Ảnh chụp Khu Nghỉ Dưỡng Chen Sea Phú Quốc

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to share your feedback.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi muốn làm rõ một số chi tiết để những vị khách khác có thể hiểu rõ hơn về tình hình. Bạn đã đặt phòng dành cho hai khách, nhưng khi đến nơi, đoàn của bạn có bốn người. Theo chính sách và quy định về an toàn của khách sạn, bất kỳ khách bổ sung nào cũng phải được đăng ký đúng cách và nếu số lượng vượt quá sức chứa của phòng, bạn phải đặt thêm một phòng. Các quy tắc này được đưa ra để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho tất cả khách và không dựa trên quốc tịch của bất kỳ ai. Nhân viên của chúng tôi đã cố gắng hết sức để giao tiếp với bạn và đưa ra giải pháp hợp lý. Chúng tôi rất tiếc vì đã có sự hiểu lầm trong cuộc trò chuyện, nhưng chúng tôi cũng phải duy trì các tiêu chuẩn hoạt động cơ bản của khách sạn. Chúng tôi cũng đã ghi nhận những bình luận của bạn về chất lượng nhà hàng và phòng của chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét nghiêm túc để tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình. Cuối cùng, chúng tôi nồng nhiệt chào đón khách từ khắp nơi trên thế giới và cam kết cung cấp dịch vụ công bằng và thân thiện cho tất cả mọi người. Xin hãy yên tâm rằng hoàn toàn không có sự phân biệt đối xử nào ở đây và chúng tôi rất tiếc khi bạn cảm thấy như vậy. Cảm ơn bạn một lần nữa và chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất trong những chuyến đi tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful review! We're truly delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our private beach, well-maintained grounds, and the variety of services we offer. Your kind words about our cleanliness, landscaping, and friendly service mean a lot to us. It’s always our goal to create a peaceful, paradise-like retreat for our guests, and we're so glad that you experienced that. We look forward to welcoming you back to our little slice of heaven!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our resort, the beautiful scenery, and the villa's style. We're also glad that you had a great experience with the Vietnamese massage — we will be sure to share your compliments with our spa team. It means a lot to us that you recommend it to others. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích sự thoải mái của phòng nghỉ và vị trí gần bãi biển. Chúng tôi thực sự trân trọng những hiểu biết sâu sắc của bạn về trải nghiệm ăn uống. Chúng tôi cố gắng cung cấp các bữa ăn chất lượng và giá cả cạnh tranh, và chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn cảm thấy đồ ăn không đáp ứng được kỳ vọng. Phản hồi của bạn chắc chắn sẽ giúp chúng tôi đánh giá các dịch vụ của mình và cải thiện. Về các lựa chọn bữa sáng, chúng tôi liên tục nỗ lực đa dạng hóa thực đơn và nâng cao trải nghiệm cho tất cả khách hàng, và chúng tôi sẽ xem xét các ý kiến ​​của bạn để thay đổi trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ở lại với chúng tôi và chúng tôi hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that you found the villa comfortable and enjoyed the beautiful scenery. We appreciate your feedback regarding the lighting and breakfast variety, and we will take it into consideration as we work to improve the guest experience. While our location may feel a bit secluded, we're glad to know that you were able to fully relax and enjoy your time in the villa. We hope to welcome you back for another peaceful and enjoyable stay soon!