Tài Khoản Khách
ngày 21 tháng 8 năm 2022
Одна звезда за сауны и местоположение На этом все, персонал вообще не понимает, гле он находится и как общаться с гостями Началось все с того, что ждала и искала официанта 20 минут, чтобы заказать кофе! В результате пошла сама на рецепцию, а девушки еще огрызнулись, что официант приходил, надо было смотреть за ним, потои минут 20 ожидание кофе Но это еще цветочки, часть шкафчиков не работала, о чем не предупредили даже В результате хозяюшка, внимание хозяюшка, не спа менеджер, показала мне, какой шкафчик работает и помогла закрыть его Я была в спа, через часа 2 прихожу, а шкафчик открыт!!! Там, где мои ценные вещи, деньги, ключи от машины и документы Просто на распашку Я пришла на рецепцию, девушки вообще никак не хотели обьяснить, сначала говорили о том, что там был техник и он, наверное, открыл Серьезно?Без присутствия гостя, а если бы там было 10000 доларов и они пропали? На что девушки сказали, ну не пропало де ничего Шок Как такие люди могут вообще работать в сервисе, ни извинения, ни решения проблемы Девушка на рецепции еще все время огрызалась и закатывала глаза Несколько раз я подходила, никто даже внимания не обращал Проблему, конечно, так и не решили, ничего не обьяснили, только хамство 5 звезд? Серьезно? Молчу про пластиковые грязные стаканы, что приносят к воде и отсутствие чистоты
Dịch