Tiến Đạt Mũi Né - Blue Waves Resort & Spa

Excelente hotel

Kính gửi khách du lịch, hãy hết sức cẩn thận khi nhận phòng tại khách sạn này. Những bức ảnh cho bạn thấy phần đầu tiên của khách sạn với những căn phòng đắt tiền hơn. Và khi, sau chuyến bay kéo dài 10 giờ trên máy bay và 4 giờ trên xe buýt, bạn đến nơi với hy vọng về vẻ đẹp này, họ nói với bạn rằng bạn sẽ sống trong một tòa nhà khác, đối diện với ĐƯỜNG cách bãi biển 200 m. , nhưng nếu không thích thì trả thêm 20 nghìn! Trường hợp này hoàn toàn khác với trường hợp chúng ta thấy ban đầu trong các bức ảnh được trình bày. Khi đặt phòng, vui lòng nêu rõ chính xác những gì bạn đang đặt. Khách sạn mong bạn trả thêm tiền. Chúng tôi và một số du khách rơi vào hoàn cảnh khó chịu này và phải trả thêm tiền để được sống trong một căn phòng tươm tất. Chúng tôi đi ăn sáng một lần, không có gì ở đó cả. Có rất nhiều quán cà phê gần đó và tất cả đều nấu những món ăn rất ngon. Và khi đi dọc vỉa hè, hãy cẩn thận bước đi của bạn, bạn sẽ gặp những con rắn bò lên cột đèn.

Bạn của gia đình tôi đã đặt khách sạn này vì chuyến đi của chúng tôi diễn ra vào phút cuối và phần lớn đã được đặt kín chỗ. Khách sạn này được một người bạn của anh ấy giới thiệu. Nơi này đã cũ nhưng nói chung là ổn. Bữa sáng tự chọn cung cấp nhiều lựa chọn thực phẩm cho nhóm của tôi. Chúng tôi ở trong khu nghỉ dưỡng chỉ cách biển vài bước chân (loại biển có gió nhưng không phải để chải cát hay bơi lội). Vị trí rất tuyệt vời với các nhà hàng đẹp gần đó. Chuyến đi của tôi đều ổn ngoại trừ các nhân viên ở sảnh. Đầu tiên, họ (đặc biệt là người phụ nữ trông có vẻ là quản lý với thái độ khó tin này) yêu cầu phải giữ giấy tờ tùy thân của tôi (trong trường hợp bạn không biết, ở Việt Nam, việc các khách sạn giữ giấy tờ tùy thân của khách là BẤT HỢP PHÁP, thậm chí chính phủ còn cảnh báo trong các thông báo chính thức). ). Khi tôi yêu cầu lấy lại CMND, người quản lý này nói với tôi rằng cô ấy phải giữ như một loại "thế chấp", vì nhóm tôi chưa trả một xu nào cho tiền phòng (sau này tôi phát hiện ra bạn tôi đã đặt cọc rồi, khoảng 3 xu). /tổng ​​cộng 13 triệu). Chúng tôi quyết định trả số tiền và lấy lại giấy tờ tùy thân của tôi, đồng thời chỉ yêu cầu họ rút kinh nghiệm từ sai lầm này, vì n*** cả các khách sạn và khu nghỉ dưỡng sang trọng cũng không được phép làm như vậy, và điều này dẫn đến vấn đề thứ hai, đó là phản ứng của nhân viên. Người phụ nữ trông có vẻ là quản lý này đã nói với bố tôi rằng tất cả các khách sạn sang trọng đều phải trả trước (không đúng sự thật, hơn nữa chúng tôi đã gửi tiền ở đó, hơn nữa họ có thể yêu cầu nhóm của chúng tôi thanh toán trước thay vì giữ giấy tờ tùy thân của tôi, điều này một lần nữa là bất hợp pháp) và khi nào Chị tôi gọi điện hỏi thăm thì bảo toàn là thông tin vớ vẩn mà người Việt chúng tôi học được từ tiktok và facebook, tất cả đều không phải sự thật và khách nước ngoài cũng không có vấn đề gì, nhưng khi được yêu cầu xác nhận bằng lời nói rằng chị ấy đang giữ CMND của tôi thì chị ấy từ chối nói bất cứ điều gì). Cô ấy thậm chí còn bực tức, đòi không nói/trả lời câu hỏi của em gái tôi và bảo cô ấy nói với bố tôi và người bạn. Tất cả những hành động thiếu chuyên nghiệp và đáng ngờ về mặt pháp lý của nhân viên này đã giết chết tất cả những suy nghĩ tốt đẹp mà tôi dành cho khách sạn này. Tôi không mong đợi nhiều từ đánh giá này mà chỉ để tất cả các bạn suy nghĩ kỹ trước khi đặt phòng khách sạn này và để cho người nước ngoài biết rằng KHÁCH SẠN GIỮ GIẤY TỜ CỦA KHÁCH LÀ BẤT HỢP PHÁP.

Bây giờ tôi vẫn đang nghỉ dưỡng ở khách sạn này, có thể nói là khách sạn không tệ nhưng nó có những sắc thái riêng. Thứ nhất, phòng, quầy lễ tân và nhà hàng đều sạch sẽ. Một số nhân viên thân thiện và một số thì không. Người quản lý tại quầy lễ tân rất kiêu ngạo, có thông tin không đáng tin cậy và không có năng lực. Nhân viên khách sạn không quan tâm đến mong muốn của bạn hay của bạn, họ có việc riêng phải làm. Không có Internet trong một ngày, họ trả lời: không có. Chiếc két sắt bị phá, họ trả lời: à, đợi đến ngày mai, quản đốc đã về nhà rồi. Nhìn chung, nhân viên không sẵn sàng giải quyết vấn đề và chăm sóc kỳ nghỉ của mình. Diện tích khách sạn nhỏ nhưng được chăm sóc chu đáo. Vị trí tốt của khách sạn. Bữa sáng không tệ, bạn có thể chọn món nào đó, nhưng hôm nay bữa sáng đi kèm với một câu hỏi: bạn có ăn súp không? Còn cơm thì sao?, vì khách sạn có tỷ lệ lấp đầy thấp và họ từ chối tiệc buffet. Trả lời là không đủ bạn, rồi sẽ không có buffet. Vì vậy, bạn sẽ sẵn sàng cho mọi thứ! Khi tôi đến quầy lễ tân để tìm hiểu lý do, rất ít người chỉ nói với tôi, mặc dù trên trang web của họ họ có bữa sáng tự chọn (mà chúng tôi đã trả tiền). Hôm đó là sinh nhật của mẹ tôi, tôi lên quầy lễ tân để hỏi về chiêu đãi gì đó, đây là khách sạn đầu tiên trong chuyến du lịch của tôi từ chối mọi thứ, họ nói: à, được rồi, nhưng chúng tôi không quan tâm). Bãi biển: hình như các khách sạn đều có bãi biển “thành phố”, nhưng các khách sạn chỉ có một bãi biển ven biển, một số ngư dân liên tục giăng lưới n*** trên bờ để đánh bắt cá nhưng bãi biển không được dọn sạch. Hàng ngày họ mang kem đánh răng và tất cả các sản phẩm cần thiết đến phòng bạn và thay khăn tắm. Vấn đề duy nhất họ gặp phải với những chiếc giường là toàn bộ tấm trải giường bị rách và có nhiều lỗ (ảnh được cung cấp).

Отдыхали в марте 2025г. компанией в этом отеле. Общие впечатление на 4 из 5. Мы бронировали номера в новом корпусе. Один номер был с торцевой части и балкон выходил на дорогу, это конечно ад. Утром рано начинается уличное движение, спать невозможно. Хотели поменять номер, но потом смирились с шумом и научились пользоваться берушами ))) Завтраки проходят в ресторане через дорогу, скромные, но вполне себе можно поесть. Рядом в пешей доступности куча заведений и палаток с фруктами. Удобно брать с собой на пляж перекус)) Пляж у отеля был самый чистый и комфортный, только из-за пляжа стоит ехать в этот отель)) Были проблемы с горячей водой в номере, несколько раз вызывали мастера, что-то делал, вода появлялась, потом опять была холодная. Потом уже смирились, закалились ))) Уборка в номерах вполне себе, убирались ежедневно. Лежаки не новые уже, деревянные, но мы ехали за впечатлениями вне отеля, так что, если вы супер эстет, этот отель вам не подойдет)) Ручей фей рядом, мы ходили пешком, кто-то ездил на такси. Кстати, такси легко поймать в любой части, их много) Мы арендовали машину на несколько дней, ездили в Нячанг и объехали все достопримечательности поблизости. Движение сносное, авто обязательно, если хотите посмотреть окрестности.

Мы изначально выбирали номер с видом на море. Нас полностью всё устроило - чистота, классный балкон, вид на море, тишина, завтрак и уровень благожелательности и лояльности персонала. Мы были не в сезон, постояльцев почти не было. Тихо, мило, спокойно. Большой бассейн, хорошая уборка. Номер большой просторный. Ванная тоже. Получили именно то, что хотели. С удовольствием вернемся ещё.