Grande Centre Point Pattaya

Địa điểm hoàn hảo và dịch vụ chính xác, con trai tôi bị thương ở cửa sảnh và dịch vụ CS rất tuyệt vời

Khách sạn tuyệt vời, vị trí tuyệt vời. Trung tâm mua sắm Terminal 21 Pattaya ở tầng dưới. Nhà hàng trên tầng thượng và nhà hàng bên hồ bơi đều phục vụ bữa sáng tự chọn. (Điểm trừ duy nhất là phải xếp hàng để lấy bàn. Nhưng trong vòng 10 phút.) Tiệc bong bóng vào thứ sáu và thứ bảy tại hồ bơi trẻ em. Trẻ em rất vui. Đây là một khách sạn tuyệt vời cho gia đình.

Chúng tôi đã đặt ba phòng suite nhìn ra đại dương để ở lại hai đêm, nhưng cách bố trí của khách sạn gây ra một số bất tiện. Vì mỗi tầng chỉ có hai phòng suite nên chúng tôi bị chia thành nhiều tầng khác nhau, khiến việc di chuyển giữa các phòng trở nên khó khăn. Thêm vào đó, các điểm dừng thang máy được gắn vào chìa khóa phòng của chúng tôi, càng hạn chế quyền ra vào của chúng tôi. Về mặt tích cực, thiết kế phòng hiện đại và được trang bị tốt, với hệ thống điều hòa không khí rộng rãi và tầm nhìn ngoạn mục, không bị cản trở ra Vịnh Pattaya từ ban công. Lan can kính cao 1,5 mét trên ban công tạo nên không gian an toàn và dễ chịu để tận hưởng ánh nắng và gió biển cùng một cốc bia. Các phòng rộng 63 mét vuông có cảm giác khá rộng rãi và phòng tắm là điểm nhấn, có cửa sổ kính từ sàn đến trần để có thể ngắm cảnh đại dương tuyệt đẹp trong khi tắm. Tuy nhiên, dịch vụ và tiện nghi của khách sạn có một số thiếu sót. Bảng điều khiển cạnh giường chỉ có một cổng USB ở một bên và một nút nguồn chính duy nhất, rất bất tiện. Ngoài ra, mặc dù phòng của chúng tôi được dọn dẹp hàng ngày, nhưng khăn trải giường vẫn không được thay. Điều đáng thất vọng nhất là khi chúng tôi yêu cầu trả phòng sớm hai phòng (lúc 10:30 sáng) vào ngày khởi hành, trong khi vẫn giữ một phòng cho đến 2 giờ chiều, khách sạn đã từ chối, với lý do là đã kín phòng trong ngày. Đây là một bất tiện lớn, đặc biệt là đối với những thành viên lớn tuổi trong đoàn của chúng tôi, những người phải đợi ở sảnh cho đến 2 giờ chiều. Mức độ thiếu linh hoạt này thật đáng ngạc nhiên, vì chúng tôi chưa từng gặp phải vấn đề như vậy tại các chuỗi khách sạn quốc tế khác như Four Seasons, Siam Kempinski hay thậm chí là Hilton ở Pattaya, nơi khách thường được sắp xếp trả phòng sớm hoặc trả phòng muộn. Nhìn chung, trong khi tiện nghi phòng và tầm nhìn ra đại dương rất ấn tượng, thì việc thiếu sự linh hoạt trong dịch vụ và sự quan tâm đến nhu cầu của khách là một sự thất vọng đáng kể, làm nổi bật sự khác biệt giữa khách sạn địa phương này và tiêu chuẩn của các thương hiệu xa xỉ quốc tế."

Vệ sinh của khách sạn rất kém. Có vết bẩn trên khăn tắm nhỏ. Bữa sáng đa dạng nhưng dịch vụ ăn sáng rất kém và không đạt tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao. Khi trả phòng tôi đã để thẻ bơi vào. túi áo choàng tắm và quên lấy ra. Khách sạn kiểm tra thì nói không có chuyện đó. Mỗi thẻ đều bị phạt 200 baht. Cả hai phòng đều không tìm thấy nên phạt cuối cùng là 800. Lưu ý khi nhận phòng là có. không tuyên bố rằng sẽ bị phạt nếu làm mất thẻ. Hầu hết các khách sạn không cần trả lại thẻ và bạn có thể trả phòng trực tiếp. Trải nghiệm tổng thể sau khi ở lại hai ngày là không tốt và tỷ lệ giá/hiệu suất thì không. tốt. Tôi không khuyên bạn nên dùng nó, đặc biệt là thiết kế hành lang giống Ktv và không có cảm giác như một khách sạn cao cấp.

Great hotel in superb location. The hotel would be suitable for many guest types. Wonderful friendly service and absolutely no problems. Exactly what you want. Breakfast is good, the sausages are excellent. I ate Hawaiian pizza in a set deal good value and tasty. I even exercised in the gym twice so l could justify a good evening out in Pattaya - the paradise city.

Comfort bed, I got a good sleep for 5 nights there!Nice and helpful staff Very good breakfast! the Swimming pool is not big enough, not too much activity for big kid

Overall is good, breakfast is nice and my kids enjoyed it so much. There is ice cream at breakfast. Swimming pool is good but due to holiday there are a lot of customers

Everything is perfect. I like everything here. This is the best hotel in Pattaya. Next year I will come back again. We don't want to check out, but our holiday is gone. We hope to see you all again🥰🥰

The hotel is very nice and all the staff very helpful 🤍🤍🤍🤍