Các đánh giá EDGE Central Sea View Holiday inn· Infinity Pool · 180 ° Panoramic Sea View (Pattaya Beach )

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Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn khách sạn của chúng tôi và cung cấp phản hồi chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vinh dự khi bạn đánh giá cao vị trí của khách sạn và cũng ghi nhận những nhận xét quý giá về cơ sở vật chất và quy trình dịch vụ. Chúng tôi hiểu rằng bạn không hài lòng với kích thước và tiện nghi của căn phòng cũng như sự bất tiện trong thời gian lưu trú không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hãy chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi đang tích cực xem xét cách cải thiện thiết kế phòng nghỉ để đảm bảo chúng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách, đồng thời khám phá khả năng cải thiện chất lượng cơ sở vật chất của chúng tôi. Về quy trình nhận phòng, chúng tôi muốn làm rõ rằng trong những trường hợp thông thường, chúng tôi có nhân viên dọn phòng chào đón khách tại sảnh để cung cấp các dịch vụ tiện lợi và cá nhân hóa hơn. Thật không may, nhân viên dọn phòng của chúng tôi có thể đang bận hỗ trợ những vị khách khác khi bạn đến, dẫn đến trải nghiệm bất tiện. Đây không phải là quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của chúng tôi và chúng tôi đang thực hiện các bước để đảm bảo rằng những người quản lý trong tương lai có thể cân bằng nhiệm vụ hiệu quả hơn và tránh điều này xảy ra lần nữa. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn vì đó là cơ sở quan trọng để chúng tôi cải thiện và cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Xin lưu ý rằng chúng tôi cam kết liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có được một kỳ nghỉ hài lòng và thoải mái. Chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm khách sạn của chúng tôi một lần nữa để chúng tôi có cơ hội giới thiệu cho bạn những dịch vụ đã được cải thiện của chúng tôi. Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi và tôi sẽ đảm bảo mang đến cho bạn sự quan tâm dành riêng cho bạn và đảm bảo rằng lần lưu trú tiếp theo của bạn là tuyệt vời nhất. Cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi của bạn và chúng tôi mong được hân hạnh được phục vụ bạn một lần nữa.

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