Sailing Club Signature Resort Phú Quốc

Phòng đẹp, tiện nghi đầy đủ và phòng khách rộng rãi, trẻ em có nhiều niềm vui với hồ bơi và phòng khách.

Tôi đã suy nghĩ rất lâu có nên giới thiệu khách sạn này hay không. Trước hết là sự keo kiệt của khách sạn: 1. Vì mình trả phòng ở khách sạn khác và đang chuyển khách sạn nên khoảng 1h trưa mình mới đến nhận phòng. Nhân viên hỏi mình có muốn trả tiền nhận phòng sớm không, nghĩa là bình thường mình không thể trả tiền. nhận phòng đến ba giờ, tôi có thể nhận phòng sớm có tính phí. Nó thực sự có giá 2.000.000 đồng. Nếu khách sạn bạn ở trước đây có phòng sạch sẽ thì thường sẽ cho khách nhận phòng n***. Nếu không, đa số sẽ lấy lý do phòng chưa được dọn dẹp kỹ càng. Nếu trả phòng sớm hai tiếng, bạn sẽ phải trả thêm 600 đô la Hồng Kông. Đây thực sự là lần đầu tiên tôi gặp phải tình trạng này. 2. Phòng có trang bị máy giặt nhưng bạn phải mua hạt giặt ở sảnh. Thứ hai, vấn đề thiết kế khách sạn: Chúng tôi cất hành lý và đi đến Sunset Town. Mãi gần 10 giờ đêm chúng tôi mới quay lại. Các nhân viên nhiệt tình đưa chúng tôi vào biệt thự hồ bơi hai phòng ngủ đã đặt trước. Khi vào nhà, tôi thấy điều hòa chưa được bật trước đó. Nhìn thoáng qua thì thấy nhiệt độ trong nhà lúc đó là 33°C. Không sao đâu, chúng ta sẽ bật điều hòa tầng trên và tầng dưới n*** rồi thu dọn hành lý. Có ba máy điều hòa không khí ở hành lang và bếp mở ở tầng dưới, nhiệt độ nhanh chóng giảm xuống 22°C. Tuy nhiên, máy điều hòa trong phòng ở tầng hai đã bật suốt hai tiếng đồng hồ mà nhiệt độ vẫn duy trì ở mức 27 đến 29°C dù tôi đã đặt ở mức 16°C. Tôi nghĩ loại phòng này có vấn đề về thiết kế. Thực tế khi đứng dưới máy điều hòa trong phòng tôi cảm thấy gió thổi mát, chứng tỏ máy điều hòa không bị hỏng. Tuy nhiên, điều hòa lại nằm ở góc phòng, phòng khá rộng lại có hành lang và khu vực khuất nên khó có thể làm mát phòng. Ngoài ra, phòng tắm trong phòng không có ổ cắm điều hòa. Toàn bộ phòng tắm đều kín và thậm chí không có hệ thống thoát khí. Chỉ có ghế tắm và toilet có ống xả khí (nhưng ghế tắm và toilet được mở độc lập. cửa kính). Căn phòng không còn đủ mát nữa, làm sao có thể dựa vào điều hòa trong phòng để thổi khí vào nhà vệ sinh? Vì vậy, bên cạnh việc căn phòng rất nóng, phòng tắm giống như một phòng tắm hơi hơn. Ngoài ra, vấn đề quản lý khách sạn: 1. Khi mới bước vào biệt thự, tôi thấy trong bể bơi có rất nhiều lá cây chưa được dọn sạch. Sàn nhà cạnh hồ bơi dường như không bao giờ sạch sẽ và đầy vết bẩn. Cũng có thể là do vấn đề thiết kế. Sàn cạnh bể bơi được làm bằng xi măng phủ dầu màu trắng, không có thanh gỗ hoặc gạch lát nền nên dễ tích tụ vết bẩn và khó lau chùi. 2. Tối hôm đó, tôi vào nhà vệ sinh đánh răng bất chấp trời nóng và chợt cảm thấy có nước nhỏ xuống chân, tôi phát hiện ra nước từ bồn rửa chảy ra rất chậm, nước thải rỉ ra từ thùng tủ phía dưới. bồn rửa. Bây giờ chúng tôi không thể làm gì được nên chúng tôi phàn nàn n*** lập tức. Nhân viên bảo trì đã đến xem và nói rằng họ sẽ sửa chữa nó sau khi chúng tôi ra ngoài vào ngày hôm sau vì trời đã quá khuya nên chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải làm. cái này. Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng liên tục xin lỗi và hứa sẽ sửa chữa vào ngày hôm sau, kiểm tra điều hòa và dọn dẹp bể bơi. 3. Ngày hôm sau, khi chúng tôi đi chơi ở các hòn đảo bên ngoài trở về, tôi lập tức kiểm tra xem chỗ rò rỉ đã được sửa chữa chưa. Kết quả là, chỗ rò rỉ hoàn toàn không thể sửa chữa được. Ngoài ra căn phòng vẫn còn rất nóng. Dịch vụ khách hàng đã thông báo cho người đến xem. Nhân viên bảo trì cũng như tối qua, nói sửa chưa xong, khi nào ra ngoài sẽ sửa, đồng thời còn dặn tôi tạm thời không dùng chậu rửa. Mặc dù có hai bồn rửa trong phòng tắm, nhưng bồn rửa đôi là một tính năng quan trọng của một khách sạn sang trọng. Tôi đã trả tiền để ở lại ba đêm, nhưng đêm đầu tiên không thể sử dụng được. Thật vô lý khi yêu cầu tôi không sử dụng nó. đêm thứ hai. Sau một hồi trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, cuối cùng họ cũng đồng ý giúp chúng tôi đổi phòng. Những gì tôi phát hiện ra sau khi thay đổi phòng: Hóa ra căn này là Biệt thự hai phòng ngủ thật, còn căn trước thực ra là Biệt thự ba phòng ngủ, nhưng khách sạn đã khóa một phòng. Phòng và hồ bơi của Biệt thự hai phòng ngủ này lớn hơn. Điều quan trọng là một trong các phòng được trang bị hai máy điều hòa, đủ mát và có thể xuyên qua điều hòa vào phòng tắm. Đó chắc chắn là một sai lầm trong thiết kế căn phòng ngày hôm qua. Nếu căn phòng này được trao cho tôi vào đêm đầu tiên, tôi sẽ rất hài lòng và rất muốn giới thiệu khách sạn này. Vì vậy, cuối cùng tôi giới thiệu khách sạn này. Những ưu điểm như sau: 1. Nhân viên nhiệt tình và lịch sự. Họ liên tục xin lỗi về vấn đề phòng trong đêm đầu tiên. Về phòng nóng, họ đề nghị mở phòng thứ 3 có khóa để chúng tôi ngủ. Sau này tôi nghĩ có thể biệt thự ba phòng ngủ có vấn đề về thiết kế, hoặc những vị khách khác phàn nàn về việc quá nóng, và hầu hết họ đều giải quyết theo cách này. 2. Việc có một chiếc máy giặt trong phòng là điều rất quan trọng, đặc biệt là khi đi du lịch ở Đông Nam Á, thời tiết nóng bức và tôi biết bơi. Thật tuyệt khi có thể giặt quần áo. Sẽ tuyệt vời hơn nếu có hạt giặt miễn phí. Nhưng nếu bạn biết điều này sớm hơn, bạn đã có thể mang theo hạt giặt của riêng mình. 3. Đồ ăn của khách sạn có chất lượng tốt và có giảm giá cho khách. Quán còn có chương trình bắn súng miễn phí vào lúc 6h30 hàng đêm dù chỉ kéo dài 10 phút nhưng vẫn rất sôi động. 4. Môi trường khách sạn yên tĩnh và cơ sở vật chất của biệt thự thực sự rộng rãi và mới. Hồ bơi riêng trong biệt thự rộng và dài, đủ để bơi trong phòng. Tuy nhiên tất cả các phòng villa đều ở tầng 2 nên việc đóng gói hành lý và lên xuống hơi khó khăn. Không phù hợp với người già.

