Tài Khoản Khách
ngày 27 tháng 5 năm 2024
Phòng nhìn ra biển Có một công trường lớn bên ngoài Tuyên truyền sai lầm.
Từ sáng tới giờ lễ tân và quản lý trực đều không nghe máy. Mình gọi điện lên phòng thế nào cũng không có ai bắt máy.
Máy sấy tóc bị hỏng và tóc tôi bị ướt. Tôi cầm máy sấy tóc không hoạt động ra quầy lễ tân và phải quay lại phòng chờ người giao.
Rèm cửa không dùng điện, chỉ có thể đóng nửa chừng, còn lại phải thao tác bằng tay, mùi hương liệu trong hành lang đặc biệt kỳ lạ.
Đến chiều tôi mới biết tủ lạnh cũng bị hỏng.
Vẫn không có ai trả lời điện thoại.
Anh chàng đang dọn dẹp ở hành lang có thái độ tốt nhất trong toàn bộ quá trình và cũng giải quyết được vấn đề.
Gạch lát sàn lối ra thang máy ở tầng 1 rất trơn, như thể có một lớp dầu trên đó
Không có khăn giấy (khăn giấy) trong bất kỳ phòng nào
Quán bar bên dưới mở nhạc rất to từ 3 giờ chiều mình đã liên lạc với lễ tân để đổi phòng. Quầy lễ tân yêu cầu quán tắt nhạc xuống chỉ mới 9 giờ tối và họ nói quán sẽ ngừng hoạt động. lúc 11 giờ tối.
Tôi đến quầy lễ tân xin đổi phòng thì được báo có người đến tận phòng giúp tôi xách hành lý. Tôi đợi hơn 20 phút mà không xuống lầu nữa. Thái độ phục vụ cực kỳ kém. Mình được cấp thẻ phòng mới, cùng tầng không mở được cửa phòng. Đến mở cửa bảo trì thì trong phòng có một chiếc giường gấp chưa được dọn đi. Tôi hỏi phòng này có người ở được không? Tôi nói có trong khi di chuyển giường.
Nhạc vẫn ồn nên mình đã gọi vào bar và chỉnh âm thanh nhưng không giải quyết được vấn đề (các bạn có thể nghe video)
Tôi yêu cầu được gặp người quản lý trực và được thông báo rằng không có phòng trống vào ban đêm nên tôi phải báo với lễ tân? Sau đó anh ta được thông báo rằng người quản lý trực sẽ làm việc lúc 10 giờ sáng.
Sau khi yêu cầu trả phòng sớm, tôi được thông báo rằng người quản lý trực sẽ xin lỗi vào ngày hôm sau, nhưng không có ai đến cả.
Con sâu bướm trên bồn rửa trong phòng tôi nhận phòng đã chết không biết bao nhiêu ngày. Khăn tắm đã được thay và rác được thu gom vào ngày hôm sau. Con sâu bướm vẫn còn đó.
Tủ lạnh ở phòng này cũng bị hỏng.
Càng tuyệt vời hơn khi tôi trả phòng. Tôi được yêu cầu chờ kiểm tra phường.
Tôi chỉ muốn hỏi khách sạn của bạn có biết trong mỗi phòng có những gì không?
Phòng 122 có Ipad nhưng không có khăn vừa
Không có Ipad hoặc ấm đun nước trong phòng 115.
Vị trí của khách sạn cũng tương đối xa. Phần cứng kém và dịch vụ kém. Với mức giá này, tôi không biết những đánh giá tốt đến từ đâu.
Tất cả chỉ là một cái cớ. Tôi hy vọng bạn có thể thấy rằng đây thực sự là một bài đánh giá. Tôi không biết xếp hạng cao đến từ đâu.
Và đã liên lạc với Ctrip để trả phòng sớm, nhưng họ không giải quyết được. Họ yêu cầu liên hệ với khách sạn. Điều buồn cười nhất là họ yêu cầu bạn đánh giá. có hài lòng với dịch vụ hay không.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp