Hiast Syariah Residence

Hari ini sudah melelahkan, perjalanan jauh, bertemu resepsionis yang melimpahkan kesalahan dia ke tamu. Saya langganan di penginapan ini karena lokasi strategis, SYARIAH, penjaga ramah. Bahkan oleh karena kenal penjaga, saya langsung diantarkan ke kamar tanpa ada masa check in terlebih dahulu, karena seringnya menginap disini. Namun hari ini seperti NERAKA. Penjaga jumat malam ini, seperti tidak paham kalo saya memesan di trip.com. Sudah saya bilang saya dapat bed besar, katanya sesuai aplikasi dapat nya BED KECIL DUA (berbohong). Setelah saya komplain, dia bilang akan mencarikan kamar besok sabtu untuk 1 bed besar. Apakah semudah itu? Anda yang salah kenapa harus saya yang menanggungnya? Saya sengaja memesan dari trip.com oleh karena pilihan kamarnya HANYA kamar dengan bed besar. Dengan kondisi saya seperti ini, kalo mendapat bed kecil, maka saat tidur saya akan selalu terjatuh. Mohon dipahami resepsionis yang jaga jumat ini. Saya memutuskan langsung check out, padahal sudah pesan 3 malam seperti biasanya, namun anda masih tidak menyadari kesalahan anda? Yang kedua manner, attitude, kenapa anda menertawakan saya ketika menanyakan, jadi nginep di mana pak? hei, itu tidak lucu. Karena kesalahan manajemen anda, saya jadi korbannya, dan JANGAN BERBOHONG terkait bed yang saya dapatkan dari trip.com. Bahkan dia tidak meminta maaf kepada saya. Apa sulit anda minta maaf? ketika saya bilang saya langganan di penginapan ini, anda baru terkejut? Yth resepsionis hari ini, mohon anda belajar empati, belajar attitude, belajar mengakui kesalahan. Baru kali ini saya sekesal ini. Bukan hanya anda yan capek, saya juga capek, saya pelanggan dan bukan pegawai penginapan. Mohon menjadi evaluasi bersama penginapan. Terima kasih Maaf saya memberikan bintang 1 agar bisa menjadikan pelajaran resepsionis yang jaga pada hari jumat malam ini 29 Nopember 2024