Novotel Paris Porte de Versailles

Phòng ốc và tiện nghi của khách sạn rất hiện đại, bữa tối và bữa sáng tại nhà hàng đều ngon, cả hai đều theo kiểu tự chọn. Điều quan trọng nhất là nó gần với phòng triển lãm Porte de Versailles, rất thuận tiện. Có một cánh cửa nhỏ ở lối vào khách sạn bên cạnh, cách lối ra phòng triển lãm khoảng 200 m. Có xe điện gần đó và cách Paris không xa. Một chiếc taxi có giá dưới 20 euro.

Giao thông thuận tiện và ăn uống gần đó rất thuận tiện. Tuy nhiên, hai người phụ nữ da đen tỏ ra thiếu kiên nhẫn khi trả phòng và cất hành lý của chúng tôi. Lúc đầu, họ nói không có chỗ để cất đồ nhưng họ không giúp đỡ cho đến khi chúng tôi nói muốn dùng bữa bên trong. rất đẹp.

Phần cứng của khách sạn ổn, môi trường tốt, bữa sáng cũng rất ngon. Tuy nhiên, điều đó khiến tôi rất không hài lòng khi nhận phòng. Tôi đặt phòng Executive King nhưng lại được tặng phòng như hình 1. Tôi thực sự tức giận, tôi đã đi tranh luận với họ. Người ta nói rằng loại phòng này là như thế này. Nếu bạn nghĩ rằng không thể, bạn có thể thêm 30 euro để nâng cấp lên phòng có cửa sổ lớn. bị đối xử như thế này khi mình đặt phòng không phải hạng thấp nhất? Lần thứ 2 chúng tôi đi lại với ảnh loại phòng do Ctrip đặt. Lý thuyết, giải thích là về phòng trong ảnh. đến quầy lễ tân và nói rằng khách sạn có hơn 200 phòng, và không có gì đảm bảo rằng mỗi phòng sẽ giống như trong hình. Chúng tôi không chấp nhận rằng họ đang gian lận, họ chỉ là tôi miễn cưỡng nâng cấp. đến căn phòng ở hình 2 miễn phí. Chuyến đi đến Paris bắt đầu rất khó chịu. Tôi không thể cảm nhận được lòng tốt của người dân Pháp. Tôi không biết đó có phải là vấn đề chủng tộc hay không.

Vị trí rất thuận tiện, giao thông thuận tiện, nhân viên thân thiện, bữa sáng khá phong phú, cuối tuần có biểu diễn ảo thuật, thật bất ngờ. Nhìn chung, đó là một lựa chọn tốt.

Tôi sẽ không phàn nàn, tôi đã chuẩn bị tinh thần trước khi sang Pháp và tôi cần phải làm như những gì người La Mã vẫn làm. Bạn chỉ có thể cảm thấy thoải mái hơn nếu lựa chọn thương hiệu quốc tế. Tôi biết rằng tôi phải nhận phòng tại khách sạn, quá trình này diễn ra chậm chạp (không có ai xếp hàng đợi trong 15 phút), và khi tôi nhận phòng, tôi được cấp số phòng; phát hiện thẻ không mở được. Tôi quay lại quầy lễ tân hỏi thì rất mất kiên nhẫn. Sau đó tôi mới biết anh ấy đã nhầm lẫn. Sau đó anh ấy giao phòng cho người khuyết tật cho chúng tôi. Ở lại 4 ngày, chúng tôi không có dép/bàn chải đánh răng; tôi chỉ hỏi trực tiếp họ và họ mỉm cười chào đón, nhưng sau đó lại nói chúng tôi là chinois gênant trong tiếng Pháp. Thực ra, tôi chỉ lấy một số đồ thôi. Lần sau tôi ở khách sạn này sẽ cẩn thận hơn. Tôi không ở đây để phàn nàn; tôi đã chuẩn bị tinh thần trước khi đến Pháp, hiểu rằng mình nên thích nghi với phong tục địa phương. Tuy nhiên, việc chọn một thương hiệu quốc tế lần này dẫn đến một trải nghiệm rất tiêu cực. Khi đến khách sạn, tôi biết mình cần nhận phòng, nhưng quá trình này diễn ra chậm vì không có ai xếp hàng chờ trong 15 phút. Khi tôi nhận được số phòng và lên phòng, tôi phát hiện ra chìa khóa. thẻ không hoạt động. Quay trở lại quầy lễ tân, tôi yêu cầu hỗ trợ, nhưng nhân viên có vẻ thiếu kiên nhẫn. Cuối cùng, họ phát hiện ra rằng lỗi là về phía họ và họ đã giao cho chúng tôi một phòng dành cho người khuyết tật. Sau khi ở lại bốn ngày, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi không có dép hoặc bàn chải đánh răng. Khi tôi hỏi trực tiếp về chúng, nhân viên mỉm cười chào đón chúng tôi nhưng sau đó lại gọi chúng tôi là "chinois gênant" trong tiếng Pháp, có nghĩa là "khó chịu". " Người Trung Quốc." Trên thực tế, tôi chỉ lấy một vài món đồ. Tôi sẽ thận trọng khi chọn khách sạn này cho những lần lưu trú sau này.

Ngày 12 tháng 12 năm 2023. Ngày đầu tiên chúng tôi đến. Internet không hoạt động. Chúng tôi đã đợi gần một giờ lúc 8 giờ tối cho 3 phòng sau 16 giờ bay và 1 giờ di chuyển và đi bộ lên dốc với tất cả hành lý của chúng tôi không thể nhận được phòng như họ đã làm không nhận được đặt phòng của chúng tôi. Ngày 15 tháng 12 năm 2023. Vào ngày cuối cùng, chúng tôi quyết định ở lại thêm. Đi đến quầy để xác nhận xem tôi có cần làm gì không. Họ không nói gì nữa. Lúc 11h59 sáng, Họ gọi liên tục đến tất cả các phòng của chúng tôi để xuống nộp tiền đặt cọc. 51 Euro. Ngày 12 tháng 1 năm 2024. Chúng tôi đã nhận được khoản phí đặt phòng đầu tiên đầy đủ bằng Euro từ khách sạn. Trip.COM HOẶC Khách sạn đã lừa đảo hoặc đang bị lừa đảo. Dù thế nào đi nữa, tôi cũng không khuyên bất kỳ ai ở lại đó hoặc đặt chỗ với Trip.com vì lẽ ra họ sẽ trả lời cuộc gọi của chúng tôi 2 ngày trước hôm nay là ngày 15 tháng 1 năm 2023. Không có lời nào từ bất kỳ ai. Gọi lại 3-5 lần liên tục khi họ gặp lượng cuộc gọi lớn. Là thành viên kim cương, tôi rất tiếc khi trở thành thành viên và đặt chỗ qua họ. Và đây không phải là lần đầu tiên vấn đề này xảy ra. Đặt phòng và không có phòng. Nếu ứng dụng không đáp ứng được số lượng thì không nhận đơn hàng Vẫn đang chờ cuộc gọi lại. Hy vọng khôi phục số dư ngân hàng của tôi và Niềm tin vào Ứng dụng này.