Zammù

Ho scelto questo b&b per trascorrere due notti di passaggio a Palermo, vicino all'imbarco traghetti, alla zona pedonale centrale e per la presenza di parcheggio privato a pagamento custodito nelle immediate vicinanze. Sulla location nulla da dire: situato in un palazzo ben curato e pulito. Il b&B si presenta con una area open space con cucina a vista, zona colazione e angolo relax con poltrone e divanetto. Da qui si passa alla zona notte dove si trovano le camere. Queste sono ampie e abbastanza luminose con impianto di climatizzazione.Il bagno finestrato anch'esso ampio anche se alcune pecche sulla pulizia sarebbero da rivedere con un pochino di attenzione maggiore. Avendo prenotato n°2 stanze, in una abbiamo avuto grosse difficolta' a sollevare la tapparella e in un letto mancavano le lenzuola. La grossa pecca,ed aggiungo io mancanza di rispetto per il cliente pagante, e' stato il servizio colazione. Il primo giorno il gestore ci ha avvisato che era in ritardo di 15 minuti, nessun problema siamo in vacanza. Il fatto e' che la colazione era insufficiente per n°9 ospiti: 5 briosche, un paio di cannoli e qualche pasticcino. Fortunatamente i bambini e i ragazzi hanno optato per fette e biscottate con nutella e nessuno e' rimasto a bocca asciutta. Il secondo giorno ci accordiamo per fare colazione intorno alle 08.45 visto che dovevamo ripartire. Alle 09.20 dopo svariati ed infruttuosi tentativi di contattare telefonicamente il gestore che non si era ancora visto, decidiamo di mettere mano alla dispensa e prepararci da noi la colazione. Alle 09.30 una collaboratrice del gestore si presenta dicendo che c'era stato un contrattempo ma non fornendo ulteriori spiegazioni sul disservizio. Ho scritto messaggi al gestore per essere ricontattato ma cio' non e' mai avvenuto. Leggendo le altre recensioni penso che sia una prassi consolidata quella di far saltare colazioni, quindi se scegliete questo b&b fatelo a patto che paghiate un minuto prima di andare via e dopo aver usufruito di tutti i servizi per cui avete pagato.

La camera in quelle condizioni non è assolutamente presentabile, molto sporca, non funzionava l'aria condizionata, l'acqua calda assente se non con la riattivazione della caldaia che si trovava in un vano tecnico in fondo al corridoio, cassetti dell'armadio pieni di polvere e tanto altro. Camera e locali adiacenti molto sporchi, mai puliti in tre giorni di permanenza, fatto solamente il cambio asciugamani. Segnalato tutto alla proprietaria ma la situazione non è cambiata. Colazione non in struttura ma in un bar distante dalla struttura con scelta molto limitata

Struttura pulita personale disponibile e molto cortesi open bar k24 posizionata vicino il centro città la consiglio a chi vorebbe soggionare eccellente ospitalità come essere a casa propria servizi igenici al top

Location perfetta per posizione camere carine e pulite bagni nuovi .Appena arrivate accertatevi che ci sia l’acqua calda.. se siete mattinieri chiedete da subito a che ora volete la colazione .. si dice 8.30 noi abbiamo atteso e alla fine siamo andate al bar perché la signora era in mezzo al traffico e quindi avrebbe tardato.

Abbiamo pernottato una notte presso questo B&B. La proprietaria ha voluto subito che effettuassi il bonifico (sapeva già che una volta arrivati se non avessimo pagato prima saremmo scappati via!!!). Le stanze di presenza non hanno nulla a che vedere con le foto presenti su Booking... Muri sporchi, porte datate, solo un rotolo di cartaigenica, neanche un bagnoschiuma piccolo per la doccia e per finire la culla della bambina bucata e sporca. Nella stanza dei nostri amici: pompa di calore e tv non funzionanti. Avevamo anche la colazione inclusa ma la proprietaria gentilmente non si è presentata, dicendomi che mi avrebbe rimborsato la colazione (chissà se mai lo farà)...l'unica cosa positiva la posizione...da evitare questa struttura!!! Non si improvvisa il lavoro dell'albergatore!!