Ville Real Hotel

Ótimo lugar para descansar, funcionários atenciosos e educados, recreação ótima para as crianças. Pontos que merecem atenção: 1) Academia com aparelhos bem sucateados, alguns enferrujados e sem qualquer manutenção. 2) Box do banheiro travado necessitando de manutenção, fazendo muito barulho. 3) Poucos funcionários no bar da piscina chegando a fechar o local para dar apoio no restaurante. 4) Piscina aquecida e academia não tem água ou bar de apoio.

Muito bom o Hotel, foi uma experiência muito agradável, deliciosa a sensação de descansar numa área que além do conforto, as instalações me atenderam da melhor forma que busquei. O restaurante conta com pratos no buffet com muito sabor, tempero no ponto, e cuidado com a comida. Porém abro aspas para o menu da piscina, que precisa ser revisto. Pedimos uma linguiça mineira caseira com mandioca, veio uma linguiça comum industrializada. Acho que deveria haver uma sincronia da cozinha do restaurante com a cozinha do bar da piscina, acho que faltou uma identidade.

Hotel de categoria superior com muita área livre e estacionamento dentro da propriedade. Há um "spa" disponível com agendamento. Quadra de tênis e vôlei de areia. Piscina exterior com uma pequena cachoeira que requer cuidado ao utilizar. Não há placa de profundidade na entrada da piscina. Os degraus são escorregadios e não são sinalizados/visíveis. Uma pena. Há outros pormenores de manutenção que influenciam na hospedagem. Por exemplo: dobradiças que rangem, quarto sem espelho fora do banheiro, quarto sem cadeira(sentar na cama além de ruim danifica o colchão), torneira da pia dispensa água com pouco volume, janela não do banheiro não tem cordinha para mantê-la aberta, ducha higiênica descascando. Não havia raquetes nem bolas de tênis para empréstimo.

Hotel lindo, mas precisando de reparos. Quartos bons e comida também. Atendimento muito bom. Funcionários educados e simpáticos. Pontos a melhorar: - Porta dos quartos precisando de óleo. Todas agarrando e fazendo muito barulho. - Academia compartilhada com salão de jogos e piscina. Água vazando embaixo da divisória. Crianças brincando próximos aos aparelhos sem monitoramento.,Risco enorme de acidentes. - TODOS os aparelhos da academia estragados, velhos e sem manutenção. Apenas um Cross over enferrujado muito mal funcionando. Totalmente abandonada. - Acústica dos quartos muito ruim. Escuta-se os quartos ao lado e no andar superior.

Percepções: 1) Quartos: são espaçosos e bem arejados. As portas eram de cartão e ao passarem para cartão, não adaptaram as maçanetas, fazendo uma gambiarra que ficou bem feia. No que fiquei (53), a porta de entrada rangendo bem alto, acordando quem está dentro, paredes do banheiro descascando, suporte de cabide caindo. 2) Piscina aquecida: para ficar ligeiramente aquecida faltaria pelo menos uns 5 graus, água suja, bordas com gorduras, teto e paredes com mofo; enfim, não deu para entrar, dava nojo. 3) Piscina externa: água fria de doer. Haviam dezenas de hóspedes e só uma senhora teve coragem de entrar. Mesas só foram limpas no sábado após às 11 hs, quando já haviam vários hóspedes no local. Mesas faltando pintura e até com ferrugem. No entanto, é o melhor local do hotel para se ficar, onde se pode curtir um sol. 4) Jardins: Lago em frente a academia parecia ser um lago de lodo, até borbulhando. Algumas áreas com ausência de grama, o que deixa a impressão de falta de cuidado. 5) Restaurante: espaçoso e amplo, mas tem detalhes que deixam a desejar, como caixa de som com teia de aranha. A música ambiente era ótima e os garçons (ponto alto do hotel) muito atenciosos e prestativos. Variedade de refeições e sobremesas. Durante a semana, quando o movimento é bem menor, não repõem a comida, pois como há grande variedade, acho que estragaria muita coisa. Os vinhos são caros e a taxa de rolha custa R$50,00. ENFIM, acho que quando inaugurou deveria ser um luxo e ter uma proposta que, sinceramente, atualmente está longe disso. Falta cuidado nos detalhes. Sugiro ter um gerente que olhe para o hotel como um hóspede, que entre em todos os quartos, que entre nas piscinas, que deite nas espreguiçadeiras, que ande e use tudo como se fosse um hóspede. Que procure defetios e perceba os detalhes, desde dos cantos dos jardins a parte interna dos quartos e demais dependências.

Ótimas acomodações. Lugar tranquilo e com muita paz e silêncio. Bom para pessoas menos detalhistas. O som da cascata na piscina é muito agradável. O lugar precisa de mais cuidado. Lugares lindos no hotel estão precisando de mais atenção. O lago das carpas, o vagão e os veículos antigos estão deteriorando. Os recreadores estão de parabéns por proporcionar momentos super agradáveis a adultos e crianças.