Tài Khoản Khách
ngày 3 tháng 7 năm 2024
Thật không may, thời gian lưu trú gần đây của chúng tôi tại khách sạn này không đạt yêu cầu. Chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề ảnh hưởng đáng kể đến thời gian lưu trú của chúng tôi:
Thứ nhất, không có bãi đậu xe cụ thể nào được cung cấp và bãi đậu xe có sẵn không miễn phí, điều này thật bất ngờ và làm tăng thêm chi phí của chúng tôi.
Thứ hai, chúng tôi bị mất điện kéo dài từ sáng đến 4h30 chiều. Sự cố ngừng hoạt động này không chỉ khiến chúng tôi không thể sử dụng thang máy mà còn buộc chúng tôi phải di chuyển bằng nhiều chuyến thang bộ để đến sảnh, điều này đặc biệt khó khăn đối với bất kỳ khách nào có vấn đề về di chuyển.
Ngoài ra, cầu thang trong gác xép không phù hợp với nhu cầu của chúng tôi, đặc biệt là về vấn đề an toàn cho trẻ em. Không có đủ tay vịn, khiến việc di chuyển của họ trở nên bấp bênh và không an toàn.
Hơn nữa, một kỹ thuật viên cũng bất ngờ đến để sửa kết nối Unifi, làm gián đoạn kế hoạch và quyền riêng tư của chúng tôi. Sự xâm nhập bất ngờ này thật khó chịu vì nó làm gián đoạn sự thư giãn và riêng tư của chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú. Việc liên lạc hoặc lập kế hoạch rõ ràng hơn cho các hoạt động bảo trì có thể đã cải thiện đáng kể trải nghiệm của chúng tôi.
Nhìn chung, trải nghiệm của chúng tôi tại Airbnb này đã bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này, điều này làm giảm đáng kể ý nghĩa của một kỳ nghỉ thư giãn và thú vị. Chúng tôi hy vọng rằng những lo ngại này sẽ được giải quyết cho những vị khách tương lai để đảm bảo một môi trường thoải mái và an toàn hơn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp