Tài Khoản Khách
30 tháng bảy, 2023
Русские Сезоны Курорт Пересвет 4* 5,0 Гостиница 5 / 5 7 131 оценка · 2 655 отзывов КРИСТИ КРИСТИ Опубликовано для всех 1 18 июл 2023 Очень не люблю писать отзывы, т к нет на это совершенно времени. Но накипело, честно..ПИШЕМ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО ОБРАТИЛО ВНИМАНИЕ И ПРИНЯЛО МЕРЫ! Приезжаем отдыхать сюда не первый раз, и одни и с друзьями. СРАЗУ О МИНУСАХ: 1. По заеду в конгресс отель, выдали не те номера, что обещали. На ресепшен 1,5 часа выясняли, почему такое произошло, вместо того, что бы после 3х часовой дороги отдохнуть с грудничком и мужем в номере... (примечание от бронирования стояло, что номер не менять, присвоен определённый) заехали мы позже 15.00 и кто-то из администраторов на ресепшн не заметил инфо в примечании и выдали наш номер другому человеку.. Позже были отговорки.. Что мы не присваиваем номера заранее и тд... Зачем тогда уверять и обещать? (ранее никогда таких проблем не было). Предлагали номера с переездом.. С маленьким ребёнком. Мда.. 2. Выдали номер другой, запах канализации все 5 дней, даже после гото, как пришёл инженер и что- то там "поколдавал" с герметиком. Переселили в спа отель на сутки из - за ужасного шума (корпоративы на нашем этаже). О Номере в спа на 4 этаже - кровать это полное недоразумение. Старая скрипучая. Матрас - пружины такие, буд-то спишь на досках.. Углы кровати выступали и я ударилась, теперь огромный синяк и ссадина с гематомой на ноге). В ванной нет мыльницы, кусочек мыла в пакетике.. 3.Заточены только под корпоративы.. С 9 числа постоянные БУМ БУМ БУМ на территории. Сцена установленная у конгресс отеля. 4.в гриль бар два дня не могли попасть на обед. Тоже закрыто под мероприятия. Щелкунчик так же. 5.В итальянском в 22.20 нам отказали в обслуживании, т к кухня работает до 23.30,хотя на сайте информация до 23.00. Итальянский находится далеко от отелей. Шли в надежде на ужин... Хотя бы на пиццу, которая быстро готовится.но нет. Пришлось заказывать рум сервис. В тот день 40 минут ждали, в итоге в 00 ночи поели... 6.К конгресс отеле заехала группа, и готовят мероприятие в конференц зале, два дня по коридору возили технику туда.. И днём и ночью, в час ночи! Все постояльцы 3 этажа ругались! Басы, буфер, работает так громко, что вибрация по всему номеру и третьему этажу, не знаю что этажом ниже.. Как там люди живут. На ресепшен прокоментировали "ну вы же в конгресс отель заехали".. Да и что,? Везде написано приглашение в конгресс отель на отдых. При бронировании меня на предупреждали о корпоративах и громкой музыке с басами... 7. бассейны. Термальная зона,на территории спа, всегда море народу, хоть и по записи. Так и не поплавали там. Бассейн в конгресс отеле, сплошная хлорка. Мне ночью стало плохо, пересохла носоглотка и тошнило, видимо нанюхалась этой хлорки в бассейне. Ужасно ((( 8. Завтраки что включены :тихий ужас. Вроде выбор есть из блюд, но, каждый день одно и тоже. И преснятина! НЕ ВКУСНО.. это не только мнение нашей семьи. ПОДУМАЙТЕ О СМЕНЕ ПОВАРА И БЛЮД! 9. ИЗ ХОРОШЕГО : 1. Убор
Dịch