Ưu điểm: Phòng villa rộng, sạch sẽ, hồ bơi riêng dài và rộng để bơi lội! Nhược điểm: 1. Nhận phòng Kiểm tra chậm và có ý nghĩa! Vào ngày trả phòng đặc biệt, tôi vội vã ra sân bay nhưng nhân viên quầy nói rằng họ sẽ phải mất hơn 10 phút để kiểm tra phòng trước khi họ có thể ra lệnh và thanh toán! Cách tiếp cận rất lỗi thời! Xin vui lòng cho biết số tiền đặt cọc tôi đã thanh toán không đủ chi trả cho khách sạn của bạn phải không? Tôi nói đang vội và yêu cầu nhanh lên, nhân viên mặt đen nhìn chằm chằm vào máy tính một lúc rồi bước vào phòng nhân viên không một tiếng động! Điều này có nghĩa là gì? Bạn không cần phải giải thích một lời nào và chỉ cần làm điều đó và bỏ đi? (Tôi hiếm khi viết đánh giá tiêu cực vì thái độ của bạn khiến tôi rất tức giận!) 2. Phòng bao gồm bữa sáng cho 2 người lớn ! 3. Khách sạn có xe đưa đón ra sân bay nhưng mỗi ngày chỉ có hai ba chuyến, cách nhau 5, 6 tiếng, vô ích! 4. Khi nhận phòng Quầy cho biết họ có hộp đồ ăn sáng mang đi, tôi đã hỏi trong ứng dụng của họ vào đêm trước khi trả phòng để chuẩn bị hộp đồ ăn sáng vào sáng mai, nhưng trả lời rằng yêu cầu sớm hơn một ngày (24 giờ trước?) tại sao nhân viên quầy lại làm vậy không nói sớm hơn? 5. Giá tiêu dùng tại khách sạn cao hơn các khách sạn 5 sao khác 6. Về cơ bản không có tiện nghi, bạn chỉ có thể tận hưởng biệt thự của riêng mình Nhìn chung: Phòng biệt thự và hồ bơi rất tuyệt vời, nhưng dịch vụ chưa chuyên nghiệp! Nhân viên quầy đặc biệt! ! Thay vào đó tài xế lỗi rất lịch sự và đúng giờ. Giá phòng hiện tại cao hơn nhiều so với lúc mình đặt, bạn có thể có thêm lựa chọn khách sạn 5 sao, không khuyến khích!

Khách sạn này nằm ở phía Nam và chỉ cách sân bay 15-20 phút. Sự riêng tư của khách sạn tương đối cao, nhưng vị trí hơi xa. Gần đó có những khu nghỉ dưỡng và chợ đêm khác chỉ có thể đến được bằng ô tô. Khách sạn chủ yếu có nhà hàng phục vụ bữa sáng và bữa tối. Ngoài ra còn có một nhà hàng trên bãi biển, nhưng xe đưa đón đến bãi biển chỉ chạy một lần một giờ, hơi bất tiện. Không có phương tiện giao thông công cộng nào khác đến trung tâm thành phố. Về cơ bản, bạn phải trả tiền taxi. đi ra ngoài. Sân bay cũng có xe đưa đón miễn phí. Nhưng số chuyến bay không nhiều, buổi sáng chỉ có 3 chuyến, cách nhau tối đa 4 tiếng. Khách sạn còn có các hoạt động miễn phí như yoga, thiền, tô màu cho trẻ em, v.v. Môi trường khách sạn rất tốt. Các phòng cũng rất đẹp. Nhân viên chu đáo. Một nơi tốt để thoát khỏi sự hối hả và nhộn nhịp.

Dịch vụ khách sạn rất tốt, bữa sáng có nhiều sự lựa chọn và ngon miệng. Môi trường spa thoải mái và dịch vụ chu đáo, mặc dù đắt hơn các cửa hàng ngoài phố. Nhưng sạch sẽ hơn ngoài đường, phục vụ chu đáo hơn. Đáng thử.

1. Bữa sáng, bữa tối và tiệc tự chọn rất khó ăn. 2. Nó không sạch sẽ lắm, có nhiều kiến, kể cả trên bàn cạnh giường ngủ. 3. Khu vực chung của khách sạn rất nhỏ và môi trường ở mức trung bình. 4. Xe đưa đón đến bãi biển sẽ liên tục báo rằng bạn đã lỡ chuyến. Thực tế là tôi và bạn tôi đã đến sớm 15 phút. 5. Nhân viên phục vụ khá tốt, tuy nhiên cách phục vụ của chị quản lý rất kém và gắt gỏng nhưng lại rất nhiệt tình với người Hàn. 6. Nên tự mình mang theo nhang muỗi điện. Cuộn muỗi do khách sạn cung cấp không có hỗ trợ và sẽ tự tắt sau 1 phút.

Gia đình chúng tôi có con nhỏ đã nghỉ 5 đêm tại khu nghỉ dưỡng này. Con đường bên ngoài khu nghỉ dưỡng bị ngập (có lẽ do hệ thống thoát nước kém) nên taxi của chúng tôi từ chối thả chúng tôi ở lối vào và chúng tôi phải đi bộ qua các bụi cây, mang theo những chiếc vali nặng để tự mình vào khách sạn - một trải nghiệm tồi tệ. Nhưng tôi cho rằng đó không phải là lỗi của khách sạn ngoại trừ vấn đề ngập lụt dường như dai dẳng trong suốt thời gian chúng tôi ở lại. Ngoài sự cố trên, thời gian lưu trú tại khách sạn này rất dễ chịu và nhân viên rất hữu ích và lịch sự. Tuy nhiên, có khá nhiều kiến ​​trong phòng của chúng tôi và chúng tôi phải giữ nơi này rất sạch sẽ để tránh có thêm kiến. Việc cải tạo rất đẹp và thoải mái và các tiện nghi khá mới. Dịch vụ mát-xa tốt. Nhìn chung là nên đến.

Nhược điểm: Khách sạn nằm ở vùng đất thấp, dễ bị ngập nước vào mùa mưa. Như thể hiện trong hình ảnh. Đó là một khách sạn do người Hàn Quốc chiếm giữ. Tôi chưa gặp bất kỳ vị khách đại lục nào trong suốt ba ngày lưu trú. Nhiệt độ phục vụ thấp hơn vài bậc so với khách sạn Thái Lan. Còn thiếu ý thức phục vụ, đặc biệt là nhân viên dọn phòng và các nhân viên phục vụ khác không hiểu ngôn ngữ, sữa cần bổ sung dù họ có yêu cầu cũng không được cung cấp. Khách sạn hầu như không có cơ sở vật chất, sân chơi trẻ em không có hoạt động và không có người quản lý. Ưu điểm: Nếu bạn phải đến đảo Phú Quốc thì rất đáng để ở lại. Phần cứng phòng là 100 điểm, đủ rộng và đủ tiện nghi, hồ bơi không vô dụng, bạn có thể bơi, những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được, nó vượt quá sự mong đợi. Các bữa ăn đều ổn và giá cả hợp lý.

Đồ uống chào mừng đã được phục vụ khi nhận phòng. Dịch vụ vẫn ổn. Bữa ăn tại phòng sẽ tốt hơn nếu không được phục vụ theo hộp mang đi. Một sự thất vọng lớn là người dọn phòng, người đã đổ đầy nước vào sữa tắm của chúng tôi và để chai sữa dưỡng thể rỗng của chúng tôi không được giám sát trong 2 ngày. Có thể thực sự xem xét lại khi đặt lại khách sạn này trong chuyến thăm tiếp theo của tôi.