HM Palma Blanc

Chúng tôi sẽ không bao giờ ở lại đây nữa. Chỉ là vẻ bề ngoài mà không có thực chất. Đây không phải là một cơ sở hay dịch vụ đạt chuẩn bốn sao. Với mức giá bạn phải trả, bạn nên tìm nơi nào tốt hơn. Chúng tôi có chế độ ăn kiêng bao gồm một người bị bệnh celiac và nhân viên hoàn toàn không quan tâm. Chúng tôi đã gửi email trước để cho họ biết và họ thậm chí không bao giờ trả lời. Họ có salad trái cây và thịt xông khói trong tiệc buffet nên chúng tôi đã yêu cầu một suất mỗi loại tươi từ bếp để tránh lây nhiễm chéo từ tiệc buffet và họ không làm vậy. Đây là thông lệ chung ở bất kỳ khách sạn 4 sao nào khác mà chúng tôi ở. Chúng tôi cũng yêu cầu sữa hạnh nhân và họ không có và sẽ không lấy bất kỳ loại nào n*** cả khi có một siêu thị cách đó 2 phút đi bộ. Đối với chúng tôi, đó là một tiệc buffet không thể ăn thỏa thích. Thành viên bị bệnh celiac của chúng tôi không được ăn sáng trong toàn bộ thời gian lưu trú. Nhìn chung, Tây Ban Nha là nơi tuyệt vời cho những người bị bệnh celiac và đó là lý do tại sao chúng tôi nghỉ dưỡng ở đây nhưng khách sạn này thì không. Các phòng không chỉ rất, rất nhỏ mà còn được bố trí rất tệ. Không có chỗ để hành lý nên bạn phải trèo qua chúng để đến giường. Có một ổ cắm bên cạnh giường để bạn có thể sạc điện thoại hoặc bật đèn ngủ. Vòi hoa sen tràn vào phòng chính, một thực tế đã được ghi nhận trong các bài đánh giá khác cách đây hơn 1 năm và chúng tôi đã báo cáo với lễ tân nhưng không có gì được thực hiện. Rõ ràng là họ đã quen với điều đó. Chúng tôi có 2 phòng và ở một phòng, vòi hoa sen tràn vào phòng ngủ và ở phòng còn lại, nó tràn vào lối vào và nhà vệ sinh. Nhà vệ sinh không có khóa - một thực tế khiến bọn trẻ lo lắng về việc ai đó vô tình mở cửa khi chúng ở trong đó. Không có sự riêng tư nếu chia sẻ phòng đôi với người khác. Và những chi tiết nhỏ cũng bị bỏ qua. Ấm đun nước trong phòng không thể tắt khi đun sôi nên phải được theo dõi và dừng thủ công. Những chiếc cốc "thiết kế" không có tay cầm và làm bỏng tay bạn khi cầm lên - một nguy cơ về sức khỏe và an toàn nếu làm rơi. Các túi trà thảo mộc không có thành phần nào được liệt kê ngoài "thảo mộc" nên chúng tôi không biết nó chứa gì. Không có khăn giấy lau mặt nên chúng tôi dùng giấy vệ sinh. Nhân viên dọn phòng cũng để cửa phòng mở toang sau khi họ dọn dẹp xong rồi bỏ đi. May mắn thay, chúng tôi tìm thấy nó sau một thời gian ngắn, nếu không thì nó có thể mở cả ngày. Không thể điều chỉnh máy lạnh ở nhiệt độ mong muốn. Chúng tôi cũng yêu cầu sửa nhưng không có gì xảy ra. Cả hai phòng đều như nhau. Điểm tốt là khu spa đẹp với hồ bơi, bồn tắm nước nóng, phòng xông hơi ướt và phòng xông hơi khô. Những chiếc ghế ngoài trời cạnh đài phun nước cũng đẹp. Nó cũng ở một vị trí tuyệt vời. Đối với một khách sạn mới xây như vậy, đây là những sai lầm về thiết kế và chức năng của người mới vào nghề. Cảm giác như ai đó đã đánh mất chính mình trong nỗ lực làm cho khách sạn này trông thật tuyệt và quên mất tầm quan trọng của sự thân thiện với người dùng và chức năng. Thật đáng tiếc.

It has a great place for reaching anywhere including the airport. My room was really clean and well organized, plus staff was very kind. One of staff explained all of things and she let me know that walking street at night is safe and where are great places for going to bar and restaurants

The design of the hotel is fantastic.the painting at the front desk is beautiful.The room is clean, the breakfast is rich and the service is very good.I must come back again. 酒店非常有设计感，前台的绘画非常美。房间很干净，早餐非常丰富服务也非常好。