Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Phòng có tầm nhìn ra Tháp Eiffel, nhân viên thân thiện và hữu ích. Taxi chỉ xếp hàng trước khách sạn và cách ga tàu 6 phút đi bộ. Có rất nhiều nhà hàng gần đó.

Thật thất vọng vì mức giá cao phải trả - mọi thứ ở nơi này đều tệ hại - bãi đậu xe, tốc độ làm thủ tục chậm chạp của nhân viên làm thủ tục nhận phòng (chỉ có một quầy phục vụ với hàng đợi 30 người Mỹ đang chờ), phòng chật chội với tầm nhìn tệ hại, tiệc sáng tự chọn tầm thường, nhân viên phục vụ được đào tạo kém, nhân viên hướng dẫn khó chịu và quầy Quan hệ khách hàng không bao giờ được phục vụ. Chỉ có một điểm sáng - nhân viên pha chế ở quầy bar tầng trệt là một viên ngọc tuyệt đối. Tiêu chuẩn của Accor đã giảm mạnh trong vài năm qua, đến mức việc tham gia chương trình khách hàng của họ là lãng phí thời gian và lãng phí tiền bạc khi ở tại BẤT KỲ thương hiệu khách sạn nào của họ.

Hotel really nice and beside Eiffel Tower. Perfect area to see Paris! Service great and breakfast good. My family will comeback soon!

The room was clean. Near by Seine river and Effiel Tower. Once walk out from the hotel, you will see the Effiel Tower right away. Convenient location. You can plan the boat trip, visit to the Effiel Tower and walk around the neighborhood with a lot of good restaurants! A valuable deal considering the room price and location.

The only good thing of this hotel is the half eiffel tower view (I'm on lv 10) and the free minibar daily. But when we check in, the staff didn't tell us about the free minibar. Instead we overheard another staff telling another tourist about it 😐. Don't bother calling the reception or house keeping via the phone line. It's basically non existence. Not sure why the phone is there if no one is gonna pick it up. Note: we did not call just once. We called daily because they did not replenish the shower cap at all. But no one pick up for all the days and we eventually give up on it too. Room is very small and cramp. Had told e staff that I have extended the stay via Accor main page booking during check in. And guess what? I still get lock out of my room on the last day.. fortunately they didn't move my luggage out or ask me to change room 🤣

The hotel room has the bare minimum a guest would need expect but no toothbrush/toothpaste provided. Otherwise, the 1 night there was good. Step outside for a good view of the Eiffel Tower. The hotel also allowed luggage storage before check in and after check out 👍🏻