Các đánh giá Grande Centre Point Pattaya

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn về dịch vụ của chúng tôi và đã nêu bật trải nghiệm của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng con trai bạn bị thương do cửa sảnh. Xin hãy biết rằng sự an toàn và sức khỏe của con là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi đã thực hiện các bước n*** lập tức để giải quyết sự cố mà bạn đã đề cập. Chúng tôi rất quan tâm đến quá trình hồi phục của con trai bạn và hy vọng rằng bây giờ con trai bạn đã khỏe hơn. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi duy trì một môi trường an toàn và chào đón tất cả khách của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ hoàn hảo. Trân trọng, Cô Sirikamol Srisiri Giám đốc quan hệ khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ một đánh giá tuyệt vời như vậy sau trải nghiệm gần đây của bạn tại khách sạn của chúng tôi, Grande Centre Point Pattaya Hotel. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời với chúng tôi và quan trọng nhất là con bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời. Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được những lời khen ngợi nồng nhiệt của bạn dành cho khách sạn của chúng tôi, Grande Centre Point Pattaya. Cảm ơn bạn đã dành thời gian quý báu của mình để phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình một cách trọn vẹn và thấy các tiện nghi và dịch vụ tuyệt vời. Khi nhân viên nhận được phản hồi tích cực từ khách và những đánh giá nhiệt tình, họ cảm thấy tự hào rằng những nỗ lực của mình thực sự được trân trọng. Tôi đã tự do chia sẻ những lời tốt đẹp của bạn với nhóm và họ rất vui khi biết về kỳ nghỉ tuyệt vời của bạn. Bạn chắc chắn đã nắm bắt được bản chất của những gì chúng tôi nỗ lực tạo ra, cả về mặt vật chất và tinh thần, cho tất cả khách hàng của mình. Chúng tôi rất vui khi thấy rằng dường như những điểm nhấn nhỏ nhất lại tạo nên ấn tượng lớn nhất và chúng tôi thực sự tin rằng chính những điểm nhấn này tạo nên ấn tượng lâu dài. Hy vọng rằng tất cả sẽ tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ đáng để quay lại nhiều lần. Cảm ơn bạn và chúng tôi mong muốn tiếp tục nhận được sự ghé thăm của bạn sớm để chúng tôi có thể tạo ra nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn trong thời gian lưu trú của bạn. Grane Trân trọng, Cô Sirikamol Srisiri Giám đốc quan hệ khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Ông Edmond Chan,Cảm ơn ông đã ghé thăm gần đây và đã chọn chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao nhận xét tốt đẹp của ông về tổng thể, đặc biệt là về thiết kế phòng và chúng tôi thực sự lấy làm tiếc về sự bất tiện mà ông đã gặp phải liên quan đến việc thay ga trải giường. Nếu chúng tôi biết về vấn đề này trong thời gian ông lưu trú, nhóm của chúng tôi chắc chắn sẽ nhắc ông giải quyết sự cố n*** lập tức. Chúng tôi sẽ khắc phục n*** lập tức và sẽ không làm ông thất vọng với những thách thức mà ông gặp phải. Trải nghiệm không mấy dễ chịu của ông cũng khiến chúng tôi thất vọng không kém, vì chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng kỳ nghỉ thoải mái và không gặp rắc rối nhất có thể. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà ông đã gặp phải và chúng tôi đã ghi chú lại tất cả các phản hồi, điều này rất hữu ích. Toàn thể nhóm và tôi tin chắc rằng chỉ thông qua những nhận xét như của ông, chúng tôi mới có cơ hội cải thiện và trở thành nơi tốt nhất. Phản hồi chi tiết của ông sẽ giúp chúng tôi đạt được mục tiêu mà chúng tôi đặt ra cho cơ sở lưu trú độc đáo này. Muốn làm tốt hơn trải nghiệm của ông, chúng tôi hy vọng rằng ông sẽ chọn cho chúng tôi một cơ hội thứ hai để chúng tôi có thể đảm bảo loại trải nghiệm mà chúng tôi thường mong muốn khách hàng của mình có được. Hơn nữa, chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự thất vọng mà bạn đã gây ra với yêu cầu trả phòng trễ của mình. Chúng tôi đã có lượng khách rất đông trong thời gian bạn lưu trú và không thể gia hạn bất kỳ lần trả phòng trễ nào, mặc dù bạn đã sẵn sàng trả phòng trễ vào ngày hôm đó. Xin hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải một lần nữa. Chắc chắn, nếu khách sạn không kín phòng với loại phòng phổ biến này và có một số khách đến muộn, chúng tôi rất vui lòng cung cấp cho bạn dịch vụ trả phòng trễ. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ có thể đề nghị giữ hành lý của bạn và vẫn có thể sử dụng các tiện nghi và phòng thay đồ của chúng tôi trong trường hợp bạn cần làm mới và thay quần áo. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ hiểu tình hình của chúng tôi. Một lần nữa cảm ơn bạn đã ủng hộ và đánh giá tốt của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn cho chúng tôi một cơ hội thứ hai để chúng tôi có thể đảm bảo loại trải nghiệm mà chúng tôi thường mong muốn khách của mình sẽ có. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng, mặc dù đã trải qua sự thiếu hụt, bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để sớm khôi phục lại niềm tin của bạn vào lòng hiếu khách của chúng tôi. Trân trọng, Cô Sirikamol Srisiri Giám đốc quan hệ khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình tại Grand Center Point Hotel Pattaya. Xin hãy tha lỗi cho chúng tôi vì sự bất tiện này. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi khi chúng tôi cố gắng liên tục cải thiện. Chúng tôi đã ghi lại các vấn đề bạn báo cáo và gửi lại cho các bộ phận liên quan để đảm bảo chúng được giải quyết. Chúng tôi vô cùng đau buồn khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm khó chịu với chúng tôi trong chuyến thăm gần đây. Hãy yên tâm rằng nhận xét của bạn đã được ghi nhận và sẽ được giải quyết với nhóm của chúng tôi. Xin lưu ý rằng chúng tôi đặc biệt lo lắng về sự sạch sẽ, bữa sáng và tình trạng chung của khách sạn vì chúng tôi thường nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã không cảm thấy như vậy và trải nghiệm của bạn với chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn. Phản hồi và nhận xét của bạn rất quan trọng để chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình và đáp ứng mong đợi của khách hàng. Toàn bộ nhóm và tôi tin chắc rằng chỉ nhờ những nhận xét như của bạn, chúng tôi mới có cơ hội cải thiện và trở thành người giỏi nhất. Trải nghiệm khó chịu của bạn khiến chúng tôi thất vọng vì chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng một kỳ nghỉ thoải mái và không rắc rối nhất có thể. Bất chấp những thiếu sót, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai gần để khôi phục niềm tin của bạn vào lòng hiếu khách của chúng tôi. Với tất cả sự tôn trọng, Sirikamol Srisiri (Ms.) Giám đốc quan hệ khách hàng

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for your feedback. We would like to take this opportunity to kindly remind all our guests that Grande Centre Point Pattaya is a smoke-free hotel, as clearly stated in our registration card upon check-in, which all guests are required to review and sign. Additionally, no-smoking signage is prominently displayed in the rooms to ensure awareness of this policy.The smoking penalty charge is necessary to maintain a fresh, clean, and comfortable environment for all our guests. Strong odors from smoking, including substances such as ********* and durian, require extensive deep cleaning and may render the room unavailable for the next guest. We also take into consideration that some guests may have sensitivities or allergies to these strong odors, which could impact their stay.We appreciate your understanding and cooperation in respecting our hotel policies, which help us ensure a pleasant experience for all visitors. Should you have any concerns or require further clarification, our team is always happy to assist.Grande regards,Ms.Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Chelsea Rob,Thank you for sharing such a wonderful review. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay, even for just one night, and that you appreciated our first-class amenities and vibrant activities like the Saturday pool party.It’s fantastic to know that you found our breakfast to be of great quality and that you would recommend and return to stay with us. Your kind words truly mean a lot to our team.We look forward to welcoming you back for a longer and even more memorable stay in the future.Grande Regards,Ms.Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location next to Terminal 21 Shopping Mall and appreciated the spaciousness of our rooms.It’s heartwarming to know that our swimming pool was a hit with the children, even though you found it a bit small for swimming. We truly value your observations and will keep them in mind as we continually strive to enhance our guest experience.We’re also thrilled that you found our breakfast offerings enjoyable, as we take great pride in providing a wide variety to suit all preferences.Your kind words inspire us to continue delivering exceptional experiences, and we sincerely hope to welcome you back for another memorable stay.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Paraboschi,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, appreciating both the beautiful room and our services. We’re also pleased that our location, connected to a large shopping mall, added to your convenience and comfort.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคำชมและการแบ่งปันประสบการณ์ดีๆ กับทางโรงแรมนะคะ พวกเราทุกคนรู้สึกปลื้มใจและเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสดูแลคุณท่านและครอบครัวให้ได้รับความสุขและความประทับใจในการข้าพักกับเรา เรายินดีที่ทราบว่าคุณท่านชื่นชอบเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับทำเลที่สะดวกสบายของโรงแรม รวมถึงสระว่ายน้ำและอาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลาย ความคิดเห็นของคุณท่านคือแรงผลักดันสำคัญให้พวกเรามุ่งมั่นพัฒนาการบริการให้ดีที่สุดเสมอ หากมีโอกาสกลับมาเยือนพัทยาอีกในครั้งหน้า เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง พวกเราทุกคนที่ Grande Centre Point Pattaya รอคอยที่จะสร้างความสุขและความทรงจำดีๆ ให้กับคุณท่านอีกครั้งในอนาคตค่ะGrande Regards,สิริกมล ศรีศิริGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for your wonderful feedback. We’re thrilled to hear that you found our location super convenient and that you enjoyed the facilities we offer. We completely agree that taking time to explore and enjoy all that Grande Centre Point Pattaya has to offer is key to a truly memorable stay.We appreciate your advice for future guests to plan for at least two days to fully experience our amenities. Your recommendation means a lot to us, and we’ll continue to strive to make every stay as enjoyable and convenient as possible.We look forward to welcoming you back for another extended stay! If there’s anything we can assist you with, please don’t hesitate to let us know.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for your kind review! We are delighted to know that you enjoyed our beautifully decorated rooms, stunning views, and delicious breakfast buffet. Your appreciation motivates us to continue delivering exceptional experiences for all our guests.It was a pleasure having you stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable visit. If there’s anything we can do to make your next stay even more special, please feel free to let us know.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that our pool provided enjoyment for everyone, from the young to the young-at-heart. It’s fantastic that you also appreciated our convenient location near the mall—being close to nearby attractions is something we’re very proud to offer.We hope to welcome you back soon for another relaxing and fun-filled stay.Grande regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear our valued guest,Thank you for sharing your fantastic experience with us! We are delighted to hear that you had a great trip and enjoyed our amazing breakfasts, pool, and water slides. It’s wonderful to know that the convenience of our location and the exceptional service provided by our team contributed to making your stay memorable.Your kind words mean a lot to us, and we are thrilled to have had the opportunity to welcome you. We look forward to welcoming you back for another incredible stay in the future. If there’s anything we can assist you with for your next visit, please don’t hesitate to reach out.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ms. Vivian C,Thank you for taking the time to share your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed the comfort of our beds, had a restful sleep during your 5-night stay, and appreciated our helpful staff and delicious breakfast.We’ve noted your feedback regarding the size of the swimming pool and the limited activities for older children. We’re always looking for ways to improve our facilities, and your comments will be valuable as we consider future enhancements.Thank you once again for your kind words, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay.Grande Regards,Ms. Sirikamol SrisiriGuest Relations Executive