Khu nghỉ dưỡng & Spa Le Aqua Phan Thiết - Trước đây là Swiss Village Resort & Spa

Swiss Village Resort & Spa được xếp hạng 4 sao nhưng thực tế quá khủng khiếp vì: 1. Phòng ốc cũ kỹ, xuống cấp trầm trọng: + Tôi ở tầng 2 (tầng trên cùng), đêm đầu tiên gặp mưa to, thấy sàn bị ướt, nhìn lên trần thạch cao thấy 1 lỗ thủng, phải yêu cầu mang khăn lót chỗ dột !!! + Tivi vừa nhỏ, vừa cũ nhưng không sử dụng được, toàn hạt é, hạt chia, nhân viên kỹ thuật k xử lý được, báo mạng hư vì trời mưa (nhưng từ lúc nhận phòng, k có giọt mưa, bật tivi lên mà tình trạng vẫn hạt é, hạt chia, có sử dụng được đâu)!!! + Máy lạnh: nhiều phòng báo không đủ mát??? + Thẻ vào phòng của 1 phòng bị hỏng không sử dụng được, phải đổi đến lần thứ 3!!! + Gạch sàn trong phòng tắm đứng bị bong tróc dễ gây sát thương!!! 2. Nhân viên chưa nhiệt tình, chu đáo: + Phòng Superior, yêu cầu giường đôi, nhưng giao 2 giường đơn cũng không ghép lại, khách tự xoay sở!!! + Vừa nhận phòng (lúc gần 15g) nhưng sàn trong phòng không sạch sẽ, cát nhám chân và lối đi chung quá bẩn vì cát!!! + Phòng có thêm trẻ em, nhân viên báo lắp giường phụ nhưng thực tế k lắp, khi trả phòng, khách phản hồi thì nhân viên trừ bớt tiền!!! + Hồ bơi nước đục, không trong!!! Điểm khen: 1. Không gian thiết kế hài hòa, cây cảnh đẹp. 2. Nhà hàng phục vụ món ăn ngon, nhưng điểm trừ là nhân viên ít đi dọn bát đĩa khách đã sử dụng. Cảm ơn TRIP đã quan tâm khách hàng, mong có những quan sát, kiểm tra thực tế đối với các khách sạn, resort để tư vấn, cung cấp cho khách hàng chỗ nghỉ dưỡng phù hợp về chất lượng, giá cả,...

Vị trí đẹp, phục vụ chu đáo; riêng thiết bị nội thất cũ; lavapo có nhiều gián bò lúc nhúc; bãi đậu xe không có mái che, thiếu bóng cây, rất nắng nóng (chỗ xe đang đậu dưới bóng cây mà bảo vệ yêu cầu đậu chỗ khác (rất nắng) để cho 1 xe khác đậu là chưa công bằng và thiếu chuyên nghiệp trong việc sắp xếp chỗ đậu xe !!! Cần khắc phục một vài điểm yếu sẽ "pro" hơn !!!