy mô không lớn, môi trường tổng thể tiện nghi và trang nhã. Có phòng tập thể dục, quán cà phê, quán bar, SPA, nhà hàng, hồ bơi và các cơ sở hỗ trợ khác, còn hơn không. Được kế thừa chất lượng phục vụ của tập đoàn Accor tuy số lượng không nhiều nhưng chất lượng sản phẩm khá tốt. 3. Chất lượng dịch vụ: Dịch vụ được cung cấp bởi nhân viên tại quầy lễ tân, phục vụ ăn uống, dọn phòng và các bộ phận khác nhìn chung không có lỗi. Dù không có sự nhiệt tình, chủ động nhưng cũng không có hành vi bất lịch sự, thụ động. 4. Trải nghiệm phòng khách: Phần cứng phòng khách khá ưng ý, ngoại trừ việc hầu hết các phòng đều không có ban công và độ riêng tư ở mức trung bình thì sẽ không có ý kiến ​​gì quan trọng. Một số sự cố trong thời gian lưu trú cho thấy có vấn đề về quản lý khách sạn và phần cứng phòng khách cần được cải thiện. Đêm đầu tiên, vì chuyến bay của chúng tôi bị trễ nên khoảng ba giờ sáng chúng tôi mới đến khách sạn. Một con gián chào đón đã bị giết khi cửa phòng được mở ra và đến ngày thứ ba, hài cốt vẫn chưa được dọn sạch. Đêm thứ hai, tôi quyết định đi ngủ sớm để bổ sung năng lượng. Tôi không bao giờ nghĩ rằng sẽ có một ban nhạc biểu diễn ở quán bar cách cửa chưa đầy mười mét, kéo dài đến tận mười giờ tối. , gây ra sự suy sụp tinh thần hoàn toàn. (Cửa có thể cách ly hầu hết nhạc nền trong quán nhưng khi ban nhạc ca sĩ chơi và hát thì cửa không có tác dụng) Ngày thứ ba, chúng tôi ngủ trưa trong phòng, không hề báo trước, nhân viên sửa cửa thông giữa hai phòng ở phòng bên cạnh tiếp tục ra hơn một tiếng, trực tiếp đánh thức chúng tôi. (Theo tôi, thao tác này là một việc làm rất thiếu chuyên nghiệp của đội ngũ quản lý khách sạn. Khi bộ phận dọn phòng sửa chữa các vấn đề về phòng nên thông báo trước cho khách ở phòng bên cạnh để tránh làm phiền khách nghỉ ngơi) Vào đêm thứ tư, buổi biểu diễn của ban nhạc được chuyển sang bên hồ bơi. Xét thấy tất cả các phòng đều được bao quanh bởi hồ bơi, và hiệu ứng cách âm của cửa sổ ban công thậm chí còn tệ hơn, tôi buộc phải nghe buổi biểu diễn của ban nhạc. đêm nữa. Tóm lại, nếu ở nhà bạn có con lớn hoặc bạn bè cần đi ngủ sớm thì bạn cần đặc biệt chú ý.

Thiết kế của khách sạn hòa nhập với thiên nhiên hơn. Những chú chim trên nóc sảnh ở tự do. Trà ở sảnh rất ngọt và ngon. Tôi không biết nó được làm bằng gì. Lần nào về cũng phải uống một ngụm cho thỏa mãn. Bữa sáng cũng ngon. Một cốc latte đá mỗi ngày, ngồi ở một chỗ, bắt đầu một ngày vui vẻ. Hồ bơi bao quanh phòng và có thể dễ dàng tiếp cận từ mọi nơi. Nước hồ bơi rất sạch nên yên tâm. Khách đều đi du lịch cùng gia đình và bên trong khách sạn có spa, khá không khí. Nó gần Bãi biển Patong và gần các siêu thị, nhà hàng, chương trình mát-xa, v.v. Để đến Thị trấn Phuket hơi xa nên bạn phải đi taxi.