YUN YING JIA ZHOU HOTEL

Ưu điểm: Khách sạn nằm n*** đối diện sân bay, chỉ mất 5 phút đi bộ. Dịch vụ rất thân thiện. Tôi cần tủ lạnh và họ đã mang n*** một cái từ phòng khác đến. Sáng hôm sau, chúng tôi đi đến sân bay đối diện. Xe cộ đông quá nên không thể băng qua đường. Nhân viên bảo vệ cứ cầm gậy phát sáng màu bạc hộ tống chúng tôi sang bên kia đường. Bữa sáng có vẻ ngon. Chúng tôi ăn vội lúc 6 giờ. Thịt heo nướng rất ngon. Nhược điểm: Có một quán karaoke trên tầng thượng, nhưng chỉ mở cửa đến 12 giờ. Khu vực xung quanh khá vắng vẻ, không có gì ăn uống, và phòng thì có muỗi.

Mọi thứ đều tốt ngoại trừ cách tiếp cận cụ thể đối với vấn đề tài chính của khách hàng. Tôi đã hỏi họ về thuốc chống tiêu chảy và nhân viên khách sạn nói rằng họ không có nhưng họ có thể mua cho tôi. Họ cử một nhân viên an ninh lên lầu nhưng chúng tôi không thể giao tiếp được. Tôi đã sử dụng phần mềm dịch để nói rằng tôi muốn một hộp. Họ rời đi và không bao giờ quay lại. Sau đó, tôi phát hiện ra rằng anh ta cần tiền của tôi để mua thuốc. Nghiêm túc đấy??? Khách sạn không có một ít đô la để mua thuốc sao?? Và tất nhiên là phải thêm số tiền này vào hóa đơn khách sạn của chúng tôi. Dù sao thì họ cũng đã có khoản tiền đặt cọc 20 đô la của chúng tôi. Thật không hay khi đề nghị giúp đỡ rồi lại làm hỏng mọi chuyện.

The location is perfect for mid-night flights, it is just opposite to the exit of the Phnom Penh International Airport (but the airport will be migrated to other location soon). I think the room is okay overall without big problems, but the only thing I did not satisfy was the smoke smell inside the room.

The hotel service sucks! They act very friendly but not helpful at all. They mentioned they can pick you up to the airport! But it turned out we called and they asked a security guard walking across the street with us by saying their car isn’t around the hotel. I mean they shouldn’t mention they can pick up to the airport for free, otherwise what’s the point to do that.  酒店的服务非常的差！表面的友好，带不来实质性的帮助。他们自自称有机场免费接送巴士，我们也提前打电话预约了，结果等来的就是车在很远的地方？我们叫保安带你过马路，最后保安还主动找你要小费？？要不然就不要自称“免费接送”，不然意义何在呢？这不是典型的“挂羊头卖狗肉”吗？

1 min to airport.. but so sad the airport so shift after July 2025. So convenient for a short stay

Have stayed this hotel many times due to its 50m walk to airport. My only suggestion for improvement is some Western choices at breakfast. Right now, it's all Chinese.