Domitys - le Manoir

Found this on ******* and what a find! Beautiful drive up and an unusual set up in that on the left is an older people’s home but reception for the manoir is there. All very smooth check in. Excellent quality fittings and equipment and beautiful decor. Good shower and toiletries. Look forward to returning!

On vient d'y aller pour une nuit, le 26 mars, c'était génial, propreté superbe, personnel gentille, appartement exceptionnel, petit déjeuner très bon, rien à redire bravo à vous, hâte de revenir, qualité prix très correct, grand parking, et à-côtés de Clermont Ferrand et à 1km du zénith

Ayant séjourné plusieurs fois dans cette résidence, nous avons cette fois ci été extrêmement déçus. Notre séjour était programmé pour 7 nuits avec une réduction de 10% soit 144€ par nuit. Arrivée avec une chambre non nettoyée, nous avons du demander le matin un nettoyage complet. Le soir à notre retour pas de serviettes bien qu'ayant été placées comme demandé. Le lit non fait. Le lendemain nous avons avec la responsable nettoyage fait un bilan complet des ces anomalies et fait constaté une alèse sale, présence de cheveux sur le matelas. Celle ci n'a pu que convenir que cela était inacceptable. Décision de refaire totalement le nettoyage de la chambre. Le lendemain entretien avec la directrice adjointe qui nous dit qu'elle est désolé. Mais pas de geste commercial et sous entendu si vous n'êtes pas satisfait l'appartement sera loué de toute façon à cette période! La veille de notre départ, partis à 9h00 nous avons, à notre retour vers 16h00, constaté l'absence totale de nettoyage. Pour conclure, nous constatons le matin de notre départ que les housses de nos oreillers anatomiques ont disparues. La responsable s'en étonne et sous entend que cela pourrait être un mensonge de notre part.... Un courrier mail à la directrice et au service client de Domitys reste toujours sans réponse.

We kwamen hier toevallig terecht maar wat een pareltje! Het zijn ruime studio's, welke van alle gemakken voorzien zijn en naar deze tijd ingericht. Een ruim en goed bed, een zitje met tv en een hige tafel met stoelen. De badkamer is ook groot. Het is schoon, rustig en er is een zwembad aanwezig. Clermond-Ferrand is vlakbij dus alle voorzieningen ook.