Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 1 năm 2025
1. Môi trường: Khách sạn rất nhỏ, từ lối vào sảnh đến nhà hàng bên bờ biển là một dải đất. Nhà thiết kế đã rất cẩn thận để tận dụng hết không gian. Bãi biển thuộc khách sạn rất nhỏ và độ dốc hơi dốc. Không có vách ngăn hoặc biển báo nào ở khu vực bơi ngoài biển. Không cảm thấy an toàn lắm. Khách sạn nằm ở phía tây của hòn đảo và thật tuyệt khi ngắm hoàng hôn vào những ngày thời tiết đẹp.
2. Loại phòng: Mái nhà của nhà hàng được thiết kế như một phòng biệt thự. Vâng, bạn đọc đúng rồi đấy. Mặc dù phòng biệt thự hướng biển hướng ra biển, nhưng thực tế nó nằm trên mái nhà của nhà hàng ăn sáng! Khu vườn nhỏ và một số thay đổi về cảnh quan được thực hiện bằng cách tận dụng sự chênh lệch về chiều cao của thảm thực vật.
3. Nhà hàng: Nhà hàng ăn sáng phục vụ các món ăn Việt Nam và phương Tây, cũng như hai loại sushi và cháo. Vừa vặn là tiệc buffet đêm giao thừa. Không có nhiều loại đồ ăn. Có 4 hoặc 5 loại hải sản sống, còn lại là một ít thịt lợn quay, salad lạnh, v.v. Không có nhiều loại. Điều duy nhất đáng giá 80USD/người là màn trình diễn, chăm chút cho tâm trạng của từng bàn và đi đến bàn. Ngoài ra, mỗi người còn được tặng một ly rượu vang, số còn lại phải trả riêng.
4. Hồ bơi: Hồ bơi nhỏ, kích thước hồ bơi lớn nhất không quá 10x25m. Điều tệ nhất là chất lượng nước hồ bơi kém. Lần này tôi ở ba khách sạn và chỉ có một khách sạn có nước muối. Hơn nữa, đứa trẻ vô tình uống một ngụm và bắt đầu nôn vào giữa đêm. Nó liên tục nôn và sau đó bị tiêu chảy. Nhiều khả năng là viêm dạ dày ruột.
5. Thái độ của nhân viên phục vụ: Hầu hết nhân viên phục vụ đều thân thiện. Khi trả phòng, tôi gặp DUY ở quầy lễ tân và thái độ phục vụ rất kém. Tôi nói với anh ta rằng đứa trẻ liên tục nôn vào giữa đêm sau khi uống nước ở hồ bơi và hy vọng sẽ được kiểm tra sau, nhưng anh ta không nghe gì cả, không nói gì cả và phớt lờ tôi một cách rất mạnh mẽ. giọng điệu nói rằng chúng ta phải trả phòng sớm. Trên thực tế, khi chúng tôi trả phòng, nhân viên phục vụ vẫn đang dọn phòng khác và không có nhân lực nào dọn phòng của chúng tôi.
Khi tôi đến quầy lễ tân để trả phòng, anh ta chỉ giải thích rằng có quá nhiều khách và họ không thể trả phòng muộn được. Ông đã được giải thích lý do và chỉ ra rằng trong trường hợp này ông nên hỏi thăm khách. Nhưng tôi chưa bao giờ nhận được lời xin lỗi, chỉ cảm ơn vì đã hướng dẫn. Tôi muốn hỏi liệu giá phòng 5k+ có kèm theo dịch vụ này không?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp