TIEN HAO HAMLET, TIEN THANH COMMUNE, Tien Thanh, Phan Thiet, Lam Dong Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
8.5/10
Rất Tốt
46 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.6
Trang thiết bị7.9
Dịch vụ9.2
Vệ sinh9.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(46)
Đánh giá tích cực(45)
Đánh giá có ảnh/video(19)
Dịch vụ tuyệt vời(14)
Sạch và gọn gàng(9)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(9)
Gần biển(8)
Phòng tuyệt vời(7)
Bãi biển tuyệt vời(5)
Đánh giá tiêu cực(1)
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 6, 2025
Mình và bạn đã có một trải nghiệm rất tuyệt vời tại đây! Không gian sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên cực kỳ thân thiện, hỗ trợ tận tình từ lúc check-in đến khi check-out. Mình đặc biệt ấn tượng với sự chu đáo trong từng chi tiết nhỏ. Chắc chắn sẽ quay lại nếu có dịp!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Guest User,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Radisson Resort Phan Thiết.Cám ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ vừa qua của mình tại Radisson Resort Phan Thiết. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời tại thành phố biển xinh đẹp Phan Thiết.Chúng tôi đánh giá rất cao phản hồi tích cực của bạn. Sự hài lòng của bạn là động lực để chúng tôi cố gắng cung cấp những dịch vụ tốt hơn và chu đáo hơn. Đồng thời, chúng tôi cũng tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả các vị khách khi đến với Phan Thiết. Chúng tôi hi vọng ban sẽ sớm quay lại thăm chúng tôi và tiếp tục tận hưởng tất cả những gì Radisson Resort Phan Thiet mang lại.Một lần nữa xin cảm ơn quý khách đã lựa chon Radisson Resort Phan Thiết cho kì nghỉ của mìnhTrân trọng,Simply DelightfulMai Thanh TuấnQuản Lí Trải Nghiệm Khách Hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 5, 2025
Rất hài lòng chất lượng luôn với dịch vụ ở đây, có dịp sẽ ghé lại 🥰
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Sir/Madame,Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Radisson Resort Phan Thiết cho kì nghỉ gần đây. Đồng thời dành cho tập thể nhân viên những nhận xét tích cực về dịch vụ chăm sóc khách. Những chia sẻ về trãi nghiệm đáng nhớ của quý khách là những ghi nhận to lớn với chúng tôi để không ngừng phát huy hơn nữa trong việc gia tăng các trãi nghiệm của khách.Chúng tôi mong có cơ hội được đón tiếp quý khách quay trở lại trong thời gian sớm.Thân ái,Nguyễn Thị KiênQuản Lý Khối Lưu Trú
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 5, 2025
Bình thường. Bữa sáng ko ngon. Biển có sứa ko tắm được. Nên ndnmsnd
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,
Xin chào!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng mọi bình luận vì chúng giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bữa sáng của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn — chúng tôi đang liên tục nỗ lực cải thiện sự đa dạng và chất lượng của thực đơn để làm hài lòng khách hàng hơn.
Về bãi biển, chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn bị ảnh hưởng bởi sự xuất hiện của sứa. Thật không may, điều này có thể xảy ra theo mùa do điều kiện tự nhiên của đại dương và mặc dù nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi luôn cố gắng thông báo cho khách và đảm bảo các biện pháp an toàn được áp dụng.
Chúng tôi hy vọng rằng mặc dù có những vấn đề này, bạn vẫn có thể tận hưởng những khía cạnh khác trong kỳ nghỉ của mình. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.
Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại tại Radisson Resort Phan Thiết.
Trân trọng,
Simply Delightful,
Tuan Mai
Quản lý Trải nghiệm của Khách
王蓉_王蓉
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Nhóm bạn
21 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 12 thg 1, 2025
Vị trí quá xa điểm du lịch chính và xung quanh không có hoạt động gì. Vệ sinh trong phòng ổn, tuy nhiên khăn tắm còn nhiều vết bẩn và toilet xả nước rất kém, hồ bơi rất dơ. Nhân viên lễ tân thân thiện, nhân viên hồ bơi thân thiện, tuy nhiên nhân viên phục vụ nhà hàng giờ ăn trưa và giờ ăn tối kém thân thiện. Không tư vấn món ăn cho khách. Đồ ăn sáng tốt, tuy nhiên đồ ăn trưa và tối ở chất lượng kém, đặc biệt nếu bạn đặt phòng ăn 3 buổi. Đồ ăn việt nam thì không nổi bật và mặn quá, menu đồ ăn tây thì món chính nhỏ bé đến kì lạ. Điểm cộng chính là biển sạch. Và không gian chung rất tốt và đẹp, tuy nhiên đồ đạc trong phòng nhiều thứ đã xuống cấp nhưng không được bảo trì bảo dưỡng tốt. Không có túi cho khách đi biển. Điểm trừ lớn nhất đó chính là KHÔNG CÓ BÀN LÀM VIỆC, kể cả trong phòng hay là ngoài tiền sảnh hay bất kì một không gian nào khác. Không thể ngồi làm việc trong phòng vì không có bàn cao, nhân viên kêu ngồi làm việc trong nhà hàng khi mọi người đang ăn uống và đùa giỡn, nói chung giá rẻ ở thì ok chứ bán giá cao thì không nên đến!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi 王蓉_王蓉,Xin chào! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về trải nghiệm của mình tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn. Chúng tôi xin lỗi nếu có bất kỳ điều gì không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong thời gian lưu trú gần đây. Phản hồi của bạn là nguồn động lực to lớn để chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề cụ thể nào bạn muốn giải quyết hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi rất hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm thú vị hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa và chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn. Trân trọng,Simply DelightfulTuan MaiQuản lý trải nghiệm của khách
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 5, 2025
Phòng xinh, các bạn ở đây chu đáo vô cùng, nhất là bạn Phương ạ, view siêu đẹp, gia đình mình ưng lắm, sẽ ghé lại lần sauuu.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Người dùng Khách,
Xin chào!
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Radisson Resort Phan Thiet!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi. Luôn vui khi nhận được phản hồi tuyệt vời như vậy và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại cơ sở của chúng tôi.
Phản hồi của bạn thúc đẩy chúng tôi liên tục cải thiện và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho tất cả khách hàng và chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn rằng bạn không thể tắm ở bãi biển khi bạn ở đây.
Sự công nhận của bạn đối với Phuong làm ấm lòng chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển lời tốt đẹp của bạn.
Cảm ơn những lời tốt đẹp và lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác tại ngôi nhà xa nhà của bạn.
Trân trọng,
Simply Delightful
Tuan Mai
Quản lý Trải nghiệm Khách
Anniees
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
12 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 10 thg 6, 2025
Khách sạn đẹp, nhiều cây xanh, ăn sáng ổn áp, nhân viên nhiệt tình.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào Anniees,Cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm vừa qua tại Radisson Phan Thiết. Tập thể nhân viên khách sạn vô cùng hạnh phúc khi được biết sự hài lòng của Quý Khách về chất lượng dịch vụ, cảnh quan xanh tươi, ăn sáng ngon miệng và nhân viên nhiệt tình tại Radisson Phan Thiết.Đội ngũ nhân viên khách sạn sẽ không ngừng nỗ lực nhằm mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa cho Quý Khách trong tương lai.Chúng tôi rất mong được đón tiếp Quý Khách quay trở lại trong thời gian sắp tới.Thân ái,Simply DelightfulNguyễn Thị KiênQuản Lý Khối Lưu Trú
Tài Khoản Khách
Phòng Premium hai giường
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Bộ phận lễ tân làm việc thiều trách nhiệm, xem thường khách hàng. Quá bất lịch sự.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Anh/ Chị Vo,Cám ơn anh / chị đã lựa chọn Radisson Resort Phan Thiết và dành thời gian để chia sẻ về trải nghiệm tại khách sạn của chúng tôi.Lời đầu tiên, xin cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi đến anh /chị vì trải nghiệm không trọn vẹn liên quan việc sai sót trên đơn đặt phòng từ đối tác đặt phòng. Sau khi được đối tác đặt phòng thông báo lại, khách sạn đã phản hồi thông tin lại n*** khi đối chiếu đơn phòng với các bên liên quan. Tại Radisson Resort Phan Thiết, sự hài lòng của khách hàng luôn là yếu tố hàng đầu trong tiêu chuẩn vận hành của khách sạn. Nhận xét của anh/chị sẽ là động lực quý báu giúp chúng tôi không ngừng nâng cấp chất lượng của mình nhằm mang đến những dịch vụ tốt nhất.Chúng tôi mong có thêm cơ hội để được đón tiếp quý khách quay trở lại và mang lại những trãi nghiệm tốt hơn.Trân trọng,Nguyễn Thị KiênQuản Lý Khối Lưu Trú
leduytran
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2024
Dịch vụ tốt. Đồ ăn ngon tuy nhiên buffet sáng còn ít món.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ nhận xét có giá trị của mình về kỳ nghỉ của Quý khách tại Radisson Phan Thiết.
Thật vui khi nhận được phản hồi tích cực, động viên các cộng sự của chúng tôi nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần nhất.
Trân trọng,
Simply Delightful
Kien Nguyen
Rooms Division Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 8, 2024
Mình thấy resort khá nhỏ, nhưng yên tĩnh, ai thích chill thì ở đây cdc. Đồ ăn sáng khá ít, đi vào thứ 4 được free trà chiều oke
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin Chào Huyền,Cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm vừa qua tại Radisson Phan Thiết. Tập thể nhân viên khách sạn vô cùng hạnh phúc khi được biết sự hài lòng của Quý Khách về chất lượng dịch vụ tại Radisson Phan Thiết.Đội ngũ nhân viên khách sạn sẽ không ngừng nỗ lực nhằm mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa cho Quý Khách trong tương lai.Chúng tôi rất mong được đón tiếp Quý Khách quay trở lại trong thời gian sắp tới.Thân ái,Simply DelightfulNguyễn Thị KiênQuản lý Khối Lưu Trú
Tài Khoản Khách
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 8, 2025
Gia đình
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 9, 2025
Hài lòng về dịch vụ.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Vivian Mac,Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Radisson Resort Phan Thiết là nơi nghỉ dưỡng và dành những đánh giá tích cực cho kì nghỉ gần đây . Sự hài lòng về dịch vụ là niềm vui lớn của chúng tôi trong nỗ lực gia tăng các trãi nghiệm của khách. Những chia sẻ của quý khách là sự động viên to lớn để đội ngũ nhân viên chúng tôi không ngừng duy trì và phát huy dịch vụ. Chúng tôi tin rằng quý khách và người thân đã có một kì nghỉ trọn vẹnChúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp quý khách quay trở lại trong tương lai gần.Thân ái,Nguyễn Thị KiênQuản Lí Khối Lưu Trú
Tài Khoản Khách
Phòng Premium
Lưu trú vào thg 11, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 12, 2024
Dịch vụ hoàn hảo rất dễ thương cảm ơn Vân
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,
Xin chào!
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Radisson Resort Phan Thiết!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi. Luôn vui khi nhận được phản hồi tuyệt vời như vậy và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại cơ sở của chúng tôi.
Phản hồi của bạn thúc đẩy chúng tôi liên tục cải thiện và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho tất cả khách hàng và chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn rằng bạn không thể tắm ở bãi biển khi bạn ở đây.
Sự công nhận của bạn đối với Van làm ấm lòng chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển lời tốt đẹp của bạn.
Cảm ơn những lời tốt đẹp và lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác tại ngôi nhà xa nhà của bạn.
Trân trọng,
Simply Delightful
Tuan Mai
Quản lý Trải nghiệm Khách
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Nhìn ra Biển
Lưu trú vào thg 10, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
Dịch vụ tốt phòng đẹp cảm ơn bạn Vân
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi La La,
Xin chào!
Lời chào nồng nhiệt nhất từ Radisson Resort Phan Thiết!
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi. Luôn vui khi nhận được những phản hồi tuyệt vời như vậy và chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại cơ sở của chúng tôi.
Phản hồi của bạn thúc đẩy chúng tôi liên tục cải thiện và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho tất cả khách hàng và chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn rằng bạn không thể tắm ở bãi biển khi bạn ở đây.
Sự công nhận của bạn đối với Van làm ấm lòng chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển lời tốt đẹp của bạn.
Cảm ơn những lời tốt đẹp và lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác tại ngôi nhà xa nhà của bạn.
Trân trọng,
Simply Delightful
Tuan Mai
Quản lý trải nghiệm của khách
Tài Khoản Khách
Phòng suite gia đình
Lưu trú vào thg 6, 2023
Gia đình
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 19 thg 7, 2023
1/ Vị trí của resort này ở khu vực biển có nhiều dầu thải bằng cứng là cát trên bờ có nhiều cát đen kiểu như dầu hoặc không sạch. Đây là điểm trừ nặng mà tôi sẽ khó quay lại resort lần nữa.
2/ Dịch vụ ăn uống gồm buffet ăn sáng, phòng gym, tập yoga thì nói chung tốt.
3/ Điểm trừ nặng và tôi sẽ không lựa chọn quay trở lại resort này là phòng cúp điện nhiều lần trong đêm (cúp rồi mở rồi cúp rồi mở ....) Tôi đi vào giữa tháng 7 mùa bắt đầu mưa vậy mà nóng ngủ không được vì không có máy lạnh. Một đêm tôi phải thức dậy nhiều lần để mở máy lạnh vì tụi nhỏ nóng không ngủ được.
4/ Giường ngủ thì nệm và mền gối có lớp chống thấm kiểu gì mà kêu sột soạt mỗi khi trở mình... nói chung là làm cho người ngủ không thể ngon giấc được. Mà không ngủ ngon giấc thì người ta lại mộng mị lung tung, có vài người bạn của tôi nói giống như resort này có vấn đề (về tâm linh...) nên ngủ mơ lung tung :). Bản thân tôi cũng bị vậy nên không biết thế nào.
5/ Gia đình tôi suýt bị bắt bồi thường đôi dép lê vì tụi nhỏ mang chuyển lung tung giữa các phòng (tụi nhỏ đã tìm ra dép). Thiết nghĩ tôi đồng ý trả tiền bồi thường vì mất dép nhưng đó phải là đôi dép lê mới hoàn toàn, còn dép ở resort là dép cũ và rất cũ, tôi không biết sẽ bồi thường thế nào nếu tôi mất dép, chắc là tôi rất bực mình. Tôi nói vậy vì chắc chắn sẽ không ai lấy đôi dép lê cũ xì như vậy làm gì. Rất tiếc tôi không có hình ảnh đôi dép.
Hy vọng thông tin này giúp resort cải thiện thêm dịch vụ của mình.
Thanks,
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách thân mến,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình khi lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Radisson Phan Thiết vừa qua. Chúng tôi rất tiếc về những bất tiện đã xảy ra khiến trải nghiệm của gia đình chưa hoàn hảo như mong muốn. Về chất lượng bãi biển và sự ổn định của mạng lưới điện thuộc yếu tố ngoại cảnh, chúng tôi đã cố gắng khắc phục cũng như có phương án dự phòng là có khu vực bể bơi và trang bị máy phát điện. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ xem xét lại về chất lượng giường ngủ và cách thức kiểm tra phòng khi khách trả phòng, nhằm nâng cao trải nghiệm đến Quý khách hàng.Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Khu nghỉ dưỡng Radisson, chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón Quý khách được chu đáo hơn trong tương lai. Trân trọng, Nhã NguyễnQuản lý Trải nghiệm Khách hàngRadisson Resort Phan Thiết
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2023
Gia đình
42 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 29 thg 6, 2023
Tạm ổn
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Quý khách thân mến,Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khu nghỉ dưỡng Radisson Phan Thiết.Chúng tôi rất vui khi biết rằng Anh đã tận hưởng kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi. Để chúng tôi có thể củng cố và cải thiện chất lượng dịch vụ được tốt hơn, chúng tôi rất mong được lắng nghe phản hồi chi tiết về trải nghiệm từ Anh.Chúng tôi luôn rất hân hạnh được đón tiếp Anh và gia đình, thay mặt cho tất cả các nhân viên tại Radisson Resort Phan Thiết, tôi rất mong được chào đón Anh trở lại một ngày gần nhất.Trân trọng,Nhã NguyễnQuản lý Trải nghiệm Khách hàngRadisson Resort Phan Thiết
Jamie_T
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2025
Cặp đôi
8 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 13 thg 10, 2025
Gần đây tôi đã ở tại một khu nghỉ dưỡng Radisson và có những cảm xúc lẫn lộn về trải nghiệm này.
Nhân viên rất tốt bụng, kiên nhẫn và cố gắng hết sức để hỗ trợ chúng tôi, và bữa sáng khá ngon.
Tuy nhiên, vấn đề chính nằm ở nước nóng — không có nước nóng khi chúng tôi cố gắng tắm vào khoảng 7 giờ tối.
Đội ngũ đã mất gần hai giờ để cố gắng sửa chữa, nhưng n*** cả sau đó, nhiệt độ vẫn dao động giữa nóng và lạnh.
Đối với một khách sạn có giá khoảng 120 đô la Mỹ một đêm, tôi thấy điều này khá đáng thất vọng.
Ngoài ra, một số khu vực của khu nghỉ dưỡng vẫn đang được bảo trì, khiến trải nghiệm tổng thể có vẻ thấp hơn tiêu chuẩn thông thường của Radisson.
Mặc dù tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực và sự thân thiện của nhân viên, nhưng các vấn đề về phần cứng và bảo trì đã khiến kỳ nghỉ không thoải mái như mong đợi.
Thật không may, tôi sẽ không chọn ở lại đây nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Jamie_T, Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của bạn về sự thân thiện, kiên nhẫn của đội ngũ nhân viên và chất lượng bữa sáng của chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do sự cố nước nóng và việc bảo trì đang diễn ra trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng điều này gây thất vọng như thế nào, đặc biệt là khi bạn mong đợi một trải nghiệm Radisson hoàn hảo. Xin lưu ý rằng các công việc bảo trì và nâng cấp hiện tại là một phần trong nỗ lực liên tục của chúng tôi nhằm nâng cao chất lượng và sự thoải mái tổng thể của khu nghỉ dưỡng, đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho những vị khách quý của chúng tôi trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Phản hồi của bạn rất quý giá để chúng tôi cải thiện và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời mà bạn mong đợi. Trân trọng, Simply Delightful, Tuan Mai Quản lý Trải nghiệm Khách