Style Hotel Grifone

This hotel is excellent all round! Friendly, attentive and super efficient staff, nothing too much trouble. Spotlessly clean, great food, good spa and pool. Very children friendly. Hotel shuttle to the slopes a real bonus! Will definitely return.

Consigliato come la maggior parte degli hotel a Madonna di Campiglio tramite passaparola, abbiamo trovato una gestione diversa.. Avevamo un trattamento mezza pensione usufruendo dello sconto su skipass e noleggio attrezzatura sci che reputiamo un punto a favore.. L'accoglienza buona sia dal punto di vista della navetta che ci è venuta a prendere appena arrivati e disponibile tutti i giorni seguenti per lo spostamento agli impianti, sia per quanto riguarda la reception che ha fornito tutte le informazioni necessarie. Posizione ottima, con impianto Spinale vicinissimo e centro raggiungibile a piedi in 5 minuti. Inclusa anche la spa che è dotata di una piccola sauna e bagno turco, stanza relax, piscina con nuoto controcorrente, possibilità di massaggi a pagamento e piccolo idromassaggio. Da sottolineare le modeste dimensioni della spa e l'eccessiva pressione della spa manager durante la permanenza oltre che l'obbligo di prenotare la fascia oraria desiderata che poi doveva essere riconfermata con una chiamata nel mezzo della giornata (che risulta fastidiosa e non utile all'organizzazione della giornata in montagna). Ottima pulizia delle camere e della struttura. La colazione era sia dolce che salata e abbastanza variegata ma poco di qualità soprattutto delle torte (spesso secche) e prodotti non locali (es. Marmellate fresche). Inclusa anche la merenda che a nostro parere è scarsa per un albergo a 4 stelle e soprattutto solo dolce con spesso cose della colazione riproposte e necessità di supplemento per le bevande (inclusa solo acqua aromatizzata). Restando in tema cibo, la cena si presentava con una scelta tra 3 antipasti, 3primi, 3secondi e 3dolci con bevande escluse, svantaggiosa la scelta dei piatti la sera stessa piuttosto che a colazione come solitamente fanno gli alberghi. infatti la prima sera mancava un piatto presente nel menù poiché finito. le porzioni non abbondanti probabilmente per una scelta dello chef di un menu che si avvicina al gourmet ma che non è all'altezza e non adeguato alla clientela quasi a far trasparire una strategia non ben delineata. Inoltre, la prima sera abbiamo richiesto un bis di un piatto e ci è stato risposto che era terminato, la sera successiva alla stessa richiesta il cameriere prima ci ha detto che era possibile una mezza porzione andando a chiedere in cucina e poi è tornato dicendoci di nuovo che era finito, poi girandosi di spalle che era possibile averlo con un aggiunta(suonando come una presa in giro). A fine serata parlandone con il responsabile di sala abbiamo fatto presente l'accaduto e il giorno seguente ci sono stati portati tutti e 3 i piatti del menù per tutte le portate suonando altrettanto di presa in giro piuttosto che di scuse. Sempre a proposito del bis ci è stato poi detto che se un commensale non avesse preso uno dei piatti allora sarebbe stato concessa l'aggiunta di un altro piatto..i giorni successivi comunque abbiamo notato un aumento delle porzioni per tutti i clienti! Personale di sal

Siamo già stati in questo hotel e ci siamo trovati sempre bene. Il personale è gentilissimo, preparato, collaborativo e presente. Il cibo del ristorante molto buono e vario, i ragazzi in sala sono bravissimi (un saluto a Vincenzo, Martina e Ciro). Il maitre è cordialissimo e sempre pronto ad ogni richiesta e imprevisto. Nostra figlia è celiaca e per lei c'è stata un'ampia scelta gluten free, sia a colazione, sia a merenda, sia a cena. Se proprio devo trovare un difetto, ma è solo un consiglio più che una lamentela, gli armadi nelle nostre stanze erano senza ante; ora non so se è un difetto di quelle stanze in particolare o sono tutte così, però se ci fossero state avremmo avuto una visione più ordinata della stanza e avremmo avuto più privacy, soprattutto col personale addetto alla pulizia. Per gli anni futuri mi piacerebbe trovare delle convenzioni con il Centro Guide Alpine, come ce l'hanno altri alberghi, per poter avere uno sconto sulle attività che non comprendono lo sci, dato che io e mio marito non sciamo. Grazie comunque a tutti, è stata una vacanza piacevolissima, torneremo sicuramente